Nos hemos alojado dos días y francamente la experiencia ha sido relativamente agradable, pero no repetiremos y tampoco lo recomendaremos, pues en nuestra experiencia dista mucho de lo que uno asume esperar en un hotel de Gran Lujo. (Salvo los precios). Sin duda lo más destacable es el exquisito trato del personal, que destaca por su simpatía. Sin embargo, hay detalles que uno no espera pagando estas barbaridades. En nuestro caso, reservamos dos noches entre semana del mes de febrero de 2022, a más de 600 euros la noche. Coincidía con mi cumpleaños y llevaba años queriendo probarlo así que nos decidimos a visitarlo. Lo que más me impactó es que pedimos una habitación tranquila (lo especificamos así en la reserva) y nos dieron una entreplanta en la que se oía tanto a los vecinos de arriba como a los de al lado. Es cierto que uno puede hacer poco cuando te tocan vecinos maleducados pero ciertamente creo que no era necesario darnos una habitación rodeada de obras, que comenzaban su jornada entorno a las 9 y algo y se extendían hasta la tarde. 0 tranquilidad. Por otro lado, contratamos el servicio de spa y masaje y tanto el trato como la experiencia fueron excelentes. Me atendió Ernesto, un crack. Por otro lado, solo destacar que me llamó la atención que, además de no estar incluido el desayuno a estos precios, me sorprendió que no me felicitasen en ningún momento. No lo necesito y realmente parece irrelevante pero el dato curioso es que el mismo día del cumple nos cambiamos a otro hotel (de la misma categoría pero un precio 75% menor) y no solo me felicitaron sino que incluso me dejaron unos detallitos y una postal en la habitación. Insisto, no lo necesito, pero ciertamente estos puntos son los que pienso que marcan la diferencia entre hoteles cuando nos movemos en la categoría de gran lujo. Por tanto, una experiencia relativamente agradable pero absolutamente no recomendable.…
Desde el momento del check in toda la experiencia ha sido excelente, el personal del hotel ha sido muy atento, la habitación era espectacular y tienen sin duda la mejor localización de Marbella. Para un viaje en familia, disponen de un kids club donde organizan actividades muy variadas y muchos talleres. Muy recomendable!
Muy elegante y sofisticado! La comida excelente, las instalaciones excelentes, y el personal inmejorable en especial Laura y su pareja que trabajaban en la barra del bar. He estado en agosto de este verano y volveré el verano que viene sin dudaa! Le doy 5 estrellas porque no le puedo dar más !! Maravilloso!!
Espectacular! La atención es buenísima y hemos pasado unas vacaciones fenomenales. Las instalaciones son preciosas y la ubicación también muy bien. Volveríamos sin duda alguna! La comida muy rica. De 10!
La experiencia fue increíble, es uno de los mejores hoteles de la Costa del Sol. La habitación era increíblemente espaciosa, tranquila con un pequeño jardín superagradable, donde tomamos el sol y estuvimos encantados. Los restaurantes del Hotel nos fascinaron, El Patio y MC Beach en especial, aunque la cena en El Grill fue muy agradable y auténtica, en un entorno sofisticado y un servicio excelente. Nos encantó la amabilidad y simpatía del personal, en general; además del buen gusto en los detalles. Repetimos cada verano y es el remanso de paz perfecto antes de regresar al trabajo…
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