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BEST WESTERN Le Grand Hotel

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BEST WESTERN Le Grand Hotel
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200 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Madrid, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel, caduca melancolía, mantiene el rancio y encantador sabor del turismo de otra época, Un edificio precioso y bien preservado. Sí, un gran hotel, con un ascensor digno de museo yen perfecto estado de revista. Y un espacio amable cuando no lo invaden viajeros ruidosísimos de operadores. Pero, PERO: una cuestión indecente. La dirección del hotel no respeta las... Más 

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Gracias, Barquero
Geoffrey G, Responsable réception en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted reserva a través del sitio web “Booking” en abril, tras la recepción de la reserva se informó en este sitio que la tarjeta de crédito que ha dejado no es válida y una nueva tarjeta debe ser proporcionada para confirmar la reserva. Sin noticias de... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
110 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel esta en pleno centro, es un hotel clásico reformado con mas gusto en la recepción que en las habitaciones ( que siguen algo viejunas) El servicio de recepción amable. Nos dieron una habitación con un balcón que esta muy bien. Parking al final de la calle.

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Gracias, Cesarnet
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber tomado el tiempo para darnos sus opiniones sobre su estancia en nuestro hotel. Mi equipo y yo estamos muy agradecidos por sus comentarios. Ellos nos animan a mantener nuestros esfuerzos para que los servicios que ofrecemos satisfagan plenamente sus expectativas. Deseando darle la bienvenida en breve, Le saludo atentamente, Más 

Gordexola, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy tranquilo en el centro de bayona, nos encantó. Las personas de recepción nos atendieron bien, aunque podría haber sido mejor, las personas de recepción apenas hablaban español o no lo hablaban; al marchar del hotel nos cobraron un impuesto que nos dijeron era del ayuntamiento, pero no supieron indicarnos de que impuesto se trataba exactamente. Aún así... Más 

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Gracias, saioaurkijo
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/clienta, Le agradecemos confianza en nuestro establecimiento. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel, tanto las apreciaciones de nuestras infraestructuras como de nuestro equipo humano. Nos hacen sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Respondiendo a las tasas locales por su estancia en Bayona, le informo de que esta tasa se paga... Más 

Colaborador de nivel
36 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2016 mediante dispositivo móvil

De bueno,grande hotel,moderno y suficiente limpio.Reformado o nuevo .Habitación que nos toco estaba cómoda y grande ,sobretodo la cama matrimonial,enorme con un colchón muy cómodo. Cuarto de baño grande pero no Avia bidet. Es posible que no hay bidet en H4 estrellas? Desayuno estaba bien,sobretodo me gustó zumo de naranjas que puedes exprimir tu misma en la máquina ,que no... Más 

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Gracias, NadiaTaras
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimada/o cliente/a: Gracias por el comentario sobre nuestro Hotel. Teniendo en cuenta cada y una de sus observaciones esperamos mejorar en el futuro. Nuestro desayuno es el desayuno buffet que es conforme a los hoteles de la cadena Best Western. Le proponemos igualmente variados productos regionales y platos calientes. El precio de 16 € nos parece justo por la variedad... Más 

Logroño, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Como siempre es francia, habitación llamada confort de 10 mtrs cuadrados con precio de 4 estrellas carísima, he estado en pensiones mejores, al parecer admiten perros nuestra bienvenida en la habitación fue un plato con agua ( que repusieron al dia siguiente de nosotros tirarla)y dos chuches perrunas!! MUY antiguo, necesita REFORMA URGENTE!!! POR FAVOR!! y también por favor eliminen... Más 

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Gracias, Raúl R
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por haber dedicado el tiempo para compartir sus experiencias. Nos excusamos por no haber podido satisfacer vuestras expectativas siendo un hotel de 4 estrellas. Hemos tomado nota de todas las observaciones y haremos todo lo posible cuando comencemos la futura reforma del hotel. Esperamos a pesar de todo de poder recirbirles la proxima vez en Baiona. Cordialmente Más 

mieres
Colaborador de nivel
62 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2016

Muy correcto, limpio y con un ascensor digno de ver. Nosotros aparcamos en uno de lis tres parking publicos cercanos, no salen caros porque te cobran horario de zona azul (de 7:30 a 20h). Por fuera es un edificio antiguo, pero esta bien conservado y el personal es muy amable.

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Gracias, esquinauta
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Le agradecimos de sus buenos comentarios sobre su estancia en Le Grand Hotel quien son muy importantes para nosotros. A pesar de todo esperamos que han pasado una buen estancia y que van a venir de nuevo en nuestro hotel. Atentamente Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2016

La ubicación del hotel es céntrica y todo esta muy a mano. El parking es lo que menos nos gustó dado que por un día nos cobraron una barbaridad. El recepcionista de la noche Ibrahim fue muy amable y nos llamo a una restaurante para cenar, llegamos algo tarde para los horarios de cena. La habitación muy bien, limpia y... Más 

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Gracias, SariTa741984
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Dias, Encantados de que nos haya elegido en su visita a Baiona, confort y buena ubicación es lo que muchos de nuestros clientes buscan , apreciamos por sus comentarios que hemos cumplido con sus expectativas, lo que nos alegra enormemente. Esperando saludarle en una próxima estancia, reciba un cordial saludo. Más 

Burgos, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2016

Este hotel aunque es de 4 estrellas en España sería de 3 estrellas y raspado. La habitación está bastante bien con dos armarios grandes (en mi caso) y baño con ducha y bañera. Habitación amplia, pero es antiguo todo. En cuanto a servicios el hotel es nulo, no hay bar, el buffete es muy simple y hay que acceder subiendo... Más 

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Gracias, 2709pmr
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor, Gracias por dejar su comentario el cual nos permite amejorar nuestro producto y aprovechamos para informarle de que el personal de recepción está a su servicio para servir bebidas en el bar. Las opiniones de nuestros clientes son siempre una fuente de información que intentamos utilizarlas como herramienta de mejora. Reciba un cordial saludo. Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones no tienen nada que ver con la foto que aparece al hacer la reserva . Son pequeñas, no llegan ni a 8 m2 y más parecidas a un 1-2 estrellas El baño está equipado con vasos de plástico y una triste pastilla de jabón Desayuno caro y no tiene parking Por decir algo positivo su ubicación es buena

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Gracias, Xiexielie
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Los comentarios de nuestros clientes son una fuente de información que la utilizamos siempre para mejorar, en cuanto a sus comentarios los haremos llegar al personal afectado. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas, esperamos nos de una nueva oportunidad para demostrarle la excelencia de servicio que nos caracteriza. Reciba un cordial saludo. Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2016

Tanto la ubicación como el hotel son perfectos. Limpio, reformado y la recepción muy agradable. Es sencillo de encontrar ya que está en una calle centrica y bien comunicada lo que hace facil el aparcamiento en las inmediaciones. Sin duda repetiremos!!!!

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Gracias, alita s
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en BEST WESTERN Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Encantados y agradecidos de su estancia y sus posteriores apreciaciones , todas positivas comentarios como los suyos nos animan a seguir trabajando y mejorando. Esperamos nos vuelva a visitar Atentamente, Más 

86 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (39)
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Hotel y jardines (20)
Visto
Habitación/suite (12)
Visto
Baño (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el BEST WESTERN Le Grand Hotel

Dirección: 21 Rue Thiers, 64100, Bayona, Francia
Ubicación: Francia > Aquitania > Pyrenees-Atlantiques > País Vasco > Bayona
Rango de precios: 70 € - 110 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Le Grand Hotel 4*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Le Grand Hotel Bayona
Best Western Hotel Bayona
Best Western Le Gr Hotel Bayona
Best Western Bayonne
Bayonne Best Western
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Bayona
N.°3 de hoteles de lujo en Bayona
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