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Meliá Marbella Banus

N.º 16 de 76 Hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660, Marbella, España
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Meliá Marbella Banus
Meliá Marbella Banus
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1.076 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 461
  • 425
  • 121
  • 43
  • 26
Ver opiniones para
244
460
13
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
andalucia
Colaborador de nivel
25 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas

Nos alojamos en el hotel durante una semana. Los días entre semana fueron perfectos, porque el hotel estaba bastante tranquilo. Ya cuando llegó el fin de semana bastante jaleo por los pasillos durante las horas de descanso que se escuchaban desde la habitación.Quizás ese fue el único factor negativo que encontramos, que se escuchaba bastante desde la habitación y entre... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, gretaandalucia
MADRID
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Relax total y ambiente excelente, aunque una pena debido al tiempo no pudimos disfrutar de la piscina exterior que es genial... la cubierta no estaba abierta...es raro. La calidad del desayuno es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, TERESA A
Provincia de Almería, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo fui perfecto! Unos de las mejores hoteles que visitado en mi vida! Servicio supendo! Tengo ganas a ir otra vez! Muy limpio en todo zonas y buffet de desayuno ser muy muy bien con mucho variedad y calidad 4 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, HayleePhoenixMusic
Provincia de Cádiz, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El personal muy amable,el día de la salida pedimos una hora más y sin problema estuvimos hasta la 1 de la tarde.El hotel está muy bien situado.Deseando volver a coger vacaciones para ir a disfrutar de otro fin de semana.Hasta pronto

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, 883mar_ac
Madrid, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ya he estado en varias ocasiones en este hotel y cada vez que vuelvo, la experiencia es mejor. El trato del personal es muy amable y profesional y las instalaciones modernas y acogedoras. Sin duda este hotel será mi primera opción en un próximo viaje a la zona.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, 153javier
Sevilla, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hemos pasado un fin de semana increíble en este gran hotel, fantástica habitación, no le faltaba detalle y moderna decoración. Nos recibieron muy amablemente, nos llevaron la maleta a la habitación, fruta y champán nos esperaba, pétalos de flores, velas... y un sin fin de detalles que han hecho que pasáramos una de nuestras mejores estancias. Destacar la profesionalidad y... Más 

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Gracias, endoio
Fernando Preto R, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado endoio, En nombre de todo el equipo humano de Melia Marbella Banús le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal. Nos alegra saber que se ha sentido confortable en su habitación y sobre todo que le haya gustado el detalle de las frutas, el champán, velas y las rosas. Nuestro staff... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Baño debería ser mejor en la cisterna de inodoro faltaba el tirador salía el agua a todas horas haciendo ruido no avisamos a personal por falta de tiempo que solo hemos estado una noche ya que esto pasó justo antes de acostar a si que es lo que no nos gusto y el baño en general

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, Malyk77
Fernando Preto R, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Buenas tardes Malyk77, Muchas gracias por enviarnos su comentario a través de Tripadvisor sobre su estadía en nuestro Hotel Meliá Marbella Banús. Lamentamos profundamente el inconveniente que tuvo lugar en su habitación y que les causó alguna molestia. Siguiendo un protocolo muy estricto, nuestro equipo revisa detenidamente y a diario todas las habitaciones de nuestro hotel con el único objetivo... Más 

Alhaurín el Grande, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados en una unidad de Club Meliá, con detalles desde la entrada hasta el final. El Salón Club Meliá cambiado de sitio y muy mejorado, incluso con juegos para los niños, que lo agradecieron. El personal muy amable. Volveremos.

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Gracias, Jes0167
Fernando Preto R, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jes0167, Muchas Gracias por elegir nuestro Hotel Meliá Marbella Banús para pasar sus vacaciones en familia y sobre todo por los buenos comentarios que comparte con otros lectores de Tripadvisor. Nos complace saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia y de los nuevos cambios producidos en Club Meliá. No dude que trasmitiré sus palabras,... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Lo pasamos muy bien en familia .. Buen desayuno , jardines amplios y bonita piscina . Ubicación perfecta para conocer Marbella . Amplia habitación con detalles para los más pequeños ..detalle de helado y pasaporte que rellenando le dan un regalo ...

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Gracias, Viajero0019
Fernando Preto R, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Dear Viajero0019, Muchas gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Meliá Marbella Banús con otros lectores de Tripadvisor. Para nosotros es una satisfacción escuchar de primera mano que su familia se han sentido a gusto y bien atendidos en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestras instalaciones y facilidades como son las áreas exteriores y nuestro variado menú han... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Hotel con muy buena ubicación. El desayuno es bueno y variado. Las habitaciónes son amplias. La atención del personal deja mucho que desear. Nos trataron bastante mal (ellos tenían un problema con la agencia despegar y nos querían cobrar de mas); no es por el cobro sino la forma de tratar al turista.

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Gracias, Ayelen L
Fernando Preto R, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado/a Ayelen L, En primer lugar, muchas gracias por compartir sus comentarios y experiencia vivida en el Meliá Marbella Banús en tripadvsor. Conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes nos ayuda enormemente a mejorar nuestro servicio, por lo que nuevamente gracias de corazón. Como responsable de las experiencias y atención de nuestros clientes, me alegra mucho que su... Más 

1.127 fotos de este hotel

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