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Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

N.º 12 de 69 Hoteles en Biarritz
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz, Francia
Oferta especial
DESAYUNO MAGNIFICO
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Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
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767 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 401
  • 235
  • 86
  • 25
  • 20
Ver opiniones para
155
421
46
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
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Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Es una lastima que un establecimiento de estas características deje de mimar los detalles. Comparativamente con nuestra anterior estancia , ha bajado mucho la calidad del desayuno y el spa se va quedando caduco. También es lamentable que no hable nadie castellano en recepción

Opinión obtenida en colaboración con Sofitel.com

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Gracias, jomalles
NACH
Colaborador de nivel
80 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2015

El hotel sofitel se encuentra en primera línea de la playa Miramar en Biarritz.Es un edificio moderno y cuenta con piscina al aire libre climatizada y de agua de mar. También gimnasio,spa,etc En general esta muy bien aunque un poco gastado.Entiendo que todo lo que está cerca del mar tiene difícil mantenimiento.La habitación está bien,la cama súpercomoda y un baño... Más 

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Gracias, NACH
Puerto del Carmen, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 2 dias en septiembre , el servicio normal , te ponen la sonrisa automatica y ya esta , en cuanto a las instalaciones el interior escapa , pero el exterior , es probablemente el peor de los que he estado azulejos de la terraza rotos , oxido , pintura cayendo 600€ la noche , opinen ustedes yo no... Más 

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Gracias, kumardadlani
Emmanuelle-Mahe, Responsable Atencion al Cliente en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por haber tomado un tiempo para compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro establecimiento y sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido a la altura de sus esperas, particularmente al nivel del exterior del edificio. Esperamos que haya apreciado el resto de nuestro establecimiento y que haya podido aprovechar de nuestras instalaciones de bienestar.... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien situado, al lado de la playa y muy cerca del centro histórico de biarritz. Los empleados muy agradables en especial Béatrice de la piscina y Rodolphe del servicio de coches y maletas. La habitación muy amplia y bien equipada. Lo más! ! El gimnasio con las máquinas con vista al mar y las piscinas tanto... Más 

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Gracias, Bet77spain
Ourense, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Reservamos para pasar un fin de semana en Biarritz y nos pareció normal para la categoría del hotel. Habitaciones con mobiliario un poco pasado y las camas con colchones muy blandos. No es de los más cercanos al centro pero está bastante bien ubicado para moverse a pie. Tiene una piscina exterior climatizada con vistas al mar.

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Gracias, Tamara_Ou
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Hotel que se encuentra bien ubicado , si bien la entrada al hotel desfavorece el conjunto, sorprende que la relaciones públicas del hotel diga que en recepción hablan español , que esa fue nuestra primera pregunta y la respuesta fue no , por la noche y en la mañana , parece sorprendente dado la cercanía de España y el potencial... Más 

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2 Gracias, Rafael S
Pamplona, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado toda la Familia tres días en el hotel , tiene un sitio muy bonito con unas vistas preciosas , el Personal muy correcto, la piscina exterior tiene unas vistas increíbles , quizás necesitaría un lavado de cara , pero por lo general muy bien

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Gracias, abejamaya_10
Emmanuelle-Mahe, Responsable Atencion al Cliente en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Quiero darle las gracias por haber elegido el Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa y haber dado de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Nuestro objetivo en Sofitel es ofrecerle cada día el mejor servicio posible y nuestro mayor galardon es su satisfacción. Deseando recibirles próximamente en Sofitel con su familia Sinceramente Emmanuelle Cabannes Mahé... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
16 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hemos hospedado en este hotel, y quedamos encantados, si bien sus instalaciones son muy buenas y modernas, quizás a las habitaciones les haría falta remodelarlas. La comida excelente, desayuno rico y variado. Súper recomendable.

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Gracias, Camila C
Emmanuelle-Mahe, Responsable Atencion al Cliente en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, respondió a esta opinión

Estimada Camila, Quiero darle las gracias por haber elegido el Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa y haber dado de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Nuestro objetivo en Sofitel es ofrecerle cada día el mejor servicio posible y nuestro mayor galardon es su satisfacción. Deseando recibirles próximamente en Sofitel Sinceramente Emmanuelle Cabannes Mahé Responsable Atencion al... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
139 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Junto al mar, alejado unas cuadras del centro de Biarritz, pero accesible a pie sin dificultades desde el mismo. Gran hotel, un poco anticuado, quizás necesite una renovación. Muy buen servicio de comidas al cuarto.

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Gracias, Jorge L
Emmanuelle-Mahe, Responsable Atencion al Cliente en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Muchas gracias para sus comentarios, particulamente sobre la cocina. Nuestro objetivo en Sofitel es ofrecerle cada día el mejor servicio posible y nuestro mayor galardon es su satisfacción. Deseando recibirles próximamente en Sofitel Sinceramente Emmanuelle Cabannes Mahé Responsable Atencion al Cliente Más 

244 fotos de este hotel

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