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AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott

4.0 de 5
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Av Manuel Siurot 25, 41013 Sevilla, España
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AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott
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256 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 54
  • 98
  • 66
  • 30
  • 8
Ver opiniones para
50
114
10
49
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
54 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Vine a un curso que realizan en el hospital Virgen del Rocío. Me gusta quedarme en este hotel. Nunca me ha defraudado. El desayuno me gusto. Me hice unos panecillos tostados con pan y tomate y el jamón estaba bien. Hubo una avería en el baño pero la arreglaron perfectamente y no me causo trastorno.

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Gracias, Enrique M
Madrid, España
Colaborador de nivel
108 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La zona es estupenda, el edificio tiene una preciosa portada y grandes posibilidades, pero claro, si tienes moquetas del año pum, pasillos sin iluminar como debes, colchones tipo muelle que hace ruido, bañera con repasito de silicona blanca en las juntas ya cubiertas de hongos negros, alcachofa de la ducha Grohe pero del siglo pasado ... en un hotel de... Más 

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Gracias, MonicaSpain
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, En nombre de todos los empleados del AC Hotel Ciudad de Sevilla , queremos mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia , asi como sus comentarios. Los comentarios que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones nos ayuda a seguir prosperando y progresando en nuestros servicios. Nuestro principal objetivo es mejorar en busca de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sevilla

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El trato de recepción muy bueno El de cafetería también Tuve un incidente con la limpieza me rompieron una colonia además de no decirme nada y mandar varios mail a la dirección incluso por medio del número 900 de Marriott no tuve contestación El resto estuvo bien

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Gracias, Rafael B
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Sr, En primer lugar, agradecemos sus comentarios, puesto que propician una mejora continua para ofrecer el mejor servicio que nuestros clientes se merecen. Nos complace que haya quedado satisfecho con nuestro personal, siempre pendiente de nuestros clientes para poder asimismo superar sus expectativas y hacer que su estancia sea inmejorable. Esperamos poder tener la occasion de atenderle en una... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Da igual dónde vayas, son siempre iguales y todos funcionan adecuadamente. Por eso es una de mi cadena preferida de hoteles. Trato correcto, bien servicio de taxis, suite amplia......en definitiva, garantía de calidad. Felicidades y a seguir en la misma línea .

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1 Gracias, Jose N
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llevo viniendo a este hotel desde hace mas de un año. Vengo a Sevilla por razones de trabajo. El personal es amable pero la sensacion que da es que hay falta de personal y no pueden atenderte bien. Por ejemplo hpy nadie cogia el telefono de la cafeteria cuando he llamado desde la habitacion. Tardan en traerte el room service... Más 

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Gracias, Núria M
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todos los empleados del Hotel AC Ciudad de Sevilla, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en facilitarnos sus sugerencias respecto al hotel. La valiosa información que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones, nos ayuda a seguir progresando en la mejora... Más 

Colaborador de nivel
131 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel se cae a trozos. Las habitaciones están muy deterioradas, ejemplo de la cómoda de la habitación solo un cajón aún tenía tiradores!! Los dos inodoros de la suite (la 410) se movían. Yo no sé cómo es posible que esta cadena deje deje "morir" así estos hoteles tan bien ubicados y con cierto encanto.

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1 Gracias, David R
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecemos habernos hecho llegar sus comentarios acerca de su estancia en el hotel AC Ciudad de Sevilla. Sentimos no haber cumplido sus expectativas, tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a mejorar y esperamos poder tener una oportunidad para volver a ofrecerle nuestros servicios. Estamos a su disposicion para cualquier consulta Muchas gracias saludos... Más 

Elda
Colaborador de nivel
48 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2015

Parece ser que las estrellas las regalan. Mal hotel que no esta en linea con otros AC de la cadena. Situado en el cruce de dos calles con elevado trafico no tiene ningun espacio reservado para poder estacionar brevemente el vehiculo y coordinar la entrada, aconsejo llamar por telefono antes para que te indiquen donde esta la entrada del garaje... Más 

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1 Gracias, Miguel Angel M
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar me gustaría agradecerle el habernos elegido durante su pasada estancia en la ciudad, así como el tiempo empleado en desarrollarnos sus impresiones sobre la misma. El continuo feedback que mantenemos con nuestros huéspedes nos ayuda a mejorar aquellos aspectos necesarios para poder alcanzar la calidad que ustedes se merecen. Referente a su valoración, lamentamos enormemente... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015

El edificio es muy bonito, pero está lejos del centro: a media hora andando, y hacia el lado contrario no hay nada. Tampoco hay una zona cercana de ocio... La comida muy rica, pero tardan una eternidad en servir: sin exagerar, esperamos media hora al plato, tanto en la comida como en la cena, también para el postre, algo que... Más 

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1 Gracias, Marta D
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Cliente , En nombre de todos los empleados del Hotel AC Ciudad de Sevilla, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en facilitarnos sus sugerencias respecto al hotel. La valiosa información que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones, nos ayuda a seguir progresando en la... Más 

Alzira, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015

Llegamos al hotel con una reserva del día 5 de octubre al 31 de octubre, larga estancia por motivos de trabajo. La primera habitación en la cuarta planta era imposible dormir, un ruido de los aparatos del aire acondicionado. En dicha habitación me desaparecen unas gafas de sol, hasta el momento nadie ha sabido darme una explicación. Transcurrido una semana... Más 

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Gracias, vanessa b
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Señora, En primer lugar, queremos agradecerle el haber elegido nuestro hotel para su visita a Sevilla. Lamentamos sus impresiones acerca del estado de las habitaciones, nuestro primer objetivo es ofrecerle el mejor servicio que ustedes se merecen. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar y esperamos poder tener la oportunidad de seguir atendiéndole en los días que le... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicado en un antiguo palacete sevillano el edificio es singular y llama la atención por au elegancia. Las habitaciones son correctas para un 4*. Instalaciones y desayuno tambien adecuados, pero yo diria q faltos de detalles y personalidad.

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Gracias, David A
ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecemos habernos hecho llegar sus comentarios acerca de su estancia en el hotel AC Ciudad de Sevilla. Sentimos no haber cumplido sus expectativas, tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a mejorar y esperamos poder tener una oportunidad para volver a ofrecerle nuestros servicios. Estamos a su disposicion para cualquier consulta Muchas gracias saludos... Más 

101 fotos de este hotel

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