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AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection

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AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection
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958 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel está muy cómodo, tomamos la habitación a las 10am y llegamos a las 14 horas y estuvo lista. Nos atendieron muy bien. Nos parquearon el auto, nos ayudaron con las entradas para la Alahambra, han sido muy atentos.

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Gracias, Tilinon
Badalona, España
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fui a pasar un fin de semana con mi pareja y fue fantástico. A destacar la bonita decoración y el trato recibido por los trabajadores, en especial de Inma. Además el hotel está muy bien situado y si vas con vehiculo propio te lo aparcan a tu llegada. Muy recomentable. Volveré!!

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Gracias, Polgnz
Naples, Estado de Nueva York
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo bien, nada espectacular. Las habitaciones estándar, las camas cómodas. Lo único que tendrían por mejorar es considerar el que todas las tardes (7:00pm) aproximadamente, tocan las puertas de las habitaciones preguntando sobre el servicio y regalando chocolates. Buena iniciativa pero ambas tardes nos levantaron de la cama para abrir la puerta y cortaron el descanso. Personal muy amable.

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Gracias, karicarrillo
AC Santa Paula A, Front Office Manager en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Karicarrillo Muchísimas gracias por contribuir con su post a las reseñas de nuestro hotel en Tripadvisor. Nos alegra que su estancia con nosotros fuera agradable, y tomamos nota de su comentario a propósito del servicio de coberturas de tarde. Intentamos siempre hacerlo en un horario adecuado, a fin de realizar en la habitación aquellos servicios de limpieza que el...

Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Precio demasiado caro para el precio de hoteles similares o incluso superiores en la zona. habitación pequeña, cama ridícula pocos servicios, atención pésima de recepción. No se merece ser un 5* un 4* muy muy básico. Lo mejor un patio central donde relajarse.

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1Gracias, Joaquin J
AC Santa Paula A, Front Office Manager en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin J Antes de nada, agradecer el tiempo dedicado a escribir en tripadvisor tras su visita a nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no haya sido como esperaba, toda vez que nos sorprende que la atencion desde recepcion no estuviera a la altura, ya que es uno de los servicios mejor valorados por nuestros clientes. Las habitaciones, por otra...

Costa de la Luz, España
Opinión escrita hace una semana

En primer lugar quiero agradecer a todo el equipo del Hotel su buen quehacer por la facilidad en el trato que he recibido. Como profesional del gremio he recibido la mejor de las atenciones con simpatía y elegancia. Un fin de semana inolvidable y con encanto. El hotel está muy bien situado y de fácil acceso gracias a las indicaciones...

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1Gracias, Ajocampero S
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Viajo mucho a Granada ( por ocio, ya que es mi ciudad "favorita"). El elegir éste hotel, fue así " por descarte", pues decidí viajar a última hora, y mis hoteles habituales ya estaban completos ( puente de 1 Noviembre). Hotel bien situado, en la Gran Vía, pero con la incomodidad del aparcamiento ya que no se puede circular por...

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1Gracias, Aurelio H
AC Santa Paula A, Front Office Manager en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Aurelio H Deseamos agradecerle el tiempo empleado en su calificación de su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios a propósito del hall de la recepción, en el que hemos estado invirtiendo en decoración nueva y adornos en este año para mejorar la imagen. Hemos incluido velas, flores y plantas, aunque tenemos intención de seguir invirtiendo en...

Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Espectacular hotel-palacete perfecto para una escapada con tu pareja. El patio interior es precioso y perfecto para tomarse algo para desconectar. La habitacion muy acogedora, el servicio muy bien tambien. Seguro que repetiremos

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Gracias, Ricardo B
AC Santa Paula A, Director de Relaciones Públicas en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo B, En primer lugar, gracias por haber elegido nuestro hotel durante su estancia con nosotros, así como el haber compartido con nosotros sus experiencias. Sin duda, nuestro Hotel es la mejor opción para conocer Granada y descubrir su historia a través de nuestro Convento, a la vez que se pueden beneficiar de las ventajas del programa Marriott Rewards....

Pilar, Argentina
Opinión escrita 20 septiembre 2016

Estuve en este hotel a mediados de Septiembre. Dentro de todo muy buen hotel y bien ubicado. Solo dos observaciones, las habitaciones son muy oscuras y las instalaciones como gimnasio o sauna dejaban un poco que desear. No obstante, el patio interior reemplaza todas aquellas imperfecciones.

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Gracias, cohiba_60
AC Santa Paula A, Director de Relaciones Públicas en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado cohiba_60, En primer lugar, gracias por haber elegido nuestro hotel durante su estancia con nosotros, así como el haber compartido con nosotros sus experiencias. Sin duda, nuestro Hotel es la mejor opción para conocer Granada y descubrir su historia a través de nuestro Convento, a la vez que se pueden beneficiar de las ventajas del programa Marriott Rewards. Esperamos...

A Coruña, España
Opinión escrita 20 septiembre 2016

Quiero escribir la crítica desde dos puntos diferentes, uno como huésped del Hotel y otro como padrino de la boda de mi hermana, en donde se celebro la ceremonia y el banquete. Empiezo como huésped ya que no me llevara mucho tiempo. La estancia fue mala, me "colocaron" en una de las habitaciones, que según ellos son la mejores del...

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4Gracias, charlyfranco
AC Santa Paula A, Director de Relaciones Públicas en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado charlyfranco, En primer lugar quisiéramos agradecerle que haya borrado su comentario inicial en el que escribía ciertos comentarios que afectaban de forma personal a algunos miembros de nuestro hotel. Como comprenderá las consideraciones que se hacen en esta página no deben sobresalir del plano profesional y del servicio recibido. Llegados a este punto nos gustaría argumentar ciertos aspectos del...

Alcalá de Guadaira, España
Opinión escrita 4 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel un finde semana en Agosto. El servicio y la habitacion maravillosos, estuvimos en las habitaciones del patio interior, con artesonado de madera en techos. Pero bajo mi punto de vista el desayuno y restaurante es excesivamente caro... Entiendo que es un 5 estrellas pero se pasan. Tambien pienso que le falta minimo una piscina, hacia muchisimo...

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Gracias, marsuamar
AC Santa Paula A, Director de Relaciones Públicas en AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado marsuamar, En primer lugar, gracias por haber elegido nuestro hotel durante su estancia con nosotros, así como el haber compartido con nosotros sus experiencias. Sin duda, nuestro Hotel es la mejor opción para conocer Granada y descubrir su historia a través de nuestro Convento, a la vez que se pueden beneficiar de las ventajas del programa Marriott Rewards. Esperamos...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection(R) está ubicado en el centro histórico de Granada, cerca de las áreas de Albaicín y Sacromonte, de la catedral y de la Capilla Real, de los históricos Jardines del Triunfo, del Museo Arqueológico y, por supuesto, de la Alhambra. El hermoso hotel, uno de los mejores hoteles de cinco estrellas de Granada, es una obra maestra restaurada que cuenta con 75 habitaciones y fue declarado monumento histórico y artístico. El hotel sustituyó al Convento de Santa Paula y la Casa Morisca, que existían en los siglos XVI y XII, respectivamente. Este hotel de lujo de Granada también cuenta con el restaurante "El Claustro", ubicado en el antiguo refectorio del Convento de Santa Paula, que ofrece a los huéspedes un servicio de alta cocina que fusiona elementos de la gastronomía andaluza tradicional con conceptos culinarios modernos. La mejor opción para descubrir Granada. ... más   menos 

Información adicional sobre el AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection

Dirección: Gran Vía de Colón, 31, 18001 Granada, España (Previamente AC Hotel Palacio de Santa Paula by Marriott)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Rango de precios: 116 € - 220 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 75
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Santa Paula Granada
Hotel Ac Santa Paula Granada
Ac Santa Paula Granada
Hotel Palacio De Santa Paula
Ac Palacio Santa Paula Granada
Ac Palacio Santa Paula Hotel Granada
Hotel Ac Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Granada
AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Granada, Andalucía
Ac Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Hotel Granada
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Granada
N.°10 de hoteles para familias en Granada
N.°13 de hoteles románticos en Granada
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection y otros viajeros.
13 preguntas
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hace 6 meses
Mojácar, España

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Solicitar habitación en plantas altas, si éstas están orientadasa la Gran Vía”
 de 5 burbujas aurelioh804, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Evitar habitaciónes cerca de la sala del servicio no estan bien insonorizadas”
 de 5 burbujas charlyfranco, 20 sep 2016 | Leer opinión
“Supongo que cualquiera de ellas estará genial”
 de 5 burbujas Valencia2015Xx, 25 abr 2016 | Leer opinión
“Aunque algunos puedan creer que son más ruidosas, para nada. Creo que las que dan a la Gran Vía son más recomendables”
 de 5 burbujas benzaquencohena, 14 feb 2016 | Leer opinión
“Existen opciones de hoteles de cuatro estrellas en la ciudad con mejor servicio.”
 de 5 burbujas CarlosVDC, 24 ene 2016 | Leer opinión
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