Hotel moderno. Ubicación en el centro de Bilbao cómoda para conocer la ciudad. Habitación espaciosa y confortable. Baño completo. Por poner un pero, nos dieron Habitación con bañera y echamos de menos un agarraderas. Tenemos 70 años y hubiéramos preferido ducha. Por lo demás todo correcto. Volveremos
Excelente ubicación para conocer la ciudad y otras localidades cercanas. Ya habíamos estado en un Hotel de esta cadena en San Sebastián por lo que no ha sido ninguna sorpresa nuestra estancia. Habitación muy confortable, desayuno de calidad y personal amable y atento. Totalmente recomendable.
A pesar de avisar con anticipación que anulábamos la estancia en el Hotel por motivo familiar grave ( justificándolo con la documentación pertinente) ,nos cobraron todas las noches que pensábamos disfrutar allí. Siempre nos quedará la duda si no alquilaron nuestras habitaciones a otros clientes obteniendo beneficio doble.
Ya había estado en este hotel varias veces. Siempre con la misma sensación, de descuido. Aunque se ve que se ha renovado, se siente sucio y con poco cariño. En varias ocasiones me han tocado habitaciones con paredes sucias y se nota que el suelo está cubierto de polvo. Esta última vez ha sido demasiado: pelos en el desayuno, fruta y embutidos de hace tres días oxidada y horrible. Luego pelos en la ducha. Lo que más rabia me dio fue decirle al camarero que había pelos en un plato de quesos, llevársela y volver en 5 segundos con el mismo plato. Luego igual es cuestión de gustos, pero te ponen una TV apenas más grande que la pantalla de tu ordenador portatil, así que necesitas un telescopio para verla desde la cama. Personal amable y servicial, eso sí. Ahora, pasaré reporte a la empresa que me manda ahí, que por mi no vuelvo jamás.…
Es un muy buen hotel. Con una excelente ubicación y si viajas con coche un buen parking debajo del hotel. Está cerca del casco viejo, a una cuadra de la Gran Vía y El Corte Inglés. A dos de la estación de tren y de la oficina de información turística. limpieza no era muy buena. Lo demás muy recomendable
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