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Hotel JM Jardin de la Reina

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Paseo de la Alameda | Torre de la Reina, 41218 Sevilla, España
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Hotel JM Jardin de la Reina
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71 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 10
  • 17
  • 20
  • 9
  • 15
Ver opiniones para
29
19
2
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

La ubicación es bastante apartada del centro de Sevilla, al cual se tarda en llegar media hora. Las habitaciones son amplias pero el estado es francamente mejorable. Mobiliario anticuado y gastado. Agradable las instalaciones para el verano. La comida sencilla pero abundante. Pero el buffet muy pobre y poco variado .

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Gracias, Nieves8888
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

"Estimado cliente, Desde el hotel JM Jardin de la Reina , queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Respecto a su opinión de la distancia a la ciudad de Sevilla le informamos que es de 17minutos -18km según GOOGLEMAP y respecto... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

Nunca había tenido tanto desagrado en un hotel. Pésimo, tanto en limpieza, humedad, calefacción estropeada etc. La comida pésima y escasa, es menu, (de primer plato, croquetas o ensaladilla y de segundo parecido). no había buffet, todo mentira, la cocinera y recepcionista son los mismos que te sirven, con tejanos de calle y chaqueta (sin ningún tipo de indumentaria ni... Más 

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Gracias, Cute K
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

"Estimado Cliente; Le agradecemos enormemente que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar constantemente nuestras acciones, para poder mantener y elevar el nivel de servicios ofrecidos a nuestros clientes. Informarle que aceptamos su critica y cualquier opinión , no obstante le informo que el... Más 

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4 de 5 estrellas
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Murcia, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2015

para empezar, fui de viaje de estudios al hotel jardín de la reina, al llegar pasamos por recepción que daba un aire a un buen hotel, en cuanto nos dieron las llaves de la habitación fuimos a nuestro bloque , (si no recuerdo mal mi habitación era la 18 bloque 2). Nada mas entrar a la habitación todo estaba a... Más 

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3 Gracias, Laloperezzz
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado cliente , gracias por dedicar su tiempo en escribir sobre su estancia , lamentamos que el baño de su habitación no estuviera a la altura de sus expectativas y respecto a lo de las arañas decirle que nos encontramos rodeados de jardines y en cualquier descuido en puertas y/o ventanas cualquier insecto y/o aracnido puede entrar en la habitación... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estoy ahora mismo q no me puedo creer esto. Toallas sucias,una cama supletoria doblada,ducha de agua caliente estropeada,habitación con una araña enorme.... Vamos tipo tarántula.. Y q la respuesta sea q si me quiero ir después de solo. Haber llegado tan solo 30 minutos es q pierda 140€. Si el fallo no es mio , el fallo es vuestro que... Más 

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4 Gracias, Nana P
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar su tiempo a compartir la experiencia que ha vivido en el hotel con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido . Informarle que las toallas se reponen diariamente y respecto a la araña decirle que estamos en zona casi no urbana y ajardinada y alrededor hay campo con lo cual... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015

en relación calidad precio esta muy bien, pero tiene que mejorar en la forma de organizar el comedor, están un poco desorganizados y trasladan su descontrol al cliente. La televisión se ve muy mal, la nevera de la habitación no enfría, el chiringuito de la piscina debería ofrecer algo de comer, como montaditos. por ejemplo y por la noche poder... Más 

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Gracias, miguel angel s
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel JM Jardin de la Reina para su estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos el haber tomado parte de su tiempo para compartir la experiencia de su estancia en Tripadvisor. Sus comentarios nos ayudan a mejorar constantemente nuestras acciones, para así poder mantener y elevar el... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015

Es el peor hotel que he visto nunca. Lleno de moros, en lugar de hotel parecía la piscina municipal llena de pises y las habitaciones parecían de puticlub. Nos dieron la habitación sin limpiar, llena de mierda de los anteriores huéspedes, de vergüenza. Nos fuimos a otro hotel del asco que nos dio. por cierto que las fotos que ponen... Más 

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2 Gracias, cantabria72
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde el hotel JM Jardin de la Reina , queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido y le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

PROMO01-09 acabamos de llegar de este maravilloso hotel y hemos quedado encantados. La habitación muy muy bien con un sofá,tele y mesita,las instalaciones comunes son muy bonitas y están muy cuidadas.La zona de la piscina está muy bien con su bar,sus hamacas,sus duchas..y el trato con el personal de recepción y del buffet excelente!sin duda...volveremos!

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Gracias, Sonsoles V
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Hotel JM Jardin de la Reina durante su estancia en Sevilla. A su vez, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en comentar su experiencia con nosotros, a través de Tripavisor. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia fue grata, ya que su satisfacción es nuestro... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2015

Nos alojábamos para una escapada por la zona. Era el hotel disponible que más cerca estaba de nuestro destino con piscina y al ver el precio pues reservé sin dudar. El estilo es de esos hostales de carretera estadounidenses como el que se ve en Melrose Place o "Me llamo Earl". El modelo en sí no me disgusta. Entramos en... Más 

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1 Gracias, JTumblepop
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar su tiempo a compartir la experiencia que ha vivido en el hotel con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido y le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de mejorar el servicio , no obstante le hacemos saber que en lavabos y duchas... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

PROMO-0109 Excelente hotel, una estancia muy agradable y sobre todo muy tranquila, el servicio de restaurante cuenta con gente muy amable que saben dar un buen trato al cliente, además el desayuno tipo buffet es completísimo, puedes obtener desayuno tipo americano y tipo europeo. Las instalaciones muy acogedoras y muy buen servicio de limpieza y lo mejor de todo, sus... Más 

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Gracias, Laura V
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

"Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Hotel JM Jardin de la Reina durante su estancia en Sevilla. A su vez, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en comentar su experiencia con nosotros, a través de Tripavisor. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia fue grata, ya que su satisfacción es nuestro... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buenas todo muy bien y por poner una pega la tele se ve fatal, las cadenas con aguilla, pero por lo demas bien, habitacion, piscina, desayuno bufet y la cena bufet , la cena corto de variedad pero lo entiendo aunque ninguna pega.

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Gracias, juan jose a
Rafael R, Gerente en Hotel JM Jardin de la Reina, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel JM Jardin de la Reina , queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su sugerencia respecto a los Televisores cuyo comentario trasladaremos a nuestro equipo de mantenimiento para subsanar ese tipo de problemas .Gracias por ayudarnos... Más 

39 fotos de este hotel

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