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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Viajero (17)
Habitaciones y suites (6)
Comedor (3)

Información

25 de 53 hostales y pensiones en Tralee
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Descubre por qué tantos viajeros ven Glenduff Manor como la casa de huéspedes ideal cuando visitan Tralee. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente romántico con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú. Durante su estancia en Glenduff Manor, los huéspedes pueden visitar Chute Hall Ogham Stones (2,5 km), una conocida atracción de Tralee. La casa de huéspedes tiene servicio de habitaciones, espacio para guardar el equipaje y prensa y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Glenduff Manor ofrece wifi gratuito a los huéspedes. Además, Glenduff Manor ofrece desayuno para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche. No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares museos de historia como Museo Kerry County, Blennerville Windmill y A Day in the Bog. Para Glenduff Manor tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Tralee.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/salón
Piragüismo fuera del recinto
Animación nocturna
Guardería
Canales de televisión infantiles
Servicio de traslado en autobús
Internet gratuito
Wifi
Internet
Desayuno disponible
Servicio de desayuno en la habitación
Menús infantiles
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Vino/champán
Espacio para guardar el equipaje
Prensa
Hotel de no fumadores
Chimenea al aire libre
Mobiliario exterior
Salón compartido/sala de televisión
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Servicios de habitación
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Servicio de limpieza
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Agua embotellada
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
24opiniones
0PyR
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 4
  • 3
  • 0
  • 3
Época del año
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Durante agosto de 2018 hemos realizado un viaje por toda Irlanda alojandonos en Castillos convertidos en Hotel, Clontarf Castle Hotel, Barberstown Castle entre otros. Como las noches del 10 y 11 de julio no había disponibilidad en nuestro destinó, la agencia lo sustituyó por este supuesto Hotel con encanto de 4 estrellas, Glenduff Manor House. Primera sorpresa cuando el teléfono anunciado en Internet es erróneo. Al llegar el viernes 10 nos asignan una minúscula habitación que no alcanza los 12 metros cuadrados. Pedimos educadamente que nos cambien a una habitación de la categoría anunciada y el joven de recepción -adjunto foto de la llamada recepción ..- nos comenta que están llenos y no puede hacer nada. Pedimos hablar con el dueño -the owner como el repetiria hasta el infinito con posterioridad-, que se encuentra ausente y nos emplaza a la mañana de sábado. Comorobamos, como se documenta fotograficamente que: Nuestra habitación se encuentra sobre un pub, sin aíslamiento acústico y que no cerraria hasta pasadas las 2 de la mañana. Imposible dormir, ruidos, voces.. La habitación es pequeña, eso sí, está limpia. Las que anuncia en Boocking y Tripadvisor son la suite, la suya propia y la de sus padres El Hotel en Boocking tiene categoría de Hostales y Pensiones, no de Hotel de 4 estrellas. El dueño ha ampliado la casa original, que es la que muestra en las fotografías en redes sociales, añadiendo una especie de nave industrial trasera donde se encuentran las habitaciones que alquila. Junto a esta edificación podemos ver depósitos de gas y otros que ignoramos si cumplen la normativa de seguridad irlandesa. En la granja en otros tiempos señorial hay una pequeña explotación agrícola a medio desarrollar, una carpa para celebraciones provisional.. La mañana siguiente nos atiende el dueño en el vestíbulo y nos confirma que están llenos y que es la habitación que tiene. Carece de hojas de reclamaciones. Se disculpa con nosotros y nos vamos tranquilamente a conocer el Parque de Killarney. Volvemos a las 21 horas -consideren que en Irlanda se cena a las 19 horas- y nos encontramos la indignante sorpresa. The owner ha resuelto UNILATERALMENTE Y SIN CAUSA QUE LO JUSTIFIQUE nuestro contrato de alojamiento, nos abona un día de estancia y SIN AUTORIZACION NI SUPERVISION ha tomado NUESTRA ROPA Y OBJETOS PERSONALES y los ha metido en nuestras maletas que nos entrega en recepción vehemente. Nos da una lista con tres hoteles y una engañosa simulación de reserva -sin confirmar- para que nos vayamos. En este momento pienso en llamar a la policía, especialmente por la VIOLACION DE NUESTRA INTIMIDAD, pero entiendo que este verso suelto venido a menos no merece ni un minuto más de nuestro tiempo. Buscar hotel en Traale en agosto un sábado a las 21:30 de la noche no es tarea fácil, casi todo está lleno; finalmente encontramos alojamiento en el Brandon Hotel -pueden leer mi critica- El lunes 13 de agisto pusimos en conocimiento de los hechos a la Embajada Española en Dublin, donde nos asesoraron y nos pusieron en contacto con el Servicio de Consumo de Irlanda. En los próximos días Interpondremos demanda judicial para reclamar los daños morales causados. Ruego a Tripadvisor que se haga eco de estos gravísimos hechos y ajuste la categoría del establecimiento a la realidad. Una reclamación puede ser una oportunidad de negocio si se resuelve bien, the owner ha conseguido una cita, judicial.
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Respuesta de Michael O, Manager en Glenduff Manor
Respondido el 29 ago. 2018
As the manager of Glenduff Manor I was notified by my staff that the guests were verbally abusive my staff when they came into the property. The room that was booked for them through there agency booked a Standard Double Bedroom not the one they saw on our website which was the Master Queen Room which is larger and at a higher price. The amount that they paid reflected this, and they were informed by our staff of this matter. The property was full on this weened, so we couldn’t move them to another room. We explained all this to the customer on arrival. Next morning, they came down for breakfast and were verbally abusive to the staff again. They asked to speak to the manager but I wasn’t there. They had also threatened to call the police. I arrived back within a half an hour later and spoke to the guests and listened to their complains. As the guests were unhappy with their stay here we refunded the guests in full for their 2 night stay here and recommended 3 other hotels that were 4 star that they could stay in for their second night. We kindly asked the guests to leave saying to them that they were upsetting my staff and the other guests staying on the property that were enjoying their stay here. I the manager informed the guests that this was the best form of a solution for everybody to much to another hotel. The guests left the property that morning but when my staff went to clean their room all the belonging were left there. We tried contacting the guests many times that day but they did not answer their phone or return any of our phone calls. We are sorry that the guests had a bad experience at our property, but we tried everything in our power to resolve the issue with the guests. You cannot please everybody in this business but our reviews speak for themselves. Thank You.
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Pasamos una noche en el Glenduff manor y nos encantó. Es una experiencia única en el país irlandés. Además, los miembros del personal eran muy acogedor y las habitaciones estaban limpias. Por todas estas razones le recomendamos.
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Glenduff Manor es una increíble casa victoriana que ha sido recientemente renovado. Llegamos bastante tarde en una noche lluviosa, los propietarios nos recibió muy bien e incluso preparó una cena rápida para nosotros! Además, nos pasaron a la suite principal que era absolutamente increíble - todo esto por el mismo precio de la reserva original. La cama era muy cómoda, la habitación era espaciosa y muy bien decorada. El desayuno era también muy agradable, servido en un hermoso comedor con grandes ventanas con vistas a los jardines de la casa. Una estancia encantadora, totalmente recomendable! Mike y su pareja sin duda te hacen sentir bienvenido!
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Hemos de conseguir alojamiento en nuestro topamos viaje por Irlanda y Glenduff fue un descubrimiento de Manor. Nos encanta hoteles únicos en hermosas zonas remotas y esta perfecto. Esta fue la mejor relación calidad-precio que hemos tenido en nuestros viajes. Qué emoción al desayuno con el propietario, Michael, que era agradable y muy práctica. Estancia maravillosa y un gran desayuno. Una decoración fabulosa y ambiente, esta tendría que ser un destacado en nuestros viajes.
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Quizás si hubiera estado buscando un pub/evento lugar, hubiéramos estado contentos con nuestra experiencia. Otros tres eventos fueron la reserva la noche que nos alojamos en el "Hotel" Glenduff Manor y siguieron hasta la 1 de la madrugada. Era tan alto que era imposible dormir; me enteré, y re-aprendidas, las letras de un número de canciones mientras intentaba. Los niños, y un poco de simpatía por su incapacidad para dormir. Cuando un gran número de nosotros (ocupada la mayoría de las habitaciones y apartamentos, así como un gran grupo de viaje) se quejaron, nos dijeron que "sabía que había un bar en el hotel". Cuando una serie de habitaciones diferentes) decía que era una comparación y que habría otros hoteles o ajeno sus bares habitaciones insonorizadas desde las habitaciones del hotel, ganamos un reír y burla: "Me parece difícil de creer". Aquellos que se alojen en los apartamentos tenía una experiencia totalmente diferentes pero igualmente frustrante, me dijeron. No hablar de ellos. Pero, llamarlos "departamentos" sólo es técnicamente correcto; no más distantes del hotel que las habitaciones, y con ventanas de doble acristalamiento, supongo que no era más tranquila o más aisladas. Este lugar completamente arruinado una noche de sueño, y la arrogancia de la dirección de llegada, y en respuesta a los problemas, a la izquierda un sabor muy amargo. Normalmente no suelo dejar comentarios, pero realmente quiero ahorrar alguien la experiencia que tuvimos. PS: El folleto anuncia jardines, pero los jardines estaban en un estado de construcción cuando nos alojamos. Había poco que podría ser llamado "jardín", aunque había algunas plantas ropa en los alrededores del edificio. Sólo una de las habitaciones que vi podría ser descrito como "amplias", pero ninguno era "lujoso" como se describe.
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12
RANGO DE PRECIOS
118 US$ - 226 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Glenduff House
UBICACIÓN
IrlandaProvincia de MunsterTralee
NÚMERO DE HABITACIONES
6
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