La estancia agradable, la habitación recién reformada, lo único, la suite presidencial parecía de los años 80. Lo mejor el hotel es su duda, Sergio, el recepcionista. Nos trató de fábula y nos ayudó en todo lo posible y más, un chico 10.

Fuimos mi hija y yo. Pasamos dos noches en este hotel. Habitación superior, reformada. Tamaño medio. Dos camas grandes y zona con dos butacones y mesita. Cafetera nespreso con Kit de cortesía, mueble bar. Televisión grande. Baño amplio, no parece que se halla reformado, es todo marmol. Personal muy agradable, les pedimos ayuda para zonas de resturación y nos indicaron... Más 

El trato y el servicio del personal es lo que más destaco, puesto que la habitación es pequeña y en general necesita una reforma. Es cierto que el hotel tiene encanto de antiguo y bien cuidado, pero quizás me esperaba algo más de un hotel de 5 estrellas. La cama, aún siendo de matrimonio me pareció pequeña, el baño amplio... Más 

El hotel no tiene ni el servicio ni las instalaciones propias de 5 estrellas. Será que están renovando pero tienen que esforzarse mucho. El desayuno muy flojo, sobre todo la bollería. Mientras desayunas la tv a todo volumen en el restaurante. El último día te sacan el coche del garaje para no cobrar un plus. Un hotel de esa categoría... Más 

Ubicación inmejorable. La atención perfecta. Un 5 estrellas de verdad. Teníamos una habitación estándar, y al ir con una niña de 3 años nos dieron la Deluxe por el mismo precio! Recomendable 100%. Como única pega, pondría que el destino podría mejorar en variedad

habitacion familiar super grande ,centrico ,amabilidad, desayuno muy variado y estupendo garaje te aparcan el cohe ,informacion sobre bilbao perfecta por las personas del hotel,teinforman donde comer ,tapear

Hotel de 5* clasico muy bien situado en el centro de Bilbao. Habitaciones correctas y bien decoradas aunqye se nota el paso del tiempo en los cuartos de baños y algunas de la zonas comunes. En general bien aunque el larking es excesivamente caro. Hay aparcamiento en la zona. El personal y muy amable

Magnifico hotel, perfectamente situado para conocer la ciudad. Merece la pena su desayuno buffet. Estuvimos un solo día, y nos dio tiempo a entrar y salir varias veces a visitar la ciudad. El coste del parking (20€) es aceptable si no vas a utilizar el coche, pues esta en medio de una zona controlada. No obstante, hay un parking publico... Más 

Quizás el precio un poco elevado, pero la estancia es agradable. Me gusto mucho la decoración de la habitación. Cama cómoda, baño moderno, con bañera, ventana grande con luz natural, ubicación excelente. Céntrica pero a la par en una calle tranquila. El servicio es cordial, el trato muy formal, yo no se que tipo de clientes va, pero la formalidad... Más