El hotel tiene una ubicación inmejorable para visitar lo más interesante de Bilbao -y es un aspecto importante-, el desayuno es de tipo buffet y es muy correcto para un hotel de esta categoría. El personal de recepción y del aparcamiento, correctos, sin nada que objetar pero tampoco nada a destacar. Los espacios generales del hotel son muy correctos (un gran salón espectacular) y supongo que tiene grandes espacios para celebraciones. Ahora bien, para las habitaciones nada es lo mismo -por lo menos en la que estuvimos nosotros-. De un tamaño correcto pero necesita una renovación integral de manera urgente. No es apropiada para un hotel 5* y está totalmente anticuada. Lo mismo pasa con los baños, muebles, climatizacion? (o lo que fuera) … todo muy muy antiguo. Demasiado. Siendo una buena opción por su ubicación dudo que repitamos.…
Creo que es de los mejores hoteles en los que he estado. Me ha encantado el hotel, la situación (en pleno centro, muy cerca del San Mames y de Guggenheim, y en dos pasos tienes zonas para comerte un pintxo). La gente que trabaja allí es super amable y están atentos a todo lo que necesitas y hacen lo posible por que estés agusto y agradar. El desayuno, simplemente ESPECTACULAR. Los huevos revueltos en su punto, nada apelmazados. El cafe del desayuno riquisimo. En cuanto a las habitaciones son cómodas y bien aisladas. No puedo decir nada malo de este hotel.
La verdad es que me gusta escribir opiniones positivas, pero el caso de este hotel fue un poco peculiar, y no porque "no me gustarán las plantas" como he leído en algún comentario, ja, ja, ja El edificio es espectacular, las zonas comunes de cuento de hadas, la ubicación perfecta, pero la habitación fue una decepción total. Necesitan urgentemente una actualización porque no llegan a la categoría ni de un 2* OJO!! Reconozco también que elegí la opción más económica que encontré en una "oferta flash", probablemente tengan habitaciones reformadas y acordes a las 5* que ostentan Decir también que el parking que incluía la oferta estaba un poco lejos, pero no es motivo de queja porque estaba especificado en la descripción Y otra cosa MUY POSITIVA: !!EL DESAYUNO!!... Fue maravilloso, parecía que fueses una aristócrata en el palacio de Versalles, todo tipo de alimentos y bebidas, zumos naturales preparados en el acto, e incluso había cava disponible, por si querías empezar el día con alegría Volvería aunque solo fuese por el desayuno!!…
El servicio no es tan Bueno. Venimos en coche y no hay servicio de estacionamiento. Las habitaciones son antiguas, y principalmente no tienen aire acondicionado. Se puede abrir la ventana para refrescar pero hay mucho ruido de la calle. La ubicación es buena.
Hotel excelente en todos los aspectos. Trato y atención muy amable y atenta. Habitación muy amplia, bien equipada, comodísima, muy limpia y con vistas increíbles a Moyua. Desayuno buffet de calidad excelente, muy variado en todo lo ofrecido. Espacios compartidos cuidados, decorados al mínimo detalle y muy limpios. Muy recomendable
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