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Sacristia de Santa Ana

Alameda de Hercules, 22, 41002 Sevilla, España
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Sacristia de Santa Ana
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350 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 125
  • 160
  • 36
  • 16
  • 13
Ver opiniones para
30
216
13
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
180 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso y la zona estupenda, muy animada y al lado de todo. Nos dieron una habitación muy mona, con su propio patio y silenciosa, aunque con dos camas. Por poner una pega, la mampara de la ducha deja salir el agua, y al desayuno le falla la fruta, y que el tomate para las tostadas sea triturado... Más 

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Gracias, Loles Z
San José del Valle, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

El lunes 21 de Diciembre estuve con mi pareja una noche en este hotel. Contratamos una oferta con Weekendesk que incluía habitación doble estándar (dos camitas juntas) , desayuno buffet, una botella de cava y salida tardía. Estábamos desanimados de buscar hotel para una noche que nos saliera barato pero que no fuera una cosa cutre y sucia. No había... Más 

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Gracias, Águeda D
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25 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2015

Lo mejor la ubicación. Lo peor el encontrar aparcamiento. Rogué encarecidamente ducha y cama de matrimonio a lo que la misma persona me respondía que no era posible por no ser de la categoría de la habitación que reservé. Sin embargo, al llegar, el recepcionista (FRAN) hizo todo lo posible. Entiendo que si no hay habitaciones, no sea posible, pero... Más 

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1 Gracias, Jesus_ruiz_garcia
Ana C, Gerente en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Me alegra saber que su estancia en nuestro Hotel fue positiva. Le transmito a Fran sus comentarios, así como al resto de la plantilla, ya que este es nuestro objetivo, satisfacer las expectativas de nuestros huespedes siempre que nos sea posible. Esperamos volver a verle en su próximo viaje a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo, Más 

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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel con mucho encanto, buen desayuno con variedad de todo tipo de bollería, un poco flojo en fruta,la habitación pequeña pero bien decorada, el baño pequeño! El patio interior es una pasada, En general bien! Bien situado para visitar la ciudad

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Gracias, CUTOR
Sevilla, España
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7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hicimos una escapada para celebrar una fecha especial y fue muy agradable. Nos sorprendieron con unas chocolatinas en la habitación a la llegada. El personal de recepción muy agradable. Las habitaciones con una decoración muy especial y super limpias. Las camas son comodisimas. El detalle del patio con la fuente te hace sentir en un lugar especial. El desayuno es... Más 

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Gracias, piagarmar
Logroño, España
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6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

He pasado un fin de semana en pareja en este hotel de sevilla, esta a unos 15 minutos andando del centro, pero se aparca muy mal por ahi y el hotel no tiene parking, la habitación estaba bien, pero no dieron una con dos camas y no quisieron cambiárnosla por una de cama de matrimonio aunque celebrábamos nuestro primer año... Más 

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Gracias, Jessy S
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Es horroroso,una pesadilla,hemos cojido una suite,junior,huele .mucho a Moho los pasillos de terror y por el colmo ,despues de buscar parking una hora y media la habitacion no estaba disponible.a las hasta las 17:00 increible .........que mal me senti no volvere ni a este hotel ni a sevilla.....enfin son 2 estrellas

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2 Gracias, Gema L
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Sentimos mucho que la experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nuestra Junior suite es la mejor habitación del hotel, nunca hemos percibido olor a humedad en ella, sin embargo tenemos en cuenta su comentario y lo reportamos al departamento correspondiente. En cuanto a la hora en la que la habitación está disponible, depende de la hora... Más 

Ibiza, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos para solo una noche, por lo que la catástrofe no fue demasiado grande... Nos dieron una habitación donde a penas cabía la cama y por vistas un patio interior. El recepcionista genial y la entrada al hotel preciosa, quiza hubiera sido mejor hacerle compañía al hombre toda la noche.

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1 Gracias, DireccionCBbC
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y que la habitación no haya sido de su agrado. El estar ubicados en un edificio histórico con una estructura tan peculiar como la nuestra, hace que nuestras habitaciones no sean como las de los grandes hoteles mas estandarizados. Por este mismo motivo es que nuestro hotel tiene diferentes... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Me aloje para el fin de semana de la maratón de Sevilla y el trato del personal fue pésimo, muy ruidoso, desayuno con zumos de bote, imposibilidad de ampliar habitación hasta las 18. He estado en otros hoteles de Sevilla como La Casa 1800 y 10.000 veces mejor. Muy caro y un trato del personal con la clientela penoso. Decepcionante.

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3 Gracias, Víctor Manuel R
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Sr, En primer lugar le pido disculpas si no se ha sentido correctamente tratado por nuestro personal; el trato al cliente es uno de nuestros pilares fundamentales y siempre nos esforzamos por que sea el mejor. Siento mucho que no hayamos cubierto sus expectativas. También quiero explicarle que, en fechas de alta ocupación, a veces aunque queramos, un late... Más 

Lleida, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos este fin de semana en Sevilla con motivo de la celebración de la maratón en la cual participe con 2 amigos. Teniendo 3 habitaciones y solicitando que nos dejasen realizar una ampliación en la hora de salida para poder simplemente ducharnos una vez llegásemos de realizar la carrera, no nos dejaron, aprovechándose de la situación creada. El hotel en... Más 

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3 Gracias, JoaquinRubioGallardo
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Siento mucho que no hayamos cubierto sus expectativas. En fechas de alta ocupación, a veces aunque queramos, un late check out resulta imposible, ya que no podríamos entregar las habitaciones al siguiente huésped a la hora pactada. En las fechas en que usted reservó el hotel estaba completo y, como le explicamos, a menos que el late check... Más 

552 fotos de este hotel

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