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Petit Palace Arana

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Petit Palace Arana
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750 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Arta, España
1 opinión
NUEVO

Su ubicación es perfecta, en pleno centro de Bilbao, desayuno completo y para todos los gustos, habitación limpia , baño con todo tipo de utensilios para uso personal.... Aunque lo mejor de todo el trato inmejorable del personal, si vuelvo a Bilbao sin duda volveré a alojarme en el Petit Palace Arana.

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Gracias, vestalsarta
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por emplear parte de su tiempo en compartir con todos nosotros su experiencia en nuestro hotel. Así mismo por habernos escogido como opción de alojamiento durante su estancia en la ciudad. Es realmente satisfactorio conocer que nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros y que sobre todo, que se hayan sentido bien atendidos. Procuramos ofrecer... Más 

Capdepera, España
1 opinión
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy buena ubicación( frente al teatro, junto a una ría con avenida muy bonita), muy buen desayuno( bufete super completo ), bonito hotel (antiguo reformado), muy atentos, muy recomendable. Calidad precio super bueno. Y se duerme muy bien.

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Gracias, pinturasruiz
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Deseamos ante todo agradecer nos escogieran como opción de alojamiento en su reciente estancia en Bilbao, Así como el tiempo dedicado en trasladarnos sus impresiones a través de la herramienta Trip Advisor. Nos alegra que destaquen algunos de nuestros valores diferenciales, como la privilegiada ubicación de nuestro edificio con encanto próximo a todos los puntos de interés cultural,... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

He estado alojado alrededor de una semana por negocios y ha sido bastante satisfactorio. La habitación, aunque tiene muebles desgastados, es más que óptima. La única pega que yo le pondría sería que el baño está demasiado abierto al resto, dejando humedad y olor a partes iguales. Recomendaría aislar un poco más la zona de baño con el resto.

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Gracias, Jarsolo
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su interés en compartir con nuestro equipo sus impresiones tras su reciente larga estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra contar con la posibilidad de analizar con usted aquellos aspectos que no fueron de su agrado, y ello nos permita mejorar la calidad de nuestros servicios a futuro. Tomamos buena nota de sus indicaciones que compartiremos... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel en pleno centro d bilbao lo mejor d todo q aceptan mascotas le ponen su camita comedero bebedero y un regalito para ella hotel muy limpio acogedor y personal muy amable.no dudaria para nada en volver!

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Gracias, Jose Manuel L
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciado Jose Manuel Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel con todos los miembros de la comunidad de Tripadvisor. Jose Manuel, para todo el equipo de Petit Palace Arana es un autentico placer conocer que su estancia con nosotros haya sido memorable y que su mascota se haya sentido tan... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace una semana

Buena ubicacion en el casco antiguo, todo muy limpio, desayuno muy bien, con mucha variedad, cantidades generosas y de calidad. Personal amable y con buen trato. Nos toco una habitacion muy pequeña, fuimos en noviembre y hacia mucho calor. A 5min hay un parkin de pago que cuesta 17€ y si eres del hotel el mismo parkin te hace un... Más 

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Gracias, sandra g
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Le agradecemos sinceramente haya escogido nuestro establecimiento para su reciente estancia en Bilbao, así como el tiempo invertido en compartir con nosotros su experiencia a través del portal Trip Advisor. Nos complace conocer las altas valoraciones otorgadas a la atención de nuestro equipo humano, así como que destaque la ubicación excepcional , la limpieza de de nuestras instalaciones... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

He estado alojada cuatro noches en este hotel y hoy me he ido encantada. Viajaba con mi mascota (un teckel aún cachorro) que al ser su primera vez fuera de casa a veces ha sido algo dificultoso de llevar, pero todos han mostrado gran comprensión en todo momento, a la vez que le dejaron su camita, pienso y comedero y... Más 

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Gracias, Teresa R
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Teresa. Agradecerle en primer lugar nos haya dedicado unos minutos para compartir con nosotros y los usuarios de Trip advisor sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro Petit Palace ARANA. Gracias sobre todo por habernos escogido como opción de alojamiento y comprobar que nos considera un verdadero acierto entre todos los establecimientos ofertados en la ciudad. La marca... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

El personal fue muy amable las habitaciones eran espaciosas y limpias, fuimos ocho amigas y estuvimos en dos habitaciones cuádruples. Es un hotel muy bien situado, muy céntrico al lado del casco viejo.

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Gracias, elisegurado
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Eli, En primer lugar deseamos agradecer nos escogieran como opción de alojamiento durante su visita a Bilbao, y agradecemos haber podido contribuir en alguna medida a que disfrutaran de una estancia memorable en ocasión tan especial. Nos alegra que entre otros aspectos, destaque la amabilidad de nuestro solicito personal que supone uno de nuestros pilares , así como la... Más 

Colmenar Viejo, España
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve alojado 2 noches en una escapada con mi pareja y es perfecto en cuanto a: Situacion, Limpieza, Habitacion, Wifi y el trato del personal excelente. Antes de mi llegada me informaron por mail de direccion, precio y horarios de un parking cercano que tiene concertado el hotel. Fue una escapada perfecta. Gracias por todo Petit Palace

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Gracias, viejobueno10
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchísimas gracias por haber confiado en Petit Palace Arana para su escapada en pareja a Bilbao y por haber dedicado parte de su tiempo en compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Para todo el equipo de Petit Palace Arana es una alegría saber que su estancia haya sido plenamente satisfactoria tanto por la ubicación del... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 2 semanas

Una pena de atencion al cliente y un fraude total en la reserva de la habitacion. Armarios decpnstruidos, television sin operativa, y espacio inadmisible en una habitacion doble superior. Una penita de hotel, necesitan un buen curso de atencion al cliente.Cuidado con ellos.

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Gracias, dr252
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente Quisiera, en primer lugar, darle las gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Como responsable del hotel, lamento sinceramente que no hayamos estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión y le pido disculpas por la molestias ocasionadas. Permítame informarle que la reserva que realizo fue una habitación doble... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

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1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve alojada desde el domingo 13/11 al 16/11 y la experiencia fue muy buena. Es un hotel tranquilo. Esta justo frente a la ria y en el casco viejo de la ciudad. Tiene muchas tiendas cerca y medios de transporte.

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Gracias, Jessica H
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Jessica En primer lugar, agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Bilbao y que además, haya empleado unos minutos de su tiempo en compartir con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia Petit Palace. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra inmejorable ubicación en pleno centro histórico de la ciudad y de que hayamos cumplido sus... Más 

195 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
  • Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Petit Palace Arana

Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Rango de precios: 53 € - 128 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Número de habitaciones: 67
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Petit Palace Arana y otros viajeros.
3 preguntas
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hace 3 meses
Ciudad de México, México

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“que huyan cuanto antes”
 de 5 burbujas dr252, 18 nov 2016 | Leer opinión
“reserva en la web del hotel”
 de 5 burbujas , 14 nov 2016 | Leer opinión
“Siempre exterior, por la luz y las vistas, a no ser que prefieras las interiores por la tranquilidad y el descanso”
 de 5 burbujas lenguasvivasp, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Que la revisen nada más entrar por si hay desperfectos y así les puedan cambiar a otra habitación que esté mejor.”
 de 5 burbujas supernua, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a las fachadas exteriores son las más amplias.”
 de 5 burbujas becma2016, 30 oct 2016 | Leer opinión
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