La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
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La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
Plaza Santo Cristo, 9 & 10, 29601, Marbella España
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Habitaciones y suites (27)
Comedor (14)
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Información
35 de 76 hoteles en Marbella
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
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Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vistas a la ciudad
Boutique
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Árabe, Catalán y 2 más
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/salón
Guardería
Tronas disponibles
Se admiten mascotas
Transporte desde/al aeropuerto
Terraza en el ático
Espacio para guardar el equipaje
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Bufé infantil
Menús infantiles
Zona para comer al aire libre
Menús de dieta especiales
Vino/champán
Bar en la azotea
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Conserje
Hotel de no fumadores
Mobiliario exterior
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Registro privado de entrada y salida
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicios de habitación
Habitaciones insonorizadas
Albornoces
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Cafetera/tetera
Televisor de pantalla plana
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Minibar
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vistas a la ciudad
Habitaciones de no fumadores
Suites
Ubicación
Plaza Santo Cristo, 9 & 10, 29601, Marbella España
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Fantástico para moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 96 de 100
96
Aeropuerto de Málaga
38.9 km•
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North Front Airport
57.8 km•
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Coches de alquiler
286 restaurantes
en un radio de 0,5 kilómetros
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Puntuación de viajeros
- 71
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- 5
- 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtro
- Español
Hotel pequeño muy poco confortable y frío sin zonas acogedoras para sentarse y estar cómodo y tranquilo. Habitaciones incómodas y poco acogedoras: los armarios son una estructura metálica con perchas y huecos donde la ropa y enseres quedan visibles y expuestos. Baño sin espacio para colocar los enseres cómodamente. La ducha olía a tubería. Mesillas sin cajones, pocos enchufes en la habitación. Mesa de escritorio llena de utensilios del hotel (cafetera, vasos, caja con cápsulas de café, bandejas etc) y sin espacio para poner tus cosas o trabajar. Albornoces pequeños (yo tengo una talla 38 y no me lo podía cerrar bien). Sensación de humedad en la habitación y en las sábanas, colchones poco cómodos. Desayuno bien, pero el espacio es frío y poco acogedor. Llevan un año y medio abiertos y los sofás de este espacio ya parecen sucios. Se escudan en que es un edificio del s. XVI para justificar ciertas limitaciones del hotel. Sin embargo, conocemos otros hoteles ubicados en antiguos edificios históricos bien rehabilitados que respiran confort, elegancia y buen gusto, cualidades ausentes en este hotel. Decoración efectista que da buena impresión en las fotos, pero en realidad barata y simple. Parece que quieren recuperar rápidamente la inversión de la rehabilitación cargando a los clientes precios excesivos teniendo en cuenta la calidad que ofrecen. Venden una categoría de hotel que no se corresponde con la realidad. Puro humo.
Como nota positiva el chico joven que recibe a los clientes en recepción y se ocupa de las reservas de los restaurantes es encantador y muy eficiente. El personal del desayuno también es muy amable y profesional.
La dirección y propiedad del hotel tiene mucho que aprender sobre los estándares de los buenos hoteles y sobre el trato a los clientes
Como nota positiva el chico joven que recibe a los clientes en recepción y se ocupa de las reservas de los restaurantes es encantador y muy eficiente. El personal del desayuno también es muy amable y profesional.
La dirección y propiedad del hotel tiene mucho que aprender sobre los estándares de los buenos hoteles y sobre el trato a los clientes
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: No lo recomendamos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de La Fonda Heritage Hotel, Atención al cliente/recepción en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
Respondido: hace 2 semanas
Estimada mar_agH6794EB, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro La Fonda Heritage Hotel, Relais & Châteaux. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de los aspectos que nos menciona. En cuanto al diseño y la estructura del hotel, somos conscientes de que nuestras instalaciones se encuentran dentro de un edificio histórico del siglo XVI, lo cual nos inspira y nos reta al mismo tiempo. Esto puede suponer ciertas características particulares que, aunque intentamos integrar de la mejor manera posible, entendemos que no siempre cumplen con los gustos o necesidades de todos nuestros huéspedes. Sobre las habitaciones, en nuestra página web proporcionamos información detallada sobre su tamaño, disposición y características, precisamente para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas al momento de realizar su reserva. No obstante, revisaremos los puntos que menciona, como los armarios y enchufes, para identificar áreas donde podamos mejorar. Respecto a su comentario sobre el mobiliario y la sensación de confort, le agradecemos su observación. Mantenemos un plan constante de mantenimiento y renovación para garantizar que nuestros espacios estén siempre en las mejores condiciones posibles. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con el equipo de recepción y desayuno, ya que nuestro personal trabaja con dedicación para brindar un servicio cálido y profesional a todos nuestros huéspedes. Sentimos profundamente que su percepción no haya estado a la altura de la experiencia que deseamos ofrecer. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro para demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Manuel Flores Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
No cumplio espectativas, ni relacion precio-calidad.
Con 3 dias de antelacion , no nos dejaron cancelar la reserva.
Buena limpieza, hotel bonito, pero muy poco servicio recepcion,conserje… ( solo 1 persona).
No me parece un servicio adecuado para un 5 estrellas.
Con 3 dias de antelacion , no nos dejaron cancelar la reserva.
Buena limpieza, hotel bonito, pero muy poco servicio recepcion,conserje… ( solo 1 persona).
No me parece un servicio adecuado para un 5 estrellas.
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Fecha de la estancia: julio de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Especifique parking cercano…
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de La Fonda Heritage Hotel, Atención al cliente/recepción en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
Respondido el 25 jul 2024
Estimado Señor Paredes, Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia en La Fonda Heritage Hotel, Relais & Chateaux. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Según nuestra política de cancelación, las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 5 días antes de la fecha de llegada. Pasado este plazo, la cancelación gratuita ya no es posible. Al efectuar su reserva a través de nuestra página web, usted aceptó los términos y condiciones asociados a dicha política. Valoramos mucho sus comentarios sobre la limpieza y el diseño de nuestro hotel. Sentimos que a pesar de haberle dado un doble upgrade para mejorar aún más su estancia no haya encontrado el grado de satisfacción previsto. Sin embargo, tenemos muy en cuenta sus impresiones y las compartiremos con el equipo correspondiente para implementar las mejoras necesarias. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro, para ofrecerle una experiencia que esté a la altura de sus deseos y estándares. Atentamente, Manuel Flores Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Mi pareja y yo nos permitimos recientemente una escapada de una noche en La Fonda Heritage Hotel en el casco antiguo de Marbella, y superó todas nuestras expectativas.
Desde el momento en que pusimos un pie en el hotel, fuimos recibidos con calidez y hospitalidad. El personal, especialmente Manuel y Matteo, hizo todo lo posible para asegurarse de que cada aspecto de nuestra estancia se adaptara a nuestras preferencias. Incluso me ayudaron a organizar una sorpresa de cumpleaños para mi pareja, lo que añadió una capa extra de magia a nuestra experiencia.
La atención al detalle en todo el hotel fue impecable. Nuestra habitación no sólo era lujosa sino que también estaba cuidadosamente arreglada para reflejar nuestros gustos. Cada rincón de La Fonda desprendía encanto y carácter, contribuyendo al ambiente general de relajación e indulgencia.
También desayunamos en el restaurante del hotel y nos sorprendió gratamente que la calidad de la comida estuviera a la altura del excepcional servicio, haciendo que nuestra experiencia fuera realmente memorable.
No puedo expresar suficiente gratitud a todo el equipo del hotel La Fonda Heritage por su dedicación para garantizar que nuestra estancia fuera nada menos que perfecta. Gracias por ayudarnos a crear recuerdos inolvidables que atesoraremos durante años.
Si busca una escapada de ensueño en el casco antiguo de Marbella, no busque más allá de La Fonda Heritage Hotel. No le decepcionara.
Desde el momento en que pusimos un pie en el hotel, fuimos recibidos con calidez y hospitalidad. El personal, especialmente Manuel y Matteo, hizo todo lo posible para asegurarse de que cada aspecto de nuestra estancia se adaptara a nuestras preferencias. Incluso me ayudaron a organizar una sorpresa de cumpleaños para mi pareja, lo que añadió una capa extra de magia a nuestra experiencia.
La atención al detalle en todo el hotel fue impecable. Nuestra habitación no sólo era lujosa sino que también estaba cuidadosamente arreglada para reflejar nuestros gustos. Cada rincón de La Fonda desprendía encanto y carácter, contribuyendo al ambiente general de relajación e indulgencia.
También desayunamos en el restaurante del hotel y nos sorprendió gratamente que la calidad de la comida estuviera a la altura del excepcional servicio, haciendo que nuestra experiencia fuera realmente memorable.
No puedo expresar suficiente gratitud a todo el equipo del hotel La Fonda Heritage por su dedicación para garantizar que nuestra estancia fuera nada menos que perfecta. Gracias por ayudarnos a crear recuerdos inolvidables que atesoraremos durante años.
Si busca una escapada de ensueño en el casco antiguo de Marbella, no busque más allá de La Fonda Heritage Hotel. No le decepcionara.
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Fecha de la estancia: febrero de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Puede encontrar aparcamiento fácilmente en las calles adyacentes o aparcar en los complejos de...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de La Fonda Heritage Hotel, Atención al cliente/recepción en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
Respondido el 1 mar 2024
Estimada Sra. Bakhashab, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reciente experiencia con nosotros en La Fonda Heritage Hotel. Es un verdadero placer leer sus comentarios y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Nos alegramos que haya disfrutado mucho de su estancia y le agradecemos que destaque la atención y servicio de nuestro equipo tanto del hotel como del restaurante. Gracias por sus palabras sobre personal, sobre todo a Manuel y Matteo. Nos aseguraremos de compartir estos comentarios con ellos y todos los departamentos para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional. Esperamos darle la bienvenida pronto para otra experiencia inolvidable. Un cordial saludo, Sanaz Mahmudi, Assistant Front Office Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Nada más llegar al Hotel, situado en el Centro Histórico de Marbella, te sumerges en parte de su historia. Su arquitectura con vestigios de una antigua Iglesia y todas las anécdotas que la rodean, la hace única. Habitaciones luminosas y elegantes.
El ambiente lujoso, las camas increíblemente cómodas y la ropa de cama de alta calidad hicieron que nuestra estancia fuera realmente placentera.
El restaurante Jane del hotel tiene una calidad excelente, con carta corta, pero productos frescos de temporada.
Y, sobre todo, el servicio es impecable desde el registro hasta el servicio de limpieza y el restaurante: todos los miembros del equipo fueron encantadores, amables, serviciales y capaces.
El ambiente lujoso, las camas increíblemente cómodas y la ropa de cama de alta calidad hicieron que nuestra estancia fuera realmente placentera.
El restaurante Jane del hotel tiene una calidad excelente, con carta corta, pero productos frescos de temporada.
Y, sobre todo, el servicio es impecable desde el registro hasta el servicio de limpieza y el restaurante: todos los miembros del equipo fueron encantadores, amables, serviciales y capaces.
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Fecha de la estancia: febrero de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de La Fonda Heritage Hotel, Atención al cliente/recepción en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
Respondido el 24 feb 2024
Estimado Sr. Jose, Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo para compartir su opinión. Nos complace saber que valoró el esfuerzo de nuestro personal y disfrutó de nuestras instalaciones y demás servicios durante su estancia. Sus amables palabras nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Un saludo, Manuel Flores Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
EXCELENTE Y PRECIOSO HOTEL Y MARAVILLOSO SERVICIO EN RECEPCIÓN. Hemos pasado unos días estupendos, relajados, ya que se tiene presente y se cuida hasta el menor de los detalles. Sin duda alguna repetiría en una próxima visita a esta ciudad.
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Fecha de la estancia: febrero de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de La Fonda Heritage Hotel, Atención al cliente/recepción en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
Respondido el 11 feb 2024
Estimada Sra. Noelia, Es un placer leer que su estancia con nosotros ha sido excepcional. Cada miembro de nuestro equipo se esfuerza por conseguir que nuestros huespedes se sientan como en casa para brindarles una experiencia inolvidable. Nos encantaría que volviesen a alojarse con nosotros. Esperamos darle una pronta bienvenida, Un cordial saludo, Sanaz Mahmudi, Assistant Front Office Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
"Puede encontrar aparcamiento fácilmente en las calles adyacentes o aparcar en los complejos de estacionamiento Telepark o Plaza Victoria."Leer la opinión entera
"Se recomienda reservar en el restaurante . Nosotros fuimos sin reserva y tuvimos la suerte de que quedó una mesa libre en el patio."Leer la opinión entera
RANGO DE PRECIOS
221 € - 379 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de MálagaCosta del SolMarbella
NÚMERO DE HABITACIONES
20
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Preguntas frecuentes sobre La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux
¿Qué atracciones populares hay cerca de La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Algunas atracciones cercanas son Dust Devils (0,4 km), Marbella Old Town (0,2 km) y Parque de Alameda (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar en la azotea, wifi gratuito y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la azotea, restaurante y bar durante su estancia.
¿Qué restaurantes hay cerca de La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Nativo Restaurant, Yabaof y Brunchit - Marbella.
¿Tiene La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux transporte desde/al aeropuerto?
Sí, La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km de distancia del centro de Marbella.
¿Hay servicios de limpieza en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se admiten mascotas en La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Sí, normalmente se permiten mascotas, pero siempre es mejor llamar antes para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Alemán, Árabe, Sueco y Catalán.
¿Hay lugares históricos cerca de La Fonda Heritage Hotel Relais & Châteaux?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Iglesia Mayor de la Encarnación (0,3 km), Murallas del Castillo (0,3 km) y Capilla de San Juan de Dios. (0,3 km).