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Berlin Marriott Hotel

Viajero (1102)
Habitaciones y suites (302)
Comedor (128)
Certificado de excelencia

Información

37 de 634 hoteles en Berlín
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel oro
La búsqueda del hotel para familias ideal en Berlín no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Berlin Marriott Hotel, una fantástica opción para viajeros como tú. Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Berlin Marriott ofrece wifi gratuito a los huéspedes. El hotel tiene servicio de habitaciones y conserje. Además, Marriott Berlin ofrece piscina y desayuno para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay aparcamiento disponible para huéspedes con coche. Para aquellos que estén interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a Berlín, Marriott Berlin se encuentra cerca de Museo Histórico Alemán (1,7 km) y Berlin TV Tower (Fernsehturm) (2,5 km). En Berlín hay un gran número de restaurantes de comida francesa. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como borchardt, KaDeWe Feinschmeckerbars y Heising, que sirven fantásticos platos. Si buscas cosas que hacer, considera Reichstag Building (0,9 km), Museo de Pérgamo (1,8 km) o Memorial del Holocausto (0,4 km), que son atracciones populares entre los turistas a las que puedes llegar andando. Berlin Marriott Hotel te acerca lo mejor de Berlín, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Se admiten mascotas
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Internet gratuito
Wifi
Internet de pago
Internet
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Conserje
Hotel de no fumadores
Lavado en seco
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio de habitaciones
Minibar
Televisor de pantalla plana
Canal de TV ruso Channel One
Canal de TV ruso RTR Planeta
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Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Negocios
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Ofertas de hotel

Ubicación

Vista completa
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
129Restaurantesen un radio de 0,5 km
49Atraccionesen un radio de 0,5 km
2.438opiniones
49PyR
12consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 701
  • 159
  • 41
  • 28
Época del año
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Estuve alojado con mi hija y una amiga de ella, aunque estuve en Diciembre en Berlín y me alojé en el Radisson Blu, me arrepiento de haber cambiado de hotel del cielo a la tierra la diferencia!! No parece de la cadena Marriott y el personal nada acogedor, ni atento a pesar que soy socio!!! Teníamos que tomar un vuelo a la 13:30 y nos dijeron que para quedarnos después de las 12:00 había que pagar 75 € cada persona y solo por media hora!!! En cambio en el Radisson Blu teníamos que estar en el aeropuerto a las 17:00 y nos dejaron quedar sin ningun costo!! Por lo menos ni siquiera nos dijeron que podían guardarnos el equipaje en este Marriott mientras hacíamos la diligencias!!! Decepción total!!!
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Respuesta de BerlinMarriott, Guest Experience Supervisor en Berlin Marriott Hotel
Respondido: hace 3 días
Querido Fuan, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su visita al Marriott Hotel Berlin. También apreciamos que pueda compartir sus experiencias con nosotros y compartir impresiones para darnos la oportunidad de responderlas y mejorar continuamente nuestro servicio. De sus comentarios, hemos llegado a la conclusión de que no estaba satisfecho con el servicio que prestaba y, por lo tanto, no pudo disfrutar de su estadía en trenes completos. Describen a un personal de atención al cliente desatento en términos de reclamo de equipaje. En nombre de todo el equipo, nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Escuche su decepción y comprensión. Desea informar que el servicio ofrecido no se ajusta a la norma de Marriott, ya que queremos ofrecer a nuestros huéspedes especiales experiencias y ofertas extraordinarias inolvidables. Vamos a discutir sus comentarios con el departamento correspondiente. Tenga la seguridad de que, si realiza el registro de salida, puede guardar su equipaje con nosotros y volver a recogerlo. No hay tarifas adicionales. Tenga por seguro que nos tomamos muy en serio sus comentarios. Estimada Sra. Fuan: Desafortunadamente, no podemos deshacerlo, pero podemos aprenderlo para el futuro. Le pedimos disculpas por todos los inconvenientes y esperamos que nuestra carta lo acepte como una expresión de nuestro pesar. Permanece con la esperanza de darte la bienvenida de nuevo en nuestra casa para poder convencerte de nuestro servicio y nuestra amabilidad. Con un cordial saludo desde Berlín, Selina Himmelsbach Guest Experience Supervisor
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El hotel estaba bien. Las habitaciones cómodas pero el servicio al principio no tan bueno. Especialmente el de las camareras que arreglan los cuartos. Céntrico el hotel y me pudieron dar otra habitación para mudarme por un día y lo pude hacer temprano lo que fue una ventaja. Me quedaría de nuevo en este hotel? Probablemente si.
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La estancia en el hotel fue de lo mejor, la habitación muy amplia, disponiamos d 1 plancha, los desayunos buenísimos y con gran variedad, no se oia ningún ruido de otras habitaciones, como pega pondria la calefacción q no se podía regular...Muy buena ubicación
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Pésimo atencion de este hotel. No habla español ninguna persona. La atención del check in lenta y mala. La sra del Bar del lobby me trató súper mal y a mi padre igual, pésimo su carácter. Pague 3 noches de hotel, a las 5 horas opté por cambiarme, preferí perder 3 noches de pago y pasar unas buenas vacaciones en otro hotel. El trato a los latinos es pesimo y peor aún si tienes menos de 40 años. Hemos viajado por todo el mundo este año y ha sido el peor hotel de todo el viaje y de mi vida, el trato es casi como racial de la mayor parte de las personas de este hotel.
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Respuesta de BerlinMarriott, Head of Guest Experience en Berlin Marriott Hotel
Respondido el 19 dic. 2018
Estimado Señor Mella, gracias por su reserva en el Hotel Berlin Marriott y su comentario. En primer lugar quisiera aclarar que nuestro hotel y sus empleados no son racistas ni tampoco discriminan. Uno de los valores principales de Marriott International es actuar con integridad y prestando un servicio a nuestro mundo. Señor Mella, le pedimos disculpas por la negativa experiencia que tuvo en nuestro bar del lobby. Sin embargo, varios empleados si hablaron con Usted en español. Incluso retiramos la bebida del bar de la factura. Tenga por seguro que todos nuestros empleados hablan el idioma inglés y de esta manera, la mayoría de los desafíos de lenguajes pueden ser evitados. Por cualquier otra sugerencia, puede ponerse en contacto directamente con el hotel. Cordialmente, Alexandra Drobig Jefa de atención al huésped
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Buena ubicación , hotel correcto , habitaciones mejor de lo esperado . No hemos probado su restaurante ni el desayuno . Está en una zona en la que si coges la calle principal tienes unos 25 minutos de trayecto hasta galerías lafayette , que es una zona muy interesante de visitar.
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Respuesta de BerlinMarriott, Guest Experience en Berlin Marriott Hotel
Respondido el 10 nov. 2018
Querido antoniobarbeito, muchas gracias por este comentario tan positivo aqui en TripAdvisor! Lamentablemente no entendemos por qué nos ha dado solamente 3 de 5 estrellas. Me alegraría si tendría un poco de tiempo para contactarme directamente en el hotel para darme más detalles sobre su estancia con nosotros y porque nos ha dado 3 estrellas. Espero tener pronto noticias suyas Saludos cordiales desde Berlín, Denise Guest Experience
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RANGO DE PRECIOS
144 US$ - 465 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel berlin marriott, marriott berlin, berlin marriott
UBICACIÓN
AlemaniaBerlínTiergarten / Mitte (distrito)
NÚMERO DE HABITACIONES
379
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