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Hotel Enclave

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N.º 16 de 51 hoteles en Oviedo
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Hotel Enclave
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127 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
mediante dispositivo móvil

Llegó hoy al hotel y me encuentro ventanas chorreando agua, la moqueta empapada , las cortinas con moho , osea penoso , me cambian de habitación y al llegar de cenar la tv no funciona , me la tuvieron que cambiar, la grifería de baño muy sucia el Albornoz roto , conclusión no volveremos , menos mal que la chica... Más 

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Gracias, Emilio Tomás T
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, en primer lugar deseo agradecerle nos haya transmitido sus incidencias y lamento que hayamos cometido el error de asignarle la habitación en las condiciones en las que se encontraba. En este sentido, le aseguro que analizaremos el motivo de haberle asignado esa habitación tal como se encontraba y tomaremos las medidas oportunas para evitar cometer nuevamente este fallo.... Más 

Colaborador de nivel
63 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel de muy buena calidad pero les falta cuidar mas los detalles sobre todo en el baño, dispone de parking grande, habitaciones amplias, limpieza perfecta y el trato del personal es muy amable. El precio es correcto.

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Gracias, Marcial C
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Marcial, en primer lugar deseo agradecerle el tiempo dedicado para transmitirnos su experiencia. Tomamos nota de la apreciación que nos hace sobre los elementos del baño con el fin de revisar que ha podido suceder. Trabajaremos día a día por mejorar nuestro servicio en beneficio siempre de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel durante tres noches (escapada en pareja). Nos asignaron una habitación amplia con un baño también amplio, pero daba la impresión de llevar mucho tiempo cerrada, o al menos descuidada: en el sillón había migas de pan (o galletas) de los anteriores huéspedes; alrededor de los marcos de las ventanas había grandes manchas de humedad y... Más 

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Gracias, ManmeRB
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimada clienta, le agradezco nos haya transmitido sus comentarios acerca de su estancia y lamento que la misma haya sido negativa. Siento la incidencia con el servicio de limpieza, hemos estado detectando en que se ha fallado para asignarle la habitación en las condiciones que nos comenta y tomaremos las medidas oportunas para evitar cometer nuevamente este fallo. Lamento igualmente... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado recientemente y es un lugar impresionante por su entorno, rodeado de jardines, un extenso parque en el que se encuentra hasta una ermita. El propio balneario es enorme, es un complejo con dos hoteles, nosotros estuvimos en el enclave que es un hotel de 4*. La habitación amplia, con cama grande y muy cómoda. El baño también espacioso.... Más 

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Gracias, itzi1966
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimada clienta, deseo agradecerle en primer lugar el haber elegido Las Caldas para su estancia en Asturias y nos alegra saber que han disfrutado de la misma. Realmente tenemos un entorno espectacular, muy próximo a Oviedo pero en un entorno totalmente natural, rodeado de sendas para pasear, correo o dar un paseo en bici. Esperamos volver a verles de nuevo... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Entramos al hotel por la tarde y como era temprano nos decidimos disfrutar del Acuaxana que tienes unas piscinas impresionantes, las 5 de la tarde parecia la piscina municipal con niños gritando y saltando con cursos de natación y demas. Al dia siguiente procedimos a ir despues de las 19:30h y la verdad que espectacular, casi todo para nosotros, relajante... Más 

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Gracias, Martin C
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Martín, deseo agradecerle el tiempo que ha dedicado para transmitirnos su experiencia y nos alegra saber que han disfrutado. Tomamos nota de las apreciaciones que nos hace, en relación con el gorro de baño si que recomendamos su uso aunque actualmente no es de uso obligatorio. De todos modos tomamos nota de su comentario con el fin de valorar.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación muy bien,pero cabe señalar que tanto los albornoces,a mí me los cambiaron dos veces por estar rotos y uno manchado,como las toallas de manos muy usados,no están a la altura de un 4 estrellas. Nos llamó muchísimo la atención que en el Balneario NO EXIJAN usar GORRO.Nos pareció muy poco higiénico al igual que entren niños de todas... Más 

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Gracias, mcranufo
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado cliente, deseo agradecerle sus comentarios y tomamos nota de las sugerencias que nos hace en relación con el uso del gorro de baño y el control de los niños. Igualmente revisaremos que los textiles tienen la calidad requerida para el establecimiento con el fin de evitar incidencias como las que hemos tenido durante su estancia. Trabajaremos día a día... Más 

Granada, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

He visitado varias veces el hotel. En invierno es una gozada bañarse en su piscina exterior de agua caliente en medio de la nieve. El balneario es impresionante. El desayuno de calidad y variado. No recomiendo el restaurante....muy caro y muy pijo....pero nada que ver con la comida de la zona. Muy limpio y decoración moderna. Tiene aparcamiento.

Opinión obtenida en colaboración con Deutsche Telekom

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1 Gracias, Carlos N
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, le agradezco la fidelidad demostrada y nos alegra saber que nuestros clientes se van satisfechos de su estancia. Lamento que la experiencia en el restaurante no haya sido de su agrado. En estos momentos estamos trabajando en la nueva oferta gastronómica para poner en marcha a primeros de año. Esperamos poder volver a verles de nuevo por Las... Más 

Gijón, Asturias, Spain
Colaborador de nivel
36 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 18 octubre 2016

Las habitaciones son muy amplias y destacaría la limpieza de la misma , así como la del baño. Había un ambiente relajante con música clásica que se escucha en el pasillo, el restaurante. El desayuno es muy variado. En el restaurante resaltaría la amabilidad de los camareros y la comida con buena presentación y mejor sabor. La zona del spa... Más 

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Gracias, Fran397
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Fran, le agradezco, en nombre de todo el equipo, los comentarios transmitidos, esto nos ayuda a seguir trabajando por la mejora, buscando siempre la excelencia en nuestro servicio. Esperamos poder verles de nuevo por Las Caldas. Reciba un cordial saludo. Más 

Oviedo, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 2 octubre 2016

Nos alojamos una noche en el hotel Enclave, con desayuno y acceso al espacio Aquaxana. El hotel estupendo, habitaciones amplias y totalmente equipadas, con albornoz, chanclas etc. Se accede directamente a la zona Spa. Nos recomendaron ir por la tarde/noche para evitar las horas de mayor afluencia. Fuimos a las 8,30 pm y una hora perfecta. Se disfruta de las... Más 

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Gracias, Javier R
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Javier, deseo agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a contarnos su experiencia en Las Caldas. Es un orgullo para nosotros saber que hemos realizado bien nuestro trabajo consiguiendo su plena satisfacción, seguiremos trabajando por mantener el servicio ofrecido y poder mejorar en aquellos aspectos en los que podamos mejorar. Todo el equipo trabaja por lograr que las... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 19 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy moderno con todas las comodidades. Habitación grande, con una cama muy, muy cómoda, parecía que dormías en las nubes. El Aquaxana es espectacular, lo único que por las mañanas está lleno de niños porque hacen cursillos para ellos, y hay bastante mas jaleo porque chillan, pero las instalaciones increíbles, sales de allí como flotando. La zona esta muy... Más 

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Gracias, Sara G
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimada Sara, la agradecemos en primer lugar que haya elegido Las Caldas Villa Termal para disfrutar de unos días en Asturias y nos alegra saber que han disfrutado plenamente de las instalaciones. En una próxima estancia les recomendaría conociesen el centro termal El Manantial, ubicado en las instalaciones del Balneario Real, un concepto diferente al Aquaxana y que ha conservado... Más 

149 fotos de este hotel

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Comedor (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Enclave

Dirección: Lugar Caldas S/N, 33174, Oviedo, España
Ubicación: España > Asturias > Oviedo
Rango de precios: 76 € - 124 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Enclave 4*
Número de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Enclave Oviedo, Asturias
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Oviedo
N.°13 de hoteles de lujo en Oviedo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Enclave y otros viajeros.
3 preguntas
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hace 5 meses
Pamplona, Navarra, Spain

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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