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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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Silken Al-Andalus Palace Hotel
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2.310 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 586
  • 1.074
  • 461
  • 119
  • 70
Ver opiniones para
415
1.098
58
207
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Provincia de Salamanca, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel antiguo, reformado pero se notan los años.El personal muy amable en todo solo fallaron en la recomendación para cenar que fue pésima.Las habitaciones muy correctas y reformadas con una cama cómoda sin mas.

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Gracias, juan c c
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un hotel normalucho con precios desorbitados de desayuno. Me dejaron sin habitacion hasta las 11 de la noche porque estaba sin limpiar.Las teles son de "cuentame" y lo unico que tiene una terraza agradable para tomar una copa.

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Gracias, saus71
Colaborador de nivel
45 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

He visitado mucho este hotel ya que esta próximo a mi zona de negocios, pero cada vez que voy encuentro más deficiencias, seré yo, porque el hotel siempre está igual. Esta vez durante mi visita pedí como siempre room service, el primer día bien pero el segundo día hubo un lío y tardaron más de 40minutos en traerme la cena,... Más 

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Gracias, david c
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido y le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de mejorar el... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien, aunque un poco lejos del centro. Aunque esta muy bien comunicado con el autobús hasta el centro y en taxi nos costó unos 8€ desde la torre del oro, por si se te hace muy tarde por la calle Betis cenando o tomando algo por los alrededores

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Gracias, Carla T
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, en Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace. Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hace 15 años que no venia a este hotel y está casi igual. En aquella época era algo especial y ahora es algo más normal. Está bien para estancias de negocios y pocos días. Es una buena opción al estar un poco apartado del centro y poder aparcar con facilidad.

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Gracias, Jose N
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, en Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel un poco dejado, casquillos de la luz fundidos, moqueta rasgadas, sabanas viejas y con rotos, loza del baño rota, la calefacción no funcionaba, salia el aire frio... en fin... un hotel con sensacion de abandono

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Gracias, David B
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido y le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de mejorar el... Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Limpio, bien comunicado con el centro en bus, a un minuto de la Se-30, principal autovía a 10 minutos del aeropuerto y junto al estadio del Betis. Buen trato de recepción y excelente del servicio de limpieza. Se le nota ya los añitos a los interiores y la insonorización malísima. Algún vecino duchandose o tacones y adios dormir.

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Gracias, Oscar G
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Nos complace saber que tanto la atención y disposición... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

nada a destacar, salvo que no era temporada y no pudimos disfrutar de una piscina gigante y nos quedamos con las ganas. el desayuno buffet y además un camarero hacía los huevos y tortillas personalizados

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Gracias, Dancerino
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo dedicado para compartir su agradable y valiosa opinión en Tripadvisor. Le agradecemos también sus comentarios positivos sobre nuestro Desayuno Buffet, piscina y trato de nuestro personal. Esperando volver a verle pronto entre nosotros, reciba un saludo. Más 

Pamplona, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

un hotel nornalito. adecuado para estancias cortas. nada que destacar. buena atencion y servicio de calidad. Salones amplios para desayunar. comer y cenar. un pelin antiguo para mi gusto. alguna pequeña reforma no vendria mal.

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Gracias, ROGER D
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto, y así... Más 

Colaborador de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel está relativamente bien situado y el trato es muy bueno. Las habitaciones y los servicios necesitan una reforma, no parece un cuatro estrellas. Por la noche se escuchaba la música del piano bar hasta tarde. No cumplió las expectativas.

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Gracias, Jon B
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Le agradecemos enormemente que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar constantemente nuestras acciones, para poder mantener y elevar el nivel de servicios ofrecidos a nuestros clientes. Le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de... Más 

1.455 fotos de este hotel

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