Hostal Veronica
240 opiniones
N.º 23 de 332 alojamientos especiales en Granada
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Calle Angel 17, 18002 Granada España
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Habitaciones y suites (36)
Áreas recreativas y para la familia (1)
Información
23 de 332 alojamientos especiales en Granada
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento público de pago cerca
Aparcamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Wifi
Máquina expendedora
Esquí
Espacio para guardar el equipaje
Hotel de no fumadores
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio despertador/reloj con alarma
Televisor de pantalla plana
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Económico
Céntrico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
Ubicación
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100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
467Restaurantesen un radio de 0 km
98Atraccionesen un radio de 0 km
240opiniones0PyR11consejos sobre habitaciones
Opiniones
Puntuación de viajeros
- 79
- 114
- 35
- 7
- 5
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No pudimos disfrutar del alojamiento porque lamentablemente nos surgió un problema personal pero la gestión y la disponibilidad de sus empleados impecable. Nos atendió Isabel, le damos de nuevo las gracias por el trato recibido. Valoración 10. Conocidos de la ciudad nos lo recomendaron porque tiene una ubicación privilegiada y está genial de precio. Iremos algún día sin lugar a dudas.
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Fecha de la estancia: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
El hostal está muy bien,en recepción fueron muy amables.lo único es que las sábanas tenían pelos a pesar de que nos dijeron que estaban limpias,pero había tres tipos de pelos, uno largo moreno ,otro pelirrojo corto y uno que parecía de vello ...ya saben... por lo demás todo bien.baño en condiciones disponen de geles y champú b,eso está bastante bien.
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Fecha de la estancia: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Útil
Respuesta de HostalVeronicaC, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Veronica
Respondido el 27 nov. 2019
Estimado cliente: Tras leer su comentario he hablado con todas las personas que le atendieron para averiguar lo sucedido. Estuvieron alojados con nosotros en el Puente de noviembre, reservaron una habitación doble por 4 días. A la mañana siguiente a su llegada cuando se le preguntó el número de habitación para saber si se podía limpiar ya, nos indicó que querían un cambio de sábanas. Quisimos averiguar si había algún problema al respecto y nos dijo que su hijo tenía problemas de piel y había tenido picores. A lo que se le respondió que si tenía algún tipo de alergia la lavandería utilizaba siempre los mismos productos, pero se le cambiarían las sábanas sin problema alguno. De hecho, siguió comentando días posteriores el mismo problema de su hijo. Pero si “supuestamente” ya tenía esas fotos hechas ¿Por qué no nos la enseñó? ¿Por qué no nos dijo nada en recepción de momento que supuestamente vio los pelos? Ahora debemos dar credibilidad a esas fotos y a sus comentarios de las que nada supimos durante su estancia. Toda nuestra ropa de cama y sábanas es lavada por una lavandería externa con máquinas precisas para un lavado con la desinfección adecuada, secado, planchado y plegado adecuado. En todos esos procesos puede escaparse algún pelo, totalmente posible, ya todas esas máquinas son manejadas por personas. Pero al poner las sábanas las limpiadoras extreman su cuidado en supervisar que la lavandería no haya pasado manchas ni pelos. Creo entender que su malestar viene por querer irse un día antes, su reserva era de 4 días y ya estaba pagada. Insistieron en la devolución del dinero de un día porque querían marcharse, pero les explicamos que no era posible por su política de cancelación, de ahí este comentario. Le agradecemos que valorase muy positivamente nuestra atención, pero nos hubiese gustado ser igual de amables que fuimos durante su estancia para solventar este tema cuando estuvo aquí. Porque colgar unas fotos “supuestamente de la cama de su habitación” con su comentario 20 días después de irse no nos ayuda nada a mejorar.
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Nos fuimos a hacer un tour por granada y a la q llegamos a la habitacion para descansar nos encontramos con la puerta abierta porque la limpieza no echo la llave,por suerte no paso nada pero nos podian haber robado,tambien nos encontramos un MOCO pegado en las toallas que nos habian cambiado.
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Fecha de la estancia: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Respuesta de HostalVeronicaC, Director de Relaciones con Clientes en Hostal Veronica
Respondido el 2 oct. 2019
Estimado cliente: Lamento que su estancia con nosotros haya sido tan “incomoda” como para poner el mismo comentario en varias páginas. Respecto al tema de la puerta de su habitación ya hemos tomado medidas al respecto, quizá la limpiadora olvidó darle las dos vueltas de llave a la puerta. Pero estas cosas es siempre mejor bajar a recepción e informarnos de lo sucedido. Cosa que no hizo en ningún momento, ni cuando a su salida mi compañero le preguntó si había estado todo bien. Para su tranquilidad le diré que nuestro establecimiento como pudo ver tiene cámaras en las zonas comunes. Y el personal de recepción controla cada persona que entra y sale. Afortunadamente nunca hemos tenido ningún incidente, pero es mejor ser precavidos. Respecto al comentario de las toallas me reitero en que esas cosas deben decirse en el momento en recepción para comprobar veracidad, solucionarlo y pedir explicaciones a la lavandería. En cualquier caso, permítame decirle que la elegancia ha brillado por su ausencia con un comentario tan escatológico y tan fuera de lugar en las páginas que lo ha colgado. saludos Isabel B. Vargas
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La ubicación es perfecta, a un paso de todo. Las personas de la recepción muy simpatic@s y nos resolvieron cualquier duda. Por poner alguna pega: las habitaciones un poco pequeñas y la cama un poco incómoda. Para pasar unas noches está fenomenal.
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Fecha de la estancia: julio de 2019Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Muy bien, un hostal muy limpio en la zona centro de Granada, se puede ir andando a todos los sitios ya que es muy céntrico, es un hostal tranquilo, y la gente muy amable. El precio adecuado.Totalmente recomendable
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Fecha de la estancia: junio de 2019Tipo de viaje: Viajé por negocios
2 votos útiles
Útil
RANGO DE PRECIOS
38 US$ - 60 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de GranadaGranadaCentro - Sagrario
NÚMERO DE HABITACIONES
23
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¿Qué atracciones populares hay cerca de Hostal Veronica?
Algunas atracciones cercanas son El Reino Escape Room (0,3 km), Martin's Cocktail Bar (0,4 km) y Hanalei Cocktail Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hostal Veronica?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, espacio para guardar el equipaje y aparcamiento público de pago cerca.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hostal Veronica?
Algunos de los servicios de habitaciones son aire acondicionado, televisor de pantalla plana y mesa de escritorio.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hostal Veronica?
Sí, dispone de aparcamiento público de pago cerca para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hostal Veronica?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Grillo Gelato Italiano, La Telefónica y Sapore a Italia.
¿Hostal Veronica se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km de distancia del centro de Granada.
¿Qué idiomas habla el personal de Hostal Veronica?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.
¿Hay lugares históricos cerca de Hostal Veronica?
Muchos viajeros disfrutan la visita a La Alhambra (1,3 km), Generalife (1,6 km) y Mirador de San Nicolás (1,3 km).