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Novotel Frankfurt City

Viajero (231)
Habitaciones y suites (90)
Comedor (29)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes EcoSocio
Servicios de la propiedad
Restaurante
Servicio de habitaciones
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel de no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De gama media
Tranquilo
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
87Bueno para moverse a pie
Clasificación: 87 de 100
151Restaurantesen un radio de 1 km
22Atraccionesen un radio de 1 km
1.069opiniones
9PyR
11consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 207
  • 472
  • 262
  • 82
  • 46
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtro
  • Español
La habitación es limpia, confortable y silenciosa. El desayuno es muy completo y usan productos de buena calidad. Las mozas son muy servíciales y están pendientes. Las recepcionistas son amables y atentas. Está cerca de la estación del Metro.
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problemas con la habitacion y con la facturacion. me dieron una habitacion encima de la sala del desayuno. los empleados hacian ruido desde las 6 de la manana y no se podia dormir en esa habitacion. En segundo lugar me cobraron 3 euros mas , y el personal de recepcion no me hizo
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Respuesta de NovotelFrankfurt, Leiter Gästebetreuung en Novotel Frankfurt City
Respondido: hace 4 semanas
Dear Rafael V., Thank you very much for your evaluation. I am very sorry that you were not satisfied with us. I have investigated the problems you described and hope that we have been able to solve the problem with your invoice to your satisfaction. Unfortunately, the employee who checked you in mistyped the debit amount. When you noticed this later, we of course wanted to credit you the overpaid 3€ and correct the invoice accordingly. Unfortunately, there were communication problems about your requirements for the invoice which I hope we could clear up. I am very sorry that you were awakened at 6 am by noise. Of course I talked with the staff of our early service about possible causes, because normally such disturbances do not occur with us. We suspect that the source of the noise directly below your room was a regularly returning group of very early breakfast guests who were on our terrace smoking. We will adjust the opening hours of the terrace accordingly so that this does not happen again. Please excuse the incident. I hope you will give us the chance to convince you of us at your next visit. I wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant
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El hotel es muy acogedor y el personal muy amable, todo el tiempo están al pendiente de las necesidades del cliente, el desayuno bufete es realmente variado, me gustó que tuvieran varios salones para que no hubiera aglomeración de personas. Mi habitación me resulto muy
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La habitación es espaciosa y bastante cómoda. El peroel trato de recepción, más secos no pueden ser, no les pidas nada de nada que no esté en su manera de pensar cuadrada, no te la resuelven. También se escucha el tren o metro pasar cada día por la noche, es realmente pesado.
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
La habitación es en general buena, de buen tamaño, la cama es cómoda, el problema es que no hay muchas habitaciones con cama para parejas. Lo que si no les recomiendo es cenar en el lugar, la verdad que la comida no tiene sabor.
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Anterior
Es de pago el parking? Si es así cuanto es el precio por día?
20€ per day
1 voto
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Sorry for the late reply: there is a parking lot which they charge for - but in the evening there is plenty of free on-street-parking. Cheers, Stefan
1 voto
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Dear Badar a, You can reach the main station from our hotel by taking the S-Bahn from the Westbahnhof. Walk to S-Bahn station: 7 minutes Ride by S-Bahn: 10 minutes Hope to see you soon. Lars Paschold Guest Experience Assistant
0 votos
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Are there any restaurants / convenience store close to the hotel?
Good Morning Wmohsin, directly in our house you will find the "Novo² Lounge - Bar - Eatery" where we offer mainly urban cuisine. You can also buy the most important items such as drinks and sandwiches directly in our Novotel Shop in the lobby. There is a supermarket in the immediate vicinity of the hotel (Tegut; Voltastrasse 70-72). Within walking distance there are also numerous restaurants along Voltastrasse and in "Bockenheim". You are welcome to ask at the reception. We will be happy to give you recommendations and explain the way. See you soon at Novotel Frankfurt City Lars Paschold Guest Experience Assistant
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Gostaria de saber qual a distância do aeroporto e preços de táxi pra ir do aeroporto ao hotel ? Obrigada
Cerca de 15 km, 35 Euros de táxi.
1 voto
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12
"Realmente no hay ruido, descansas muy bien"
"Si van en pareja y quieren dormir juntos avisen con tiempo"
"ojo con las habitaciones orientadas al lado donde pasan los trenes imposible dormir"
"Evitar las que dan a la linea del tren"
"Hubo gente situada cerca de los ascensores que se quejó del ruido"
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123
RANGO DE PRECIOS
65 US$ - 236 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
AlemaniaHesseFrankfurtInnenstadtBockenheim
NÚMERO DE HABITACIONES
235
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