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ILUNION Puerta de Triana

Reyes Catolicos 5, 41001 Sevilla, España
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ILUNION Puerta de Triana
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277 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 37
  • 107
  • 97
  • 22
  • 14
Ver opiniones para
37
136
16
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Linares , Jaen, ESPAÑA
Colaborador de nivel
59 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel esta situado en una zona inmejorable a un paso de todo, estuvimos solo una noche, el hotel tiene un aspecto moderno, el trato fue amable, habíamos reservado una habitación superior ,decir k fuimos aun después de ver muchos comentarios aquí,no muy buenos, y en verdad me lleve una decepción con la cama, la habitación correcta, limpieza bien ,... Más 

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Gracias, Gabriel G
ILUNION H, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel: En primer lugar me gustaría agradecerle su interés, y las molestias que se ha tomado para poner en nuestro conocimiento sus impresiones. Agradecemos su comentario sobre la inmejorable situación del hotel y sobre el trato amable de nuestro personal. Quisiéramos hacerle saber que hemos tomado buena nota de sus comentarios acerca de la posibilidad de instalar edredones nórdicos... Más 

Madrid, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado dos veces en ILUNION Puerta de Triana, una con una persona discapacitada y otra vez con mi pareja. El hotel está completamente adaptado, así que lo recomiendo para las personas con movilidad reducida o discapacidad física. El desayuno es completo y variado, con dulces y salados de todo tipo. El personal es muy amable, de hecho nos dejaron... Más 

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Gracias, meribritt
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimada cliente. Muchas gracias por su amable valoración. Especialmente nos alegra su referencia al trato cercano de nuestro personal y a una de nuestras señas de identidad como es la atención a clientes con capacidades diferentes. Queremos que sepa que nuestra meta es conseguir que todos nuestros clientes disfruten de su estancia en ILUNION Puerta de Triana y tengan una... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
199 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Parking en las inmediaciones a buen precio, cerca del centro a pie, también del barrio de Triana cruzando el rio, junto al centro gastro Triana. Hotel reformado, personal amable y servicios y zonas comunes limpias y modernas, muy acogedor y con ganas de volver

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Gracias, Eliseo B
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado Eliseo. Muchas gracias por su amable comentario. Las opiniones de nuestros clientes siempre son bien recibidas y nos agrada especialmente recibir comentarios positivos como el suyo compartiéndolos con el resto de usuarios de Trypadvisor. Nos ha encantado formar parte de su visita a Sevilla y ya estamos deseando volver a recibirle, para lo que nos ponemos a su disposición.... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy confortable situado bastante cerca de los monumentos importantes. La habitación, aunque era chiquitina, estaba muy limpia y tenia todas las comodidades. El personal muy agradable de trato. Calidad precio muy recomendable.

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Gracias, LOURDES G
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes. Muchas gracias por su amable valoración. Queremos que sepa que nuestro objetivo es conseguir que todos nuestros clientes disfruten de su estancia en ILUNION Puerta de Triana y tengan una experiencia inolvidable en nuestra ciudad. Conseguirlo nos causa una satisfacción personal. Le agradecemos especialmente sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal y la limpieza de la habitación.... Más 

Sevilla
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Necesitaba una reforma y lo han dejado moderno. Agradable pero sin pretensiones. Buen trato de personal. Limpio. Habitacion justa pero comoda. Lo único malo el ruido... imposible dormir con las voces de las limpiadoras y eso que estaban en nuestra puerta con el cartel de no molestar. Nos enteramos de la vida y planes del fin de semana de ambas.

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Gracias, Troner
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradecemos sus comentarios y especialmente nos alegra que haya valorado positivamente el trato de nuestro personal y la limpieza del hotel. En lo que respecta al ruido provocado por las voces de las camareras de piso, quisiera rogarles disculpas, en nombre de todo el departamento de pisos y en el mío propio, por las molestias producidas. Nuestros... Más 

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El aparcamiento es en un centro comercial siempre completo, mucho calor en la habitacion pero no hay posibilidad de poner el aire acondicionado y la televisión se ve fatal! Lo de regular la temperatura del agua de la ducha ya es para nota!! :(

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Gracias, Carlos L
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado Carlos. Muchas gracias por dedicarnos su tiempo, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y gracias a ellos podemos mejorar el servicio que ofrecemos. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no fuera de su agrado. En lo que respecta a su comentario sobre el aparcamiento, como le informamos el hotel no dispone de aparcamiento propio... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sevilla

4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La habitación del hotel que he pedido fue una individual, que cosa mas apretada y con poco gusto, no un solo cuadro en toda la habitación. El baño era mas grande que la sala de la habitación. La televisión pequeña. La limpieza era buena, en todos los recintos y habitación. El desayuno estaba incluido, el salón comedor era pequeño con... Más 

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Gracias, Esteban Martin A
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado Esteban: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo, lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza del hotel y la variedad de nuestro desayuno. En lo referente al tamaño de la habitación individual, avisamos a nuestros clientes, tanto en el momento de efectuar su reserva como a su llegada... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Para mi pareja y yo, un hotel que deja que desear. Es algo caro por su localización en pleno centro de sevilla, pero habitaciones reformadas que olía a cañerías todo el día y baños mal estructurados que conseguían que se saliese todo el agua fuera. Cama muy incómoda y paredes de papel. Un precio muy caro para lo que son... Más 

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Gracias, Sandra J
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimada Sandra: Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel y por su valoración sobre nuestra ubicación y el servicio del personal. Sentimos mucho que la habitación asignada no estuviera a la altura de sus expectativas. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido que su estancia fuera totalmente satisfactoria Quedando a su disposición por si... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
65 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2015

Este hotel, merece la pena por su magnifica ubicacion, pero las habitaciones conocieron tiempos mejores. El lavabo solo con jabon y champu, la nevera vacia con dos botellas de agua (gratuitas, eso si) la cama de muelles, mal insonorizada el desayuno, tambien es bastante pobre.

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Gracias, CCompanys
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por su comentario sobre nuestra ubicación. Sentimos que el hotel no haya cubierto totalmente sus expectativas. En lo que respecta a su comentario sobre la cama de muelles entendemos que el colchón no le resultó cómodo ya que nuestras comas cuentan con base de tapiflex. Lamentamos que nuestro buffet de desayuno tampoco haya resultado de su agrado... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

La habitación era normal, la cama estaba bien, no disponía de Mini Bar.El baño era muy incómodo, mal distribuido, la ducha era un suplicio ( o te quemabas con el agua o te congelabas) . La zona del desayuno era muy pequeña, agobiaba bastante. Había poca variedad pero lo que había estaba bueno.Lo mejor de todo fue la situación, es... Más 

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Gracias, Tabeila H
ILUNION, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Siempre nos esforzamos por conseguir que nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia y estamos realmente contrariados por no haberlo conseguido. La opinión y valoración de nuestros clientes es muy importante para nosotros, ya que representa una herramienta... Más 

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