Hoy entraba al hotel, debido al covid no podemos ir, no sé cómo será el hotel, pero sí que la persona responsable ha sido amable, entendido la situación y preocupado por explicarme cómo utilizar mi reserva más adelante, y eso hay que agradecerlo. Deseo que la situación mejore y poder recorrer la bella Granada y usar su hotel. Salud y suerte
Decidimos alojarnos en la posada por motivos de proximidad a la Alhambra además de que solo eran un par de noches pero no llegamos ni a estar 15 minutos en la habitación porque nos buscamos otro hostal y nos fuimos. Nada más entrar a la habitación estaba el baño lleno de pelos de otras personas, debajo de la cama mierda acumulada de meses que barrían hacia dentro, etc. Ya no es solo la suciedad si no las enfermedades que puedes coger con esa pocilga. Además a la hora de entrar en la habitación, llamamos al teléfono y nos dijeron que en un rato estaban, nuestra sorpresa es que se abren las puertas y sale una señora con un camisón con un aspecto un tanto extraño y nos empieza a hacer preguntas muy raras a la vez que coge una llave de encima de la nevera y dice como no va a venir la dueña cogeros esta llave. Los 15 minutos que duramos en la habitación esa señora nos espiaba por debajo de un cristal o cerca de la ventana. Lo dicho HISTORIA DE TERROR para hacer una película. Hay hostales por 10€ más que merecen mucho más la pena...…
Me parece vergonzoso y de cara duras que tanto Booking.com como @posada azahar en Granada ninguno de los dos se hagan responsable de una reserva que tenía para el 25 de abril pasado y que por el estado de alarma no pude disfrutarla, pero ellos si me la cobraron y ahora ambos se escudan en que llame al otro, a todo ello he de decir que después de 30 o 40 llamadas a @booking.com y otras tantas a la posada azahar con la que por fin desde el 16 de marzo a fecha de 7 de julio es la primera vez que me responden al teléfono. Devolverme mi dinero o aplazarme la reserva. ME SIENTO ESTAFADA
Llegamos a dicha posada y después de llamar a voces en lo que se supone que debería ser recepción (un cubiculo con un olor a heces de perro y humedad insoportable) nos dimos la vuelta por toda la posada sin encontrar a nadie. Volvimos a la “recepción” y seguimos insistiendo, a los cinco minutos apareció la abuela balancín, una señora antipática y rara, que nos dijo con poca cortesía que teníamos que llamar NOSOTRAS al encargado por teléfono (en vez de que lógicamente le llamase ella que para eso trabaja en la posada), después de 7 llamadas sin respuesta alguna, dicha señora tuvo el detalle de llamar ella y el “ encargado” (comillas porque nunca le vimos) le cogio a la primera el teléfono. Tras colgar el teléfono y sin mediar palabra cogio una silla, la coloco al lado de la máquina expendedora y se subió palpando la parte de arriba, hasta que atrapó una llave y nos dijo que era la llave de nuestra habitación. (Un lugar muy seguro para depositar las llaves.) Nuestra habitación estaba al lado de la puerta la cual nunca se cierra. Nos abrió la puerta y desapareció. Entramos en la habitación y el olor a cerrado y a humedad era increíble, apenas había luz, una bombilla solo en una lámpara de 3 y titilaba. Intentamos abrir las persianas, y tuvimos que salirnos por fuera porque estaban rotas. El baño no tenía apenas luz y había una escalera metálica apoyada en la pared, no había ni jabón de manos, ni una toalla para el suelo, tan solo una toalla de tamaño medio/pequeño ¡POR PERSONA! El soporte para la alcachofa de la ducha estaba roto y el agua apenas salía con presión. Y el rollo de papel estaba ya empezado. Por la noche se colaban los yonkis ya que la puerta no se cierra. Y al irnos tal y como nos indicó la señora, dejamos la llave otra vez encima de la máquina y nos fuimos. Ah, y el servicio de habitaciones no lo conocen, en los días en los que estuvimos nadie nos repuso el papel, ni nos hizo la cama, abandono y dejadez absoluto. Total, hay que gastar un poco más.…
No me atendieron cuando llegamos llamé un par de veces al número que te ofrecen atención y nada de nada ni siquiera me devolvieron la llamad,1cama con sábanas bastante cambiables,sucio,en la ducha un hilo de agua que te duchas en dos días... frío,bueno... en general fatal no lo recomiendo para nada ni para un peregrino de pasada nada de nada. Aún espero que alguien me halla devuelto la llamada y porque salió una señora a darme la llave que estaba escondida por detrás de una máquina expendedora y que cuando nos fuéramos la dejáramos en el mismo sitio ... que desagradable de hecho estuve allí la primera noche y pagué para 3 pero no se podía aguantar una noche más y menos con una niña... mi peor experiencia de cojer por internet hostal económico más vale pagar un poco más.
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Hacerse con el control de su perfil