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Gran Melia Don Pepe

N.º 5 de 77 Hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Jose Melia s/n, 29600, Marbella, España
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Gran Melia Don Pepe
Gran Melia Don Pepe
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1.124 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 694
  • 273
  • 96
  • 28
  • 33
Ver opiniones para
274
541
37
76
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
57 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en muchos hoteles y en varios Meliá, pero este es único por su gente( empleados) son fabulosos, están atentos a todo, estuvimos en Red Level y las chicas: Dominique, Carmen, Claudia, María José y Sofía , nos atendieron como reyes. Con respecto al desayuno súper abundante y el lugar donde lo sirven, rodeado de naturaleza. A la noche,... Más 

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Gracias, monica5258
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Buenas. Me alojé en este hotel la última semana de enero para descansar unos días y desconectar, fue un verdadero acierto. Me alojé en una habitación supreme red leved, una habitación grande y con vistas espectaculares tanto al mar como a la vista, pondría una pega a la habitación el baño poco iluminado la zona de la bañera prácticamente a... Más 

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1 Gracias, Begoq23
Valencia, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Confortable,atentos,el desayuno genial y las instalaciones un lujazo.por poner un pero, me esperaba más grande la habitacion.estuve 3 días y se me pasaron volando.los empleados muy atentos y el servicio muy bueno.

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3 Gracias, maleni43
Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos alojados en enero de 2016 durante una semana. El hotel ha sido recientemente modernizado. La ubicación es excelente, en primera línea, en el Paseo Marítimo. A un paseo del Casco Antiguo pero suficientemente alejado de la zona más ruidosa. Pudimos disfrutar del servicio Red Level y el trato recibido ha sido ESPECTACULAR. Están atentos a todas tus necesidades, pero... Más 

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2 Gracias, Nachovilla007
abel_lopez_ybarra, PD: Abel López en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nachovilla007, Ante todo muchas gracias por haber escrito en esta página tan importante para nosotros. Es todo un orgullo saber que para ustedes su experiencia aqui ha sido ESPECTACULAR, y que ha podido apreciar el servicio que ofrecemos con pasión a todos nuestros clientes, incluido usted, nos llena de satisfacción, ya que para nosotros lo más importate son... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Ha sido una estancia para nunca olvidar, las instalaciones acordes con la categoría que merece el hotel, la comida en el restaurante T-Bone excelente calidad y un trato exquisito de Oliver y Sofía que han estado atento a todas nuestras necesidades, sin olvidarnos de la atención personalizada que hemos tenido del equipo Red Level y gracias sobre todo a Claudie... Más 

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Gracias, Viano30cdi
abel_lopez_ybarra, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Viano30cdi, En primer lugar queremos agredecerle haber elegido Gran Melia Don Pepe para su estancia en Marbella y el tiempo dedicado en compartir su opinion en Tripadvisor. Estamos muy agradecido por sus amables palabras hacia nuestro hotel y nuestro restaurante T-Bone, así como nos agrada saber que hemos conseguido satisfacerle en todas sus necesidades. Sin duda alguna haremos llegar... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio es excelente. El hotel es muy bonito La ubicación muy buena La limpieza estupenda Lo único que mejoraría son los baños, en mi opinión son un poco oscuros, muy pequeños y en alguna habitación el bidé no se puede utilizar porque queda muy pegado a la pared. En general la experiencia es muy positiva

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, mariaeulaliaa2016
abel_lopez_ybarra, PD: Abel López en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mariaeulaliaa2016, Ante todo quisiera agradecerle el haber tomado parte de su valioso tiempo en dejar un comentario sobre nuestro Hotel Gran Meliá Don Pepe, en la web de TripAdvisor. Me alegra saber que su experiencia fuera tan positiva como menciona y que tanto nuestro equipo como el hotel en general fueran de su agrado. Por otro lado lamento... Más 

Colaborador de nivel
99 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pues eso, no estaba Paco Martínez Soria persiguiendo a suecas despendoladas en la piscina, pero estaba todo lo demás. Gran hotel clásico en sitio clásico de vacaciones con todas las comodidades modernas y un servicio excelente propio de un hotel de su categoría. Tuvimos suerte y nos dieron una habitación esquinera con gran balcón y vistas al mar. Maravilloso.

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1 Gracias, Manolo P
abel_lopez_ybarra, PD. Red Glove Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Manolo P, Ante todo darle las gracias por haber empleado su tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel en esta web tan apreciada por todos los hoteleros. Nos ha hecho sonreir con su comentario tan divertido y a la vez tan reconfortante, ya que ha sabido apreciar nuestro excelente servicio y nuestras renovadas y modernas instalaciones, le estamos... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pasamos la noche de fin de año en el hotel, y solo tengo una palabra que lo defina "MAGNIFICO", la cena (el menú de gran categoría), el servicio, la actuación en directo, los juegos del casino y sobre todo la atención del personal que es de 5* Gran Lujo. Enhorabuena.

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1 Gracias, jose m
abel_lopez_ybarra, PD: Red Glove Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Jose m, ¡Saludos desde el paraiso! Muchas gracias por haber empleado su preciado tiempo en escribir su opinión a cerca de nuestro hotel. Es un honor haberle tenenido en noche vieja entre nosotros, es "MAGNIFICO" saber que ha podido disfrutar en una noche tan especial como es la de fin de año, que hemos conseguido que se lleve una... Más 

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel me parece ideal en todo,desde la ubicación,la habitación,sus jardines,pero sobre todo su personal,desde los camareros,recepción,la camarera de pisos y como no la atención tan encantadora de María en red level y la profesionalidad de Abel. La limpieza es excelente y todo muy bien cuidado,,,,,gracias por todo.

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Gracias, Rograda
abel_lopez_ybarra, PD: Red Glove Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado/a Rograda, Ante todo darle las gracias por haber empleado su tiempo en escribir su grata opinión en esta web tan importante para nosotros. Leer sus agradables palabras nos hace ver que el trabajo y esfuerzo diario por todo nuestro equipo es bien conseguido, ya que para nosotros lo más importante son nuestros clientes y como usted bien dice, ¡que... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucía, Spain
Colaborador de nivel
131 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pese a su clasificación, el gran lujo no se aprecia en las habitaciones estándar, sin embargo el servicio sí es extraordinario, destacando especialmente al personal del Whisky Lounge y al más joven de sus barman, ejemplo de profesionalidad y amabilidad. Creo que más que un lavado de cara, el hotel, especialmente las habitaciones precisan de una reforma integral, teniendo en... Más 

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Gracias, Vpal71
abel_lopez_ybarra, E: Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estiamdo Vpal71, Quisiera agradecerle por haber elegido el Gran Meliá Don Pepe en ocasión de su reciente visita en Marbella, y por el tiempo dedicado a trasmitirnos sus comentarios acerca de su experiencia. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy valiosas porque nos permiten hacer un seguimiento de la calidad de los servicios que queremos ofrecer y hacer de cada... Más 

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