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Mercure Biarritz Centre Plaza

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Mercure Biarritz Centre Plaza
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376 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas

Aire acondicionado inexistente en habitación al suroeste, set de baño jabón y champú a granel, interfono parquing sin funcionar. Luces exteriores impedien abrir las cortinas de noche. Todo ello ipropio de u hotel de 4 estrellas y caro. Lo peor:n recepción dicen que Diners Club rechaza mi tarjeta cuando, consultado este resulta que el hotel ni siquiera conectó con ellos... Más 

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Gracias, fondevila
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión sobre su estancia en nuestro hotel . Lo sentimos que la entrega no haya cumplido còn sus expectativas, y pedirle que acepte nuestras más sinceras disculpas . Tenga la seguridad de que las medidas correctivas ya se encuentran implementadas para garantizar un nivel de calidad consistente còn sus expectativas,... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
705 opiniones
151 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 261 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2016

Hotel de corte clásico (art-dèco) muy diferente al Mercure medio habitual. La habitación era espaciosa, bien decorada en ese estilo y con una buena butaca para no estar obligado a sentarte en la cama. El baño no era muy grande, con sabor anticuado, pero todo funcionó perfectamente. La ubicación es inmejorable.

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Gracias, rodrigosancho
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por tomarse el tiempo de compartir tu experiencia sobre tu última estancia en nuestro hotel. Mi equipo y yo estamos agradecidos por tu comentario. Tu mensaje nos anima a continuar nuestros esfuerzos para el servicio que ofrecemos a la altura de tus expectativas. Esperamos darle la bienvenida pronto, Atentamente, Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
231 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2016

El hotel tiene una ubicación excepcional. Está situado frente a la playa y en pleno centro de Biarritz. Sus detalles de categoría, hacen al buen gusto. Tiene muy buena decoración y una atención esmerada y muy gentil, Todo su personal esta atento para atender las demandas del pasajero. Tiene cocheras, pagas, a sólo unos metros. Muy lindo.

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Gracias, Danglick
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Gracias por haberse tomado el tiempo para darnos sus opiniones sobre su estancia en nuestro hotel. Mi equipo y yo estamos muy agradecidos por sus comentarios. Ellos nos animan a mantener nuestros esfuerzos para que los servicios que ofrecemos para usted, satisfagan plenamente tus expectativas. Estamos deseando darle la bienvenida en breve, Cordialmente, Más 

Pontevedra
Colaborador de nivel
56 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2016

Estuvimos una noche en el hotel en Semana Santa y llegando al hotel no aparecia la reserva porque por un error mio no finalice la reserva y aun asi tuvimos habitación para tres . El hotel esta un poquito decade pero lo suple su situación enfrente a la playa y al casino de juego . La habitacion confortable y con... Más 

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Gracias, Maria Jose R
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su mensage de aliento, sobre su estancia en nuestro hotel. Mi equipo sera animado de tu testimonio en mantener la calidad a su servicio. A la espera de verte de nuevo, Cordialmente, Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2015

Se trata de un buen hotel situado encima del Casino a dos minutos de la playa. La habitación doble es sorprendentemente grande y cuenta con un baño perfecto. El servicio en la recepción fue excelente y el desayuno incluido cumple todas las expectativas

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1 Gracias, Xabier D
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Acabo de leer su mensaje en Tripadvisor. Mi equipo se une a mí para darle las gracias por este testimonio. Su comentario nos ayuda en nuestro trabajo diario para mantener la calidad que usted espera en quedarse en nuestro hotel. Esperamos verte la próxima vez cuando vuelvas a Biarritz. Mientras tanto, recibes, Madame, Monsieur, nuestros sinceros saludos. Más 

Madrid, Spain
Colaborador de nivel
32 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

El hotel esta muy viejo,ser art decó no quiere decir estar abandonado. La puerta del baño tenia un agujero,y los arreglos en general son muy cutres. El desayuno no esta a la altura de Mercure,no tienen máquinas de café expreso.Te sirven un café de puchero malísimo. En general un hotel descuidado.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, STINKYTOY
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo para darnos sus opiniones sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que el servicio no cumple al nivel de sus expectativas, y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Tenga la seguridad de que ya se han tomado las medidas correctivas necesarias para garantizar que la calidad se ajuste cón sus expectativas y... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
306 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 346 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014

Hotel muy bien situado,cerca de la playa,del casino,del centro,etc. Pero se ve viejo y con un mal mantenimiento. La habitación era correcta ,silenciosa(teníamos vistas al mar y al casino y por las fechas,baja ocupación). Pero todo los espacios de este hotel se ven decadentes. Me parece bien que tengan la opción de un desayuno con una bebida caliente,zumo y una... Más 

¿Útil?
Gracias, pilar p
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Gracias por su testimonio en Tripadvisor. Tus comentarios sobre el estado general del hotel, seran tomados en cuenta en el trabajo de renovacion que tenemos que realizar pronto. Mientras tanto, usted puede estar seguro que haremos el maximo para mantener la mejor bienvenida y que tu estancia sea al nivel de tus requisitos. Recibe, Madame, Monsieur, mis cordiales... Más 

LA CORUÑA
Colaborador de nivel
13 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Hotel antiguo pero muy bien situado con habitaciones muy amplias, camas muy comodas y amplias con gran calidad de sueño. Hotel de estilo Art-Deco con escaleras muy originales y un ascensor que parece una obra de arte. recepcion atenta, amable y profesional que habla un correcto Español. Lo mejor la ubicacion en pleno centro de la Ciudad, frente al Casino... Más 

¿Útil?
Gracias, WOODSBORO
Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Acabo de leer tu mensaje en Tripadvisor. Mi equipo se une a mí para agradecerte cón haber compartir tu experiencia. Esperamos verte pronto al hotel Mercure Plaza Biarritz durante una estancia en Biarritz. Recibe, Madame, Monsieur, el testimonio de mi más cordiales saludos. Más 

120 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de los viajeros (97)
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Habitación/suite (34)
Visto
Hotel y jardines (11)
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Baño (9)
Visto
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Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (23)
Visto
Habitación/suite (8)
Visto
Comedor (1)
Visto
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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el Mercure Biarritz Centre Plaza

Dirección: 10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, Francia
Ubicación: Francia > Aquitania > Pyrenees-Atlantiques > País Vasco > Biarritz
Rango de precios: 99 € - 222 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Biarritz Centre Plaza 4*
Número de habitaciones: 69
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Plaza Biarritz
Hotel Mercure Biarritz Centre Plaza
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel Biarritz
Accor Biarritz Centre Plaza
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles en la playa en Biarritz
N.°14 de hoteles de lujo en Biarritz
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