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Silken Indautxu Hotel

Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
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Silken Indautxu Hotel
Silken Indautxu Hotel
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578 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 124
  • 260
  • 122
  • 45
  • 27
Ver opiniones para
65
256
28
103
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel en fotos es otra cosa, el hall está bien y el restaurante también pero luego subes a la habitación y la cosa cambia, está muy deteriorado, viejo. No tiene las características de un hotel de 4 estrellas. La ropa de cama está limpia.La situación no está mal,aunque no es genial

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Gracias, Ana S
Bogota
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

La relación calidad precio de este hotel es excelente, habitaciones muy cómodas y lujosas, un excelente servicio al cliente, y una muy buena ubicación en Bilbao, a 15 o 20 minutos caminando de los lugares de interés, muy recomendable.

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Gracias, joguiguma
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped , Agradecemos su opinión y su recomendación para alojarse aquí en Silken Indautxu, donde hemos logrado cumplir sus preferencias a la hora de elegir establecimiento hotelero en la ciudad de Bilbao. Le invitamos a conocernos más y mejor en nuestra web de Hoteles Silken y descubrir los destinos y hoteles que tenemos a su disposición, Aprovechamos la ocasión... Más 

oviedo
Colaborador de nivel
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El personal de recepción bastante seco, el forro de plástico del colchón y el nórdico te dan una sudada que te impide dormir y el servicio de cafetería nada bueno. Te dan al entrar una invitación a una consumición como "detalle" por reservar a través del propio hotel (una, no dos siquiera aunque viajes en pareja) y al final sale... Más 

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1 Gracias, escanda
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Es una pena que su tiempo de disfrute en nuestro Hotel no haya sido lo suficientemente satisfactorio y no hayamos logrado que así sea, esperamos conseguirlo en una próxima ocasión donde nos emplearemos para que su bienvenida sea lo cálida y comprometida que deseamos a fin de que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos entre nosotros. Informarle que... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy céntrico, personal amabilísimo y sobretodo con detalles, ayer día 30 pedí un bollo de mantequilla en el desayuno buffet y hoy sin pedirlo me lo han traído a la mesa, detalles de estos fijan clientela. Pedí una habitación tranquila y de los pisos altos y me dieron la 504, muy bien. La cama lo mejor: amplia y cómoda,... Más 

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Gracias, FranciscoRodriguezc
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped , Nos alegramos que haya sido una estancia confortable y que nuestro personal haya ayudado a ello, ciertamente nos gusta cuidar a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, en su caso particular la repostería artesana de nuestro obrador. Esperamos verle en futuras ocasiones, aquí en el Silken Indautxu estaremos encantados de recibirle nuevamente. Más 

Asturias, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La ubicacion está genial y el personal muy correcto pero la habitacion dejaba mucho que desear ,primero la papelera estaba sin recoger de los anteriores clientes con latas de cerveza y otras cosas ... el mando de la tv no tenia tapa y el baño si que estaba en unas condiciones que no son propias de un hotel de 4... Más 

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Gracias, estrelladelmar2014
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia , y los inconvenientes habidos según sus indicaciones. Si nos gustaría ratificar nuestro compromiso con un buen servicio y poner en conocimiento que seguimos procedimientos tanto de mantenimiento de instalaciones como de limpieza que intentamos cumplir con máximo rigor ya que es en buena parte de lo que depende... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hemos tomado el menu que nos ha recomendado Alberto. La sopa de pescado como la hacia la abuela y el Foie a la plancha con crema de hongos y la compota de frutas me ha parecido muy elegantes. Espero pronto volver a veros y poder seguir disfrutando de vuestra comida y servicio

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Gracias, Maximo A
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gourmet, Nos alegra que la recomendación haya sido acertada degustando un entrante y un segundo propios de esta época del año y que combina la tradición con un plato más actual, justo lo que define a nuestra cocina. Esperamos verle pronto con nueva carta y nuevas propuestas a degustar Aprovechamos para enviarle un cordial saludo Más 

Formentera, España
Colaborador de nivel
106 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico, en muy buena ubicación, desde el te podrás dirigir andando a cualquier parte de bilbao, lo tienes todo cerca, incluso las entradas al metro. Tiene un restaurante que merece la pena cenar en el hotel, todo buenísimo.

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Gracias, JOSEFORMENTERA
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su recomendación en tripadvisor; Nos complace que hayamos hecho de su estancia en el Silken Indautxu unos días agradables y acorde con sus preferencias a la hora de elegirnos. Además como indica, han podido degustar algunas de nuestras propuestas gastronómicas en Etxaniz, seguiremos con nuestro afán de mejora en cada uno de nuestros servicios esperando así su regreso... Más 

Colaborador de nivel
31 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Sorprende mente me cedieron la suite principal con dos baños y salón. Me pareció un detalle que pocos hoteles tienen para sus usuarios más fieles. Una pasada contar con hoteles así Céntrico y bien situado Algo envejecido, pero con encanto.

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Gracias, Antonio L
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Una atención seguro merecida por su fidelidad para con Silken Indautxu. Nos alegramos que ésta vez haya podido disfrutar especialmente de su estancia entre nosotros habiendo conocido la suite, emblemática por su situación y por formar parte del conocido edificio Bilbaino, La Gota de Leche, manteniendo ese estilo tan cálido y personal y con un equipamiento actualizado y... Más 

Mallorca, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

muy bien situado en pleno centro, a 10 minutos del gugenhein, fácil para moverse. El hotel necesita actualizarse, la decoración de las habitaciones etc , los desayunos son un poco caros por lo que ofrecen, limpieza excelente y el trato del personal son muy atentos y agradables . repetiría sin duda alguna

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Gracias, jaume-llucmajor
Colaborador de nivel
51 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

A pesar de no ser un hotel con encanto, este céntrico hotel tiene todo lo necesario para pasar una buena estancia en Bilbao. El desayuno con un buen buffet, espaciosas habitaciones, aparcamiento para vehículo en el mismo edificio...y buena relación calidad-precio.

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Gracias, Elena R
HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huéped, Nos agrada que haya pasado unos días con nosotros, que haya estado cómodamente alojado y que nuestros servicios le hayan ayudado a disfrutar de su estancia en Bilbao Esperamos su visita a esta nuestra casa o a cualquiera de los hoteles de la compañía Silken, donde seguro será bienvenido. Reciba un cordial saludo Más 

436 fotos de este hotel

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