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Petit Palace Arana

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Petit Palace Arana
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863 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Provincia de Guadalajara, España
Opinión escrita 1 diciembre 2015

Muy céntrico, en pleno casco antiguo. Edificio burgués rehabilitado con gusto. Personal muy amable y servicial. Nuestra primera habitación tenía vistas espectaculares al teatro Arriaga, pero olía a cañerías, las cortinas no eran lo suficientemente tupidas para evitar la entrada de luz exterior, la calefacción no funcionaba bien y el agua de la ducha no salía caliente. Nos cambiaron a...

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Gracias, Belenalegria
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciada Belén En primer lugar, quiero agradecerle que haya empleado parte de su tiempo en compartir con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor, su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber , que se han sentido bien atendidos por nuestro personal y que disfrutaran de nuestra privilegiada ubicación. Por otro lado, lamento enormemente, las molestias que sufrieron por la avería...

Opinión escrita 30 noviembre 2015

El Petit Palace es un hotel acogedor y muy céntrico. Las habitaciones son muy correctas, aunque alguna un pelín pequeña. La ubicación es genial. Hay que tener en cuenta que no tiene parquing ni restaurante, aunque estos servicios están disponibles a pocos metros.

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1Gracias, Natalia D
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciada Natalia Muchísimas gracias por sus amables comentarios tras su reciente estancia en el Petit Palace Arana. Nos encanta leer opiniones como la suya, sabiendo que han disfrutado de nuestra privilegiada situación en pleno centro histórico de Bilbao, cerca de los principales atractivos turísticos de Bilbao y rodeado de los mejores bares de pintxos y restaurante de la ciudad. Sus...

Igorre
Opinión escrita 25 noviembre 2015

Un hotel pequeño pero encantador. El personal muy atento en todo momento. Nos dieron una habitación superior, con vistas a la ría. La ubicación genial en el centro del casco viejo y la zona de poteo. Desayuno excelente. El único pero que pondría sería la ducha un poco pequeña y no funcionaba el hidromasaje.

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Gracias, Izaskun G
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Izaskun Muchísimas gracias por emplear parte de su tiempo en compartir su experiencia Petit Palace con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor. Es para nosotros un verdadero placer saber que han disfrutado de su estancia y nos llena de orgullo y satisfacción sus amables comentarios sobre la atención recibida, que con mucho orgullo compartiré con todo el equipo. Nos...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 19 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hace unos días en este hotel. Excelente ubicación en el casco viejo de Bilbao y a pasitos del centro. Cerca de una variedad de restaurantes y tiendas. El personal es muy amoroso y siempre bien dispuestos a darte cualquier información necesaria. El cuarto precioso ! Con todas las comidades que uno espera. El desayuno delicioso y de excelente calidad...

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1Gracias, Virginia G
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Virginia En nombre de todo el equipo del Petit Palace Arana quisiéramos darle la gracias haber compartido sus impresiones con nosotros y con otros usuarios de Tripadvisor. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Nos alegra enormemente saber que la ubicación del hotel, en pleno centro histórico de Bilbao fuera...

Madrid, España
Opinión escrita 8 noviembre 2015

Acabamos de pasar el fin de semana en éste hotel y sinceramente hemos quedado muy satisfechos tanto de la ciudad en sí como del personal del hotel. Es un hotel que efectivamente como he leído en algún comentario, no es nuevo ni las habitaciones son enormes, pero nos resultó muy acogedor. El personal ha sido en todo momento muy amable,...

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Gracias, roberto r
Karmele A, General Manager en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Roberto En nombre de todo el equipo del Petit Palace Arana y en el mio propio, nos gustaría agradecerle tan amables palabras y que las haya compartido con nosotros. Es un orgullo para mí y mi equipo recibir comentarios tan positivos y gratificantes como los suyos y le puedo garantizar que compartiré sus comentarios con el resto del equipo...

Madrid
Opinión escrita 8 noviembre 2015

Mi opinión es sobre una habitación triple. Es muy muy pequeña y pésima distribución. Relación calidad precio para ser un hotel de 3* es caro. La sala del desayuno es bastante incómoda porque está ubicada en la buhardilla. El desayuno y el servicio perfecto.

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Gracias, Txelo
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciado cliente Le doy las gracias sinceramente por compartir con nosotros y con otros usuarios de Tripadvisor su experiencia en Petit Palace Arana Lamentamos profundamente no haber podido cumplir sus expectativas . N os gustaría haberle podido ofrecer un servicio mejor durante su estancia y es por ello, que le pedimos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas....

San Cristóbal de La Laguna , España
Opinión escrita 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Lamentable. Habitación pequeña y agobiante. La taza de water sin anclar al suelo. La ducha con los mandos en mal estado acabo cortándome en los dedos..... Bien situado. Caro para lo que pagamos. No volveré salvo caso de fuerza mayor Esta muy necesitado de reforma

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Gracias, Agustin S
Karmele A, General Manager en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciado cliente En primer lugar, quisiéramos expresarle nuestro pesar por la experiencia que ha tenido en nuestro hotel y rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Sentimos profundamente no haberle podido ofrecer un mejor servicio. Informarle que hemos revisado su habitación y solventado las incidencias que nos comunico a través de su comentario en TRIPADVISOR. Nos gustaría...

Madrid
Opinión escrita 26 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

No pensaba q un tres estrellas era sinónimo cutrecillo. No hay luces bajas ni lámpara en el escritorio (para trabajar), la tele está descolgada de un lado, no funciona ni una luz de lectura de la cama, la ducha es de pensión, ... Si podéis, no vengais.

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1Gracias, Carlos S
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Carlos En nombre de todo el equipo humano del Petit Palace Arana, quisiéramos pedirle que acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber logrado ofrecerle un servicio de calidad durante su estancia y no haber cumplido nuestro principal objetivo, que no es otro que hubiera disfrutado de su estancia. Sentimos las molestias que le hemos causador por las deficiencias...

Valencia, España
Opinión escrita 17 octubre 2015

Es un hotel con una buena situación, las habitaciones están bien, es un hotel que cumple su función, no tiene un encanto especial, pero como ya he dicho cumple su función, cerca del casco antiguo donde ir de pinchos, a un paseo andando del guggenheim. se trata de edificios antiguos unidos, las habitaciones son de estilo moderno.

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Gracias, araleland
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por haber compartido sus impresiones tras su estancia en nuestro hotel Nos complace saber que el líneas generales, disfruto de su estancia y que la ubicación, en pleno centro del casco antiguo, del hotel fuera de su agrado. Nos hubiera gustado poder transmitirle mejor la singularidad y el encanto de nuestro hotel, pero seguiremos trabajando por...

Huesca, España
Opinión escrita 15 octubre 2015

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com
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Gracias, jose820
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

264 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
  • Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Bienvenido a la web oficial del Hotel Petit Palace Arana Bilbao: un hotel del centro de Bilbao lleno de encanto. Ubicado frente al Teatro Arriaga, entre el Casco Viejo y el Ensanche, es un hotel pensado para familias, parejas y ejecutivos que buscan clase y comodidad en sus viajes. Reserva tus vacaciones en el Hotel Petit Palace Arana Bilbao, el hotel más antiguo de Bilbao, al mejor precio, con habitaciones familiares, servicios gratuitos para clientes y estilo único. ... más   menos 

Información adicional sobre el Petit Palace Arana

Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Rango de precios: 70 € - 182 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao
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Preguntas y respuestas

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5 preguntas
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Madrid, España
hace 7 meses
Ciudad de México, México

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 de 5 burbujas Artemisa81, 24 mar 2017 | Leer opinión
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