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Hotel-Apartamentos Puerta de Aduares

Viajero (34)
360
Panorámicas (15)
Habitaciones y suites (389)

Información

17 de 71 hoteles en Marbella
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Hotel de no fumadores
Personal multilingüe
Wifi pública
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Microondas
Cocina
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para fumadores
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Céntrico
Pintoresco

Ubicación

Vista completa
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
280Restaurantesen un radio de 0,5 km
51Atraccionesen un radio de 0,5 km
251opiniones
5PyR
6consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 175
  • 56
  • 11
  • 4
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Desde la primera comunicación con Francisco, hasta nuetra ida, fueron tres dias excelentes. Muy cordial atención, ubicación perfecta a dos cuadras de las peatonales donde ir de tapas. Recomendable. No debe esperarse lujo, pero todo está limpio. ordenado y prolijo. La cama super
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No hay ninguna queja posible sobre este hotel; las habitaciones, la situación y el trato que hemos recibido, ha sido excelente, lo recomendaré y si vuelvo a Marbella volveré a la suite número 1 de este hotel.
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Respuesta de Dorisegrera, Director de Relaciones con Clientes en Hotel-Apartamentos Puerta de Aduares
Respondido el 20 ago. 2017
Estimado Joan, Muchas gracias por tu amable y buen comentario. Siempre que quieras aquí tendréis vuestra casa. Merece la pena tener clientes como vosotros. Un saludo, Fran y familia de Puerta de Aduares.
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Doris nos recibió en forma muy cordial, con una botella de vino blanco freco. La ubicacion es excelente y la posibilidad de disfrutar 3 plantas, es realmente una experiencia diferente. Recomendable especialmente la relación costo beneficio.
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Son unos apartamentos con mucho encanto, situados en el corazón de Marbella, en el casco antiguo , en una calle genuina y bien situado para ir a la playa caminando, tan solo a unos minutos. El edificio nuevo y todos los apartamentos decorados con mucho gusto, ganan en directo.
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Hice una reserva con cancelación gratuita y tuve problemas con la asignación de personas a través de booking. Tras varias conversaciones telefónicas le dije que necesitaba guardar la reserva una semana para confirmarle y me obligaban a pagar. De hecho, me iban a hacer el cargo
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Respondido el 24 mar. 2017
A la hora de realizar una reserva hay que ceñirse a las políticas de reserva y cancelación y leerlas detenidamente. Usted no lo hizo y por ese error estamos pagando con este desafortunado e innecesario comentario. Su caso fue el siguiente. Primero realizó una reserva para tres personas. A continuación nos llamó por teléfono y nos comentó que había realizado la reserva pero que en vez de ser 3 adultos, iban a venir 6 adultos y 2 niños pequeños. El alojamiento que usted pretendía reservar no puede albergar más de 4 personas con lo cual el hotel le dio alternativas para que se pudiesen alojar las 3 parejas (pagando el precio real con descuento) y los dos niños (gratuitamente). El precio que le ofrecimos, por debajo del precio real en las agencias, le pareció muy caro, con lo cual usted indicó que iba a proceder a la cancelación de la reserva, indicando al trabajador que a nuestro hotel no vendría nunca, sin haber tenido experiencia alguna con nosotros previamente, ¿poco objetivo no? Para más inri usted pretendía bloquear la reserva hasta que se decidieran otras personas (no titulares de la reserva) a venir. Entonces el hotel tal y como indicaba la reserva procedería al cargo de las dos primeras noches como depósito, pero una vez más usted seguía sin leer las condiciones y se empeñaba en que era el titular de toda la verdad. Esto es un hotelito pequeño y tenemos solo un apartamento de estas características y no podemos estar esperando a que ustedes se decidan a ver cuantas personas vienen o no y dejando pasar tiempo sin tener confirmación suya y sin cobrar un depósito. Lo que no se puede admitir es que haciendo una reserva para 3 personas vengan 6 adultos y dos niños por el mismo precio. Antes de haber hecho esa reserva debería habernos llamado por teléfono y le hubiéramos atendido informado cordialmente como siempre solemos hacer. No nos extraña su comportamiento habiendo leído su comentario hacia un restaurante donde dice usted que le echaron del local por pedir poco: ¿Es que pretendía usted que 6 adultos y 2 niños comieran por el precio de 3 personas?
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RANGO DE PRECIOS
92 US$ - 208 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel-apartamentos puerta de aduares hotel marbella
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de MálagaCosta del SolMarbella
NÚMERO DE HABITACIONES
9
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