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Mercure Hotel Koeln West

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Horbeller Strasse 1, 50858 Colonia, Renania del norte - Westfalia, Alemania (Previamente Novotel)
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Mercure Hotel Koeln West
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484 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 91
  • 215
  • 133
  • 34
  • 11
Ver opiniones para
160
140
29
102
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
230 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015

Tiene servicio de desayuno, restaurant bastante bueno y con precio acorde, estacionamiento pago (8 euros por día), piscina cerrada con agua demasiado helada, con servicio de toallas sin costo, posibilidad de tres personas por habitación. En la habitación se puede usar el wifi gratuitamente, tiene heladera, jarra para calentar agua, obsequian té y café, TV cable con muchos canales y... Más 

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Gracias, Mgaa1969
Bart V, General Manager en Mercure Hotel Koeln West, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Cologne West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

Es un hotel correcto, con habitaciones amplias. Esta alejado de la ciudad pero a 300 mts. del tranvía que te deja en el centro en 20 minutos y evitas ingresar con el auto. Te cobran el estacionamiento pero se puede dejar afuera sin problemas.

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Gracias, ORLAGUS
Bart V, General Manager en Mercure Hotel Koeln West, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Cologne West. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder... Más 

Santa Coloma de Gramanet, España
Colaborador de nivel
86 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

Es un hotel situado en las afueras de Colonia, en un polígono industrial lleno de hipermercados (delante a hay un Lidl y a 100 metros un Aldi). Tiene una parada de tranvía (Köln, Marsdorf - línea 7) al lado. Así que perfecto para dejar el coche allí y visitar la ciudad en transporte público. En tranvía son 20-25 minutos (hasta... Más 

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Gracias, Manel_Santako
Bart V, General Manager en Mercure Hotel Koeln West, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Köln West. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando... Más 

Valencia, Spain
Colaborador de nivel
28 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2015

Las instalaciones del hotel, lo esperado en los estándares de la cadena Accor, con tranvía cercano bien conectado con el centro de Colonia. Sin embargo, nos encontramos con problemas de servicio que, la verdad, no sé si tuvimos mala suerte o es así habitualmente. Algunos detalles: La última noche mi hija se puso enferma de madrugada y necesitamos ducharla, a... Más 

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Gracias, joseanumo

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Colonia

Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel situado a las afueras de la ciudad; pero con tranvía muy cerca. Si vas en coche es lo ideal. El parking es gratis y vigilado. Hay también 2 súpers al lado( lidl y edeka). Pero, hay poca opción de restauración. Nos ha gustado mucho y nos hospedaremos ahí otra vez; aunque los empleados no sean la simpatía en persona....

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Gracias, Angela B
Bart V, General Manager en Mercure Hotel Koeln West, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Köln West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito, las habitaciones son amplias y cómodas. Tiene muchas instalaciones excelentes como la piscina y el gimnasio. Tiene cerca un supermercado y un McDonalds. Lo único en contra es que esta a 30 minutos del centro, lo cual es lejos.

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1 Gracias, CoteVA1
Sitges, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2013

En general el hotel normal, nada excepcional pero muy pesima ubicacion cuando se esta de turista con respecto a desplazamiento al centro. Cierto tranvia #7 pero tiene poca frecuencia en fin de semana y 20 minutos es demasiado. Nada interesante en los alrededores. Ideal para negocios o de paso pero no para turismo en Koeln.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, DiegoBGomez
Ponteareas, España
Colaborador de nivel
258 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 201 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2012

El hotel está muy bien. La almohada y el colchón son muy cómodos. El desayuno es muy variado, incluso te puedes tomar unos espaguettis. El hotel está en una zona tranquila. Tiene parking gratuito delante del hotel. Hay un McDonalds cerca. Sólo me he alojado en un hotel en el centro de la ciudad y en este, pero desde luego... Más 

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Gracias, Pipeglez

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