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Steigenberger Frankfurter Hof

Viajero (850)
Habitaciones y suites (291)
Vídeos (1)

Información

22 de 277 hoteles en Frankfurt
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes Nivel oro
Servicios de la propiedad
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Jacuzzi
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Céntrico
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel

Ubicación

Vista completa
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
157Restaurantesen un radio de 0,5 km
66Atraccionesen un radio de 0,5 km
Contacto
Bethmannstrasse 33, 60311 Frankfurt, Hesse Alemania
Enviar un e-mail al hotel
Cómo llegar
Aeropuerto Internacional de Frankfurt12 km
Aeropuerto de la Ciudad de Mannheim70 km
Willy-Brandt-Platz / Europäische Zentralbank (European Central Bank) (in 1980 Theaterplatz)2 min
Hauptwache6 min
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2.479opiniones
16PyR
9consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 263
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  • 67
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Con motivo de una convención estuve alojando en este antiguo y convenientemente ubicado hotel. Amplias habitaciones con mínimos detalles y personal calificado para anticiparse a las necesidades . Muy buenos restaurantes, un spa mixto de alto nivel y muy buenas salas de reuniones. El gimnasio podría ser más amplio!
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Hotel en el centro de frankfurt, es impresionante, en la puerta tiene Metro y cerca el tranvia. Muy bonito y limpio, cerca de calles de comercio y restaurantes. Hay cosas que no entendere un hotel internacional 5 estrellas y nadie habla español, el desayuno 38€ una pasada. Estuve en visita Feria Automechanika Frankfurt.
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Respuesta de FrankfurterHof, Manager en Steigenberger Frankfurter Hof
Respondido el 21 nov. 2018
Dear ISAJUMALUSANLUCAR, thank you for your kind review on the Steigenberger Frankfurter Hof! Best regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager
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Es un hotel precioso, con una ubicación muy buena y sobretodo el servicio que es inmejorable. Las instalaciones de primera y muy limpio, ampliamente recomendable! Se esmera por hacerte sentir bien, correspondido en sus 5 estrellas!
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Respuesta de FrankfurterHof, Manager en Steigenberger Frankfurter Hof
Respondido el 10 oct. 2018
Dear Elias R, Thank you for taking the time to write this review. It is so pleasing to read all of your lovely comments regarding the Location and the service. I look forward to sharing these with the team and we hope to welcome you back soon. Best regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager
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He ido muchas veces a Frankfurt y siempre "soñé" con pasar alguna noche en este hotel, lo hice pero la experiencia no es de un cinco estrellas. Bien la llegada con aparcacoches en la puerta y buen servicio de maletero, cuando llegas a recepción buen trato pero a partir de ahí el personal sobre todo poco amable y la primera en la frente que se dice, resulta increible que solo haya dos ascensores, uno en mantenimiento y el otro único para dar servicio a este hotel que tiene cientos de habitaciones. A mi me pilló una boda y entre los novios bajando, fotógrafo, etc. quince minutos para poder subir a la habitación y le dices algo al conserje o recepcionista y te ponen cara rara de no entender. La habitación confortable como no puede ser de otra manera. Cosas buenas que tienen sala de fumadores en la planta noble del hotel. Terraza, que es lo más llamativo de siempre, bien equipada pero demasiadas trabas para obtener una mesa lógica. Aún así cena en la terraza de verano con una carta de hotel todo bueno pero no extensa. Servicio lento en todo y con errores al servir. A la mañana siguiente, no tomamos desayuno, quisimos tomar un café en la terraza fuera del habitual desayuno y de paso planear el día mientras fumabamos un cigarro. Personal amable de entrada pero puedes sentarte y tirarme tiempo y tiempo sin que nadie venga, entrás....oiga por favor dos cafes y tienen algún bollo tipo croissant o similar?? respuesta NO. Increible en un hotel cinco estrellas que estaba en hora de desayuno, nos indican que eso solo en el salón de los desayunos y por la cara de estupefacción que pongo al final la persona que nos atiende dice dejeme que voy a ver si puedo. Finalmente nos trae unos croissants y algo más y no nos lo cobra. Pero porque hay que hacer sufrir a un cliente ??? Por la tarde de nuevo terrazza después de volver de cenar y más de lo mismo. No ese lado está reservado con una televisión para cuando empiece el futbol...Como???? pero es que tienen un grupo o una reserva???... No es que cuando empiece el futbol si alguién quiere verlo pues hemos puesto esa televisión. Increible otra vez la mala organización porque quedaba quizá como una hora y media para que empezara según vi después y oigan si un cliente quiere sentarse a la sombra en su terraza sin que haya reserva previa de mesas porque no puede tomarse una copa en el sofá tranquilo??? Eso si gente de fuera no clientes del hotel entran como pedro por su casa y eligen siempre los sitios más atractivos. Recuerdo que somos clientes del hotel y es un cinco estrellas. Otra vez mal servicio. Menos mal que solo fue un día al final del viaje pero señores que decepción. Recomiendo a los responsables del hotel darse una vuelta de vez en cuando y comprobar por ellos mismos el tipo de servicio que dan a sus clientes por un precio elevado que se corresponde con las cinco estrellas que lucen en su fachada.
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Respuesta de FrankfurterHof, Manager en Steigenberger Frankfurter Hof
Respondido el 8 ago. 2018
Dear kgorongoro, we are truly sorry that you weren't satisfied with our service and we can ensure you that this does not reflect our standard at all. Rest assured that we have already talked with the persons in charge to prevent further incidents like this in the future. We sincerely hope that you will be returning to see that this has been an isolated experience. Best regards, Steigenberger Frankfurter Hof
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Estuve de Paso por Frankfurt, camino a Rusia y nos hospedamos en este hotel por dos noches. Todos en el front desk hablaban Perfecto Inglés y eran muy amables. El hotel es una belleza por donde se mire, las habitaciones algo chicas pero bien mantenidas. El bar u restaurante, excelentes. Céntrico, por lo que hace más fácil el recorrido de paseo por la ciudadanía y sus alrededores. La pasamos muy bien en este hotel.
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Respuesta de FrankfurterHof, Manager en Steigenberger Frankfurter Hof
Respondido el 3 jul. 2018
Dear Fermancinelli, reading your review about the Steigenberger Frankfurter Hof makes us very happy and we thank you for this posting. Please do return soon. Best regards, Steigenberger Frankfurter Hof
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RANGO DE PRECIOS
166 US$ - 525 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
AlemaniaHesseFrankfurtInnenstadtAltstadt
NÚMERO DE HABITACIONES
303
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