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Novotel Marseille Centre Prado Velodrome

Viajero (135)
Habitaciones y suites (97)
Vídeo (1)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios de la propiedad
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel de no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Punto de recarga de vehículos eléctricos
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel

Ubicación

Vista completa
88Bueno para moverse a pie
Clasificación: 88 de 100
62Restaurantesen un radio de 0,5 km
6Atraccionesen un radio de 0,5 km
644opiniones
225fotos
13PyR
3consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 312
  • 65
  • 33
  • 14
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
Su localización está bien pero el atasco para entrar y salir es permanente, por otro lado, los cuartos de baños están regular, problemas en la ducha, tapones, el sanitario,...Deben cuidar los detalles e intentar atender a los clientes en su idioma, al menos intentarlo.
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Increíble. Nunca nos había pasado algo así. Llegamos tarde al hotel, sobre las 22:10. Hacemos el check-in, con una recepcionista poco resuelta ni amable. Nos da las llaves para las dos habitaciones que teníamos reservadas y al llegar a ellas nos encontramos con que estaban
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Respuesta de Jean-Luc S, Director de Recepción en Novotel Marseille Centre Prado Velodrome
Respondido el 18 sept. 2018
Estimado Javi76M-Fr Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. No es normal que el hayamos dado las llaves de las habitaciones ya ocupadas. Lo que es aún menos normal es que no nos desculpamos por el gen. Después de su comentario, les recordamos a nuestros equipos que deben escuchar y servir a nuestros huéspedes. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jean-Luc SEMON
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Llegamos a este hotel derivados de otro (por overbooking de éste otro). Es un hotel moderno e informal con habitaciones amplias, limpias, funcionales y camas cómodas. Está situado a 2 kms del centro (el puerto viejo), lo que se traduce en 3 paradas de metro o media hora
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Respuesta de Sjldu13, Responsable réception en Novotel Marseille Centre Prado Velodrome
Respondido el 13 jun. 2018
Estimado PeterElbaMartin Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos sorprende que usted no haya gozado nuestra fórmula de desayuno que, sin embargo, es bien recibida por todos nuestros clientes. esperamos volverles a ver pronto en NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME,y recuperar su confianza.. Cordialmente Jean-Luc SEMON
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De paso por Marsella teníamos reserva en este Novotel, las habitaciones muy amplias y baños muy bien distribuidos y cómodos. El único inconveniente la limitación de restauración, el fin de semana no tienen cocina, salvo un pequeño servicio en cafetería. El desayuno muy bien
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Respuesta de Jean-Luc S, Responsable réception en Novotel Marseille Centre Prado Velodrome
Respondido el 11 ene. 2018
Dear Eduardo R We're sorry not to answer you in spanish, the website doesn't allow it. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. As you mention it, our restaurant is usualy closed during the week-end, but we propose an alternative formula with a 24/7. We hope to welcome you in the near future at NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Best regards Jean-Luc SEMON
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Es un hotel muy majo para hospedarse y visitar Marsella.Puedes dejar el coche en el parking aunque es carísimo. Yo lo recomendaría. El trato que nos dieron fue muy bueno.Ya me gustaría que todos los hoteles fuesen asi.Es un hotel bueno donde los haya!!!
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Respuesta de Jean-Luc S, Front Office Manager en Novotel Marseille Centre Prado Velodrome
Respondido el 6 may. 2017
Estimado pepex p Muchas gracias por sus comentarios despues de su estancia en Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Es un placer recibir comentarios elogiosos Su opinión es muy importante para nosotros ! Nos permite mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
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Foto facilitada por la direcciónNovotel Marseille Centre Prado Velodrome
Foto facilitada por la direcciónNovotel Marseille Centre Prado Velodrome
Foto facilitada por la direcciónNovotel Marseille Centre Prado Velodrome
Chambre Executive/Executive room
Toiletries
Tête de lit
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12345620
le parking est-il sécurisé ? fermé ?
Oui Absolument Parking hyper surveillé car des caméras partout sont installés et surveillance remarquable 24 / 24. Je Vous Souhaite de Passer Un Excellent Séjour.
0 votos
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bonjour monsieur. je ne comprends pas votre commentaire en réponse au mien. je pense que vous faites erreur
-3 votos
We were using a car, its not that close to the port as it may seem like. By taxi it takes 5-10minute to get to port. You can probably get team but it's not next door so time-wise traveling by tram is longer than taxi. We did have a walk once to harbor and it took us about 40minutes. Hope that helps.
0 votos
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Daughter and son-in law traveling with twin one year olds. Are 2 cribs available?
My sister had a 4 yr old and a 2 yr old when we stayed. If I remember right they were able to provide them both with their own beds. Should be doable with advance notice.
0 votos
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"Solo vimos las nuestras que daban a la Avenida del Prado y en la sexta planta, no había ruidos."
"yo estaba en la 329 y era muy tranquilo lo único que las vistas daban a un patio interior"
"que no den a la calle. pasan ambulancias todo el dia y los bocinazos de los marselleses son continuos"
RANGO DE PRECIOS
97 US$ - 178 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
FranciaProvenzaBouches-du-RhoneMarsella
NÚMERO DE HABITACIONES
120
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