A la llegada nos informaron de que hay alarma de incendios pruebas a lo largo del día y que no debería ser molestado simplemente ignorarlos. Así llegamos a nuestras habitaciones para descansar después de un agotador viaje pero no podía debido a las labores de...ensayo muy estridente alarma contra incendios. Estábamos tan frustrados que decidimos salir. En la noche le preguntamos al director de turno para una compensación, pero su reacción fue muy desagradable. No había excusa alguna. En su tono severo que nos ofreció un desayuno para el día siguiente. Pero no queremos, de lo contrario lo habríamos hecho de todos modos y después el Sr. BAER DE ACTITUD GROSERA que no habría disfrutado de un bocado. Cuando pedimos hablar con el gerente de gestión de turno no nos permitiría hacerlo. Él dijo que sólo desayuno gratuito para una noche como compensación habían ofrecido por la dirección del hotel Completa parada. ¿Cuál es el uso de una habitación de hotel bien equipado si no me siento cómodo. Si se trata de perder un céntimo de esta cadena es conseguir intransigente. En vez de pedir una compensación el hotel debería ofrecer disculpas y una compensación en sí aunque esto significa que están perdiendo dinero en ese día, pero ciertamente hubieran ganado clientes en el largo plazo. Sin duda nunca reservar esta cadena hotelera de nuevo.Más
