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Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
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Dada su privilegiada ubicación y su elegante entorno, podrás visitar los espacios más valorados de la ciudad sin tener que realizar largos desplazamientos. El hotel se alza en un emblemático edificio construido a finales del siglo XVII. Donde podrás disfrutar de tu estancia alojándote en alguna de sus cómodas y amplias habitaciones superiores. Dispone de restaurante en el propio edificio y sus propuestas gastronómicas te van a sorprender. Encontrarás una selección de especialidades de alta restauración internacional, además del arraigo de la cocina asturiana de producto. No se admiten mascotas.
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Personal es muy amable, el lugar idílico pero no tienen la capacidad de abastecer los productos que ofrecen para todos los comensales o no saben distribuirlos equitativamente. Nuestra mesa finalizo con los postres pero llego al centro donde estaban ubicados y no había nada . Una parte importante de un bruch son los postres y después de pedir algo dulce y esperar tiempo nos colocaron una tarta por decir algo. Es una pena, fue un final poco deseado.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Que aparten el dulce en la mesa para garantizar postre
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Konchy Gomez, General Manager en Palacio de Avilés Affiliated by Meliá
Respondido el 4 dic 2024
Estimada Raquel, lo primero de todo muchas gracias por haber dedicado unos instantes a valorar nuestro servicio de brunch. Lamentamos mucho que se haya llevado una mala sensación por un tema que, pudiendo suceder en un servicio de buffet, solemos resolver con diligencia cuando se plantea. Nos gustaría lo primero de todo, pedirle disculpas porque tras hablar con nuestro equipo de sala, somos conscientes de que la alternativa que se les ofreció podría haber estado mejor planteada, añadiendo a la tarta de queso y el arroz con leche otros postres que sí teníamos en cocinas, así que, por ese lado, lamentamos no haber resuelto como deberíamos haberlo hecho. Si bien si nos gustaría comentar, que no es algo que suceda con normalidad. Todos los domingos llenamos nuestra sala de brunch y lo normal es que los productos bajen de cantidad, pero siempre disponemos de producto para reponer sea el mismo u otro alternativo. Puede darse el caso, de que un día puntual coincidan circunstancias que hagan que un producto resulte más atractivo y que se consuma en mayor cantidad que la que nosotros tenemos controlada por comensal, y está claro que cuando esto sucede, debemos tener recursos para que ningún asistente a nuestro brunch se vaya con la sensación que usted tuvo. Tomamos nota y medidas para que, en futuras ocasiones, nuestro equipo esté preparado para responder ante este problema si se vuelve a dar, y le damos de nuevo las gracias por la amabilidad de habérnoslo hecho saber. Un saludo cordial.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Hotel decorado con mucho gusto, con unos jardines espectaculares. El desayuno muy completo y personal muy agradable. Terraza para tomarte algo tranquilo. Hay un parking justo debajo, no es del hotel pero tienen plazas reservadas. Limpieza correcta, habitación amplia.
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Fecha de la estancia: junio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Konchy Gomez, General Manager en Palacio de Avilés Affiliated by Meliá
Respondido el 12 jul 2024
Muchísimas gracias por sus amables palabras y la puntuación. Un cordial saludo
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Nos hemos alojado en este hotel dos noches y todo ha sido positivo , menos cuando llegamos y solo había una persona en recepción para hacer el cheking. La habitación de buen tamaño , la limpieza estupenda , el desayuno muy variado , pero el zumo de naranja no era del todo natural yo creo que lo mezclan ... El hotel bien conservado , ya que fue un palacio en tiempos pasados ,la ubicación del hotel inmejorable en pleno centro y el personal muy atento. Hotel para repetir.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Konchy Gomez, General Manager en Palacio de Avilés Affiliated by Meliá
Respondido el 6 nov 2024
¡Muchas gracias 270celesteg por tu comentario detallado! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia, especialmente la amplitud de la habitación, la limpieza, el desayuno variado, y nuestra ubicación tan céntrica. Apreciamos también que valores el encanto histórico de nuestro hotel y la dedicación de nuestro equipo. Lamentamos que al momento de tu llegada el check-in no haya sido tan ágil como esperabas. Agradecemos tu paciencia y tomamos nota para mejorar en este aspecto. En cuanto al zumo de naranja, trasladaremos tus observaciones al equipo de cocina para asegurarnos de ofrecer la mejor calidad posible. Será un placer recibirte nuevamente. ¡Hasta la próxima!
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Me parece bien una magnífica opción ya que las instalaciones están muy bien y la ubicación es perfecta en el centro de la ciudad aparte de los standard de calidad y el personal Las habitaciones tienen excelente vistas y los servicios gastronómicos perfectos
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Konchy Gomez, General Manager en Palacio de Avilés Affiliated by Meliá
Respondido el 6 nov 2024
¡Muchas gracias willnox2000 por tus amables comentarios! Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación, instalaciones, calidad de servicio y la atención del personal han sido de tu agrado. Es un gusto saber también que disfrutaste de las vistas desde las habitaciones y de la experiencia gastronómica. Nos esforzamos para que cada detalle contribuya a una estancia memorable, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto!
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Empezar diciendo que he estado varias veces en el hotel desde la epoca de que NH. Quiere ser constructivo en mi critica. Se nota cierto deterioro en el hotel, por ejemplo papel de las habitaciones algo despegado y lo peor dañadas las puertas de algunas habitaciones que no da buena impresión. Tambien falla el servicio, por ejemplo la caja fuerte no funcionaba y llamamos para solucionarlo a las 7 de la tarde y nos dijeron que no había nadie de mantenimiento hasta el dia siguiente, y esto en un hotel de 5 estrellas! Al dia siguiente volvimos a insistir y tampoco lo solucionaron, asi que desistimos. Aspectos buenos: las camas, tamaño habitaciones, desayuno (aunque bastante caro). El parking es muy incomodo y estrecho y cuesta 15€ por dia, facil llevarse raspones por los malos accesos que tiene. La limpieza bien, aunque decepciona que se vea moho en la ducha. La ubicacion magnifica en el mejor sitio de Aviles. El personal muy atento.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Pidan vistas al jardin porque la plaza de España es muy ruidosa.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Konchy Gomez, General Manager en Palacio de Avilés Affiliated by Meliá
Respondido el 19 ago 2024
Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, le agradecemos sus comentarios, puesto que todas las criticas constructivas nos ayudan a localizar mejor nuestros puntos débiles e intentar mejorar. Tomamos nota de todos los detalles que nos indica y esperamos que si vuelve usted a alojarse en un futuro con nosotros pueda ver mejoría en estos puntos. Un cordial saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
"Id con hambre, hay muchas opciones y todo es riquísimo.
El hotel es muy bonito, así que también podéis quedaros la noche anterior o quedaros después a echar la siesta"
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Avilés.
RANGO DE PRECIOS
90 € - 121 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
aviles turismo, hotel nh palacio de ferrera, palacio de ferrera aviles, palacio ferrera aviles, nh hotels avilés
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
NH Collection Palacio de Ferrera
UBICACIÓN
EspañaAsturiasAvilés
NÚMERO DE HABITACIONES
78
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