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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Viajero (832)
Habitaciones y suites (298)
Comedor (85)
Certificado de excelencia
Resumen
  • Excelente47 %
  • Muy bueno35 %
  • Normal11 %
  • Malo5 %
  • Pésimo2 %
  • 3 oct. 2018
    “Excelente hotel muy bien ubicado con pésima atención.”
  • 11 sept. 2018
    “Buen hotel, poca consideración”
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20 Place Bellecour, 69002, Lyon Francia Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Alojamiento de 5 estrellas
Más información
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Habitaciones
30 ene.31 ene.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.568)
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491 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 491 opiniones
Opinión escrita el 3 de octubre de 2018

Para el desayuno hay que hacer cola, el concierge se molesta cuando pedimos recomendaciones y recomienda opciones mediocres y el personal de recepción ignora a los huéspedes. Adicionalmente nos negaron el late checkout a pesar de ser platinum, lo cual parece ser una regla en...Más

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estancia: septiembre de 2018
Gracias, pcgualdi
Respuesta de BARBARA C, Director of Sales en Hotel Le Royal Lyon - MGallery CollectionRespondido el 12 de octubre de 2018

Querido cliente, Gracias por haberse tomado un tiempo para compartir su opinión. Profundamente soy afligida para la acogida que todo el personal le reservó. Sé asegurado que todo el equipo tiene la preocupación permanente de satisfacer a todos nuestros clientes. Seríamos felices de acogerle de...Más

Opinión escrita el 11 de septiembre de 2018

El hotel Le Royal goza de una ubicación privilegiada. En pleno centro de la ciudad, al lado del río y en una de las esquinas de la gran Place Bellecour, el centro histórico se halla a un paso. El hotel es elegante, el servicio de...Más

Fecha de la estancia: agosto de 2018
1  Gracias, 17Javier1963
Respuesta de BARBARA C, Director of Sales en Hotel Le Royal Lyon - MGallery CollectionRespondido el 14 de septiembre de 2018

Querido cliente, Le agradezco por haberse tomado un tiempo para compartir su opinión en respuesta a su estancia. Le renuevo nuestras excusas más sinceras para el problema de cerradura de su sala de baño. Nuestro director deseó encargarse de esta situación urgente. Soy afligida si...Más

Opinión escrita el 24 de septiembre de 2017

Es un hotel con una excelente ubicación. El personal es muy educado, amable y servicial. Las instalaciones están en óptimas condiciones, muy bien mantenidas. Las habitaciones son muy cómodas, pulcras y el baño espacioso y todo huele muy bien. Me encantó este hotel, me quedé...Más

Fecha de la estancia: septiembre de 2017
Gracias, Monicabm50
Respuesta de BARBARA C, Director of Sales en Hotel Le Royal Lyon - MGallery CollectionRespondido el 27 de septiembre de 2017

Querido cliente, Uno mil gracias para esta vuelta. Somos arrebatados de anotar su satisfacción. Cual bella recompensa para el conjunto del equipo. Le confirmo que el restaurante es cerrado domingos y el lunes. No vacile en reservar una mesa para una estancia próxima. Hasta pronto,...Más

Opinión escrita el 27 de junio de 2017

Paseando por Lyon en un día caluroso decidimos entrar en la cafetería de este hotel suponiendo que puesto que es de 5 estrellas el servicio en la misma sería bueno. Un error. El camarero sin ninguna gana de atender a nadie. Le preguntamos si tenían...Más

Fecha de la estancia: junio de 2017
Gracias, 40Cristina2000
Respuesta de BARBARA C, Director of Sales en Hotel Le Royal Lyon - MGallery CollectionRespondido el 30 de junio de 2017

Querido cliente, Soy afligida para que usted no haya apreciado nuestro servicio y nuestras ofertas a del hotel " Côté Bellecour ". Atentamente. Espero que tendremos el placer sin embargo de acogerle al hotel si usted está de nuevo sobre Lyon. Cordialmente.

Opinión escrita el 24 de octubre de 2016

Muy buena ubicación,habitación correcta,sin más. Desayuno nada excepcional para un hotel de esta categoría...pero el baño: vergonzoso!!!. Para sentarte en la taza del w.c. tenías que apoyar el codo encima del porta-rollo de papel higiénico.Quedabas encajonado entre éste y la bañera. La puerta del aseo...Más

Fecha de la estancia: octubre de 2016
2  Gracias, pilar p
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Aire acondicionado
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Piscina
En primera línea de playa
Parking gratis
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De negocios
,
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De negocios
,
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
74
Rango de precios
141 US$ - 297 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Sofitel Lyon
,
Accor Lyon
Ubicación
Francia > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De negocios
,
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
74
Rango de precios
141 US$ - 297 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Sofitel Lyon
,
Accor Lyon
Ubicación
Francia > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fotos
Viajero (832)
Habitaciones y suites (298)
Comedor (85)
Piscina y playa (1)
Centros de negocios y salas de eventos (9)
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