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Barceló Costa Vasca
15 Avenida Pio Baroja, 20008 San Sebastián - Donostia España
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Habitaciones y suites (359)
Comedor (67)
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Medio
Más alto
Información
4,0
20 de 69 hoteles en San Sebastián - DonostiaUbicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
El hotel Barceló Costa Vasca es un hotel urbano en San Sebastián, a 550 m. de la playa de Ondarreta, y al famoso Peine del viento de Eduardo Chillida; y que conecta con el centro de la ciudad a través del maravilloso paseo de la playa de la Concha.
Sus 203 habitaciones con diferentes opciones y capacidades destacan por un diseño vanguardista, moderno y confortable, están completamente equipadas a todos los niveles, ya que han sido concebidas para que el cliente encuentre máxima comodidad a lo largo de su estancia.
El hotel cuenta con aparcamiento privado, un lobby-bar y un restaurante que ofrece una carta cuidada y selecta con productos locales, ya que la gastronomía es fiel protagonista del norte de España y el hotel Barceló Costa Vasca un reflejo de ella.
En la temporada de verano, se abre una enorme zona ajardinada y una piscina semiolímpica donde poder relajarse tomando un cóctel.
Para mantener cuerpo y mente en forma nada mejor que el centro Wellness* de 220m2, tres cabinas de tratamientos y el centro fitness que dispone el hotel.
Ya sea para viajes de negocio o de placer, San Sebastián es una de las más bellas ciudades de Europa, gracias a una agenda repletas de opciones (Festival de Jazz, Festival de Cine, ruta de pintxos…), para las cuales el Barceló Costa Vasca reúne las mejores cualidades.
*HORARIO CENTRO WELLNESS:
Mes de Agosto: De martes a sábado de 11.00 a 21.00 horas // Domingo de 11.00 a 15.00 horas // Lunes cerrado
Resto de año: De martes a sábado de 13.00 a 19.00 horas // Domingo y lunes cerrado
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento privado de pago dentro del recinto
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina exterior
Bar/salón
Canales de televisión infantiles
Alquiler de coches
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Garaje
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Bar junto a la piscina
Servicio de taxi
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel de no fumadores
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Televisor de pantalla plana
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Teléfono
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
Ecológico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán
Ubicación
15 Avenida Pio Baroja, 20008 San Sebastián - Donostia España
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 68 de 100
68
San Sebastian Airport
17.4 km•
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Biarritz Parme Airport
42.1 km•
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Coches de alquiler
91 restaurantes
en un radio de 1 kilómetro
3345opiniones44PyR100consejos sobre habitaciones
OpinionesRealizamos verificaciones de las opiniones.El enfoque de Tripadvisor respecto a las opinionesAntes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
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Puntuación de viajeros
- 1480
- 1200
- 405
- 174
- 86
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtro
- Español
Mal. Mala noche.
Llegamos sin reserva. Nis dan una habitación de una esquina, al final de un pasillo. Vale, es lo que hay y no teníamos reserva. Terraza gigantesca, eso si. Habitación enana. Cama buena, inmensa, bien. De mi lado a la pared dos palmos escasos, del de mi pareja dos palmos y medio, a los pies tres palmos. Difícil moverse. Como muebles, una mesa pequeña y una silla incómoda. Ni siquiera la típica tijera de hotel para abrir un trolley. Había que hacerlo sobre la mesita. La otra maletita en el armario y así no cerraba la puerta corredera. Sin terraza, la habitación serían unos 17 m2 ¿4*?
A las 0h45, comienza a sonar una alarma estridente, no se escucha nada más, actividad, movimiento, etc. no pasaba nada. Nadie contesta a ningún teléfono. Al cabo de unos 10 min, para ¡y vuelve a sonar! Finalmente para. A la 1h45, vuelta lo mismo. Para contactar con alguien tuve que localizar el número de teléfono exterior del hotel. No saben lo que pasa, que ya están mirando, que bomberos, etc pero no saben. Y por protocolo tiene que estar activado el sistema. Finalmente para. Como una hora más tarde, vuelta la burra al trigo. Tercera vez. Exactamente igual: otra vez lo mismo y las mismas respuestas. ¡Pero nadie en ninguna e tensión del hotel!
Cuando al día siguiente, al marchar, damos quejas a la recepcionista, ni habla ni explica. Sigue mirando para la pantalla del ordenador como quien oye llover. Finalmente viene otra chica que, al menos, dice algo.
Un horror de noche.
Llegamos sin reserva. Nis dan una habitación de una esquina, al final de un pasillo. Vale, es lo que hay y no teníamos reserva. Terraza gigantesca, eso si. Habitación enana. Cama buena, inmensa, bien. De mi lado a la pared dos palmos escasos, del de mi pareja dos palmos y medio, a los pies tres palmos. Difícil moverse. Como muebles, una mesa pequeña y una silla incómoda. Ni siquiera la típica tijera de hotel para abrir un trolley. Había que hacerlo sobre la mesita. La otra maletita en el armario y así no cerraba la puerta corredera. Sin terraza, la habitación serían unos 17 m2 ¿4*?
A las 0h45, comienza a sonar una alarma estridente, no se escucha nada más, actividad, movimiento, etc. no pasaba nada. Nadie contesta a ningún teléfono. Al cabo de unos 10 min, para ¡y vuelve a sonar! Finalmente para. A la 1h45, vuelta lo mismo. Para contactar con alguien tuve que localizar el número de teléfono exterior del hotel. No saben lo que pasa, que ya están mirando, que bomberos, etc pero no saben. Y por protocolo tiene que estar activado el sistema. Finalmente para. Como una hora más tarde, vuelta la burra al trigo. Tercera vez. Exactamente igual: otra vez lo mismo y las mismas respuestas. ¡Pero nadie en ninguna e tensión del hotel!
Cuando al día siguiente, al marchar, damos quejas a la recepcionista, ni habla ni explica. Sigue mirando para la pantalla del ordenador como quien oye llover. Finalmente viene otra chica que, al menos, dice algo.
Un horror de noche.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Asegúrense de la habitación.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Barceló Costa Vasca
Respondido: hace una semana
Apreciado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente que su estancia no alcanzara completamente sus expectativas. Entendemos que la dimensión de la habitación no fue de su agrado y nos disculpamos si la disposición del mobiliario no proporcionó la comodidad que usted merece. Además, estamos realmente apenados por el incidente con la alarma durante la noche y comprendemos el impacto que esto tuvo en su descanso. Nos disculpamos si la respuesta del equipo del hotel no estuvo a la altura de las circunstancias y si la atención recibida al expresar sus inquietudes no fue la esperada. No obstante, nos complace que encontrara la terraza de la habitación espaciosa y que la comodidad de la cama fuera de su satisfacción. Nuestro objetivo es proporcionar un descanso óptimo con camas de gran calidad y nos alegra que esto haya sido un aspecto positivo de su estancia. Gracias una vez más por elegirnos, esperando volver a recibirle en otra ocasión. Dirección Barceló Costa Vasca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Bien servicio, buena limpieza y estado de las habitaciones, bien desayuno, excelente restaurante, buena calidad de las instalaciones.
Algo lejos del centro pero es una ciudad en donde se puede movilizar fácil.
Hay que ser enfáticos en los pedidos, pedí dos camas y me dieron las mismas juntas, me tocó corregir, del resto una buena estancia.
Algo lejos del centro pero es una ciudad en donde se puede movilizar fácil.
Hay que ser enfáticos en los pedidos, pedí dos camas y me dieron las mismas juntas, me tocó corregir, del resto una buena estancia.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones: Cuando se arriba por tren pedir servicio de transporte en la estación conseguir taxis es casi...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Barceló Costa Vasca
Respondido: hace 4 semanas
Estimado Fernando, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que la disposición de las camas en su habitación no correspondiera inicialmente con su solicitud. Entendemos que estos detalles son importantes y nos esforzamos por atender todas las peticiones especiales de nuestros huéspedes desde el momento de la reserva. En el futuro, aseguraremos que se cumplan sus preferencias para garantizar una estancia aún más satisfactoria. Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio, la limpieza y el estado de nuestras habitaciones. Es maravilloso saber que nuestro desayuno y restaurante excedieron sus expectativas, ofreciendo una experiencia gastronómica destacada con productos locales. Además, nos alegra que haya valorado positivamente la calidad de nuestras instalaciones, recientemente renovadas para el confort de nuestros visitantes. Aunque nuestra ubicación es un poco retirada del centro, nos complace que haya encontrado fácil la movilidad por la ciudad, conectada por el magnífico paseo de la playa de La Concha. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Dirección Barceló Costa Vasca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Muy buena ubicación, gran piscina, desayuno de gran variedad, personal muy atento, genial estancia! Tiene Spa, parking, todas las comodidades, muy limpio y con bonito diseño.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Barceló Costa Vasca
Respondido: hace 5 semanas
Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es maravilloso saber que su estancia en Barceló Costa Vasca fue de su agrado. No obstante, lamentamos cualquier confusión respecto a las instalaciones de spa, ya que actualmente no ofrecemos este servicio. Apreciamos su comprensión y tomamos muy en serio sus comentarios para seguir mejorando. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación ideal, cercana a la playa de Ondarreta y el paseo de la Concha, y la atención de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y nos alegra que lo haya percibido así. También nos complace que la limpieza y el diseño de nuestras instalaciones hayan sido de su satisfacción, reflejando nuestro compromiso con la calidad y el confort. Finalmente, es un placer saber que la gran variedad en el desayuno, la amplitud de la piscina, las comodidades del parking y el resto de los servicios proporcionaron una experiencia positiva durante su estancia. Esperamos que haya podido relajarse en nuestro B-Chill Out junto a la piscina y disfrutar de las vistas al monte Igeldo desde nuestras habitaciones con terraza. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Dirección Barceló Costa Vasca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Hemos estado mi hija y yo unos días alojadas en el hotel y he de decir que ha sido una sorpresa. Las instalaciones están muy bien, el desayuno es una pasada en calidad , variedad y cantidad. Está a 5 minutos de la playa de Ondarreta , son 5 minutos en cuesta eso si, el retorno a pie después de disfrutar de la gastronomía vasca se hace durillo :). Volveremos sin duda.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Barceló Costa Vasca
Respondido: hace 5 semanas
Apreciada Masae, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace saber que su estancia en Barceló Costa Vasca fue tan positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y del exquisito desayuno que ofrecemos en nuestro restaurante Ulía Buffet, donde la calidad, la variedad y la cantidad son aspectos que cuidamos con especial atención. Además, nos alegra que la cercanía a la playa de Ondarreta haya sido de su agrado, a pesar de la pequeña cuesta en el retorno que, esperamos, haya contribuido a una experiencia auténtica en San Sebastián. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Dirección Barceló Costa Vasca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Elegí este hotel, que me costó 1450 3 noches 2 habitaciones por evitar falta de seguridad y servicios en otros alojamientos. Ja ja ja. La 2º noche, 18 de agosto de 2024 suenan las alarmas contraincendios. Hasta ahí normal que pueda pasar. Un hotel lleno y solo una persona en recepción. Caos, inseguridad y falta de personal. Gente durmiendo sin enterarse, en los balcones. Extranjeros traducidos por otros huéspedes. Gente atrapada en habitaciones, OJO, sin respuest en tfno. Puertas de seguridad de pasillos bloqueadas y gente atrapada. Un señor en silla de ruedas sin ayuda. Mayores con difilcultad bajando por escaleras. La policia llega a la media hora. Los bomberos tardan un poco mas. Falsa alarma, subes a las 2 horas asustado sin explicaciones. Cuando crees que todo era una pesadilla vuelven a saltar las alarmas y a correr. Respuesta, no pasa nada, ya miraron. Solución, cortan las alarmas, dicen que en recepción las oyen y que con 10 minutos resuelven (seguimos con la misma pesona en recepción). Una señora mayor recrimina y pide atención. Un señor que sale la manda callar. Su hija sale en defensa. No fuerno capaces de dar respuesta a los huéspedes en 2 horas, lo van a hacer en 10 minutos. No tenían protocolo ninguno de actuación y las hojas de reclamación no nos la dieron hasta el día siguiente. No recomiendo este hotel por falta de actuación ante una emergencia tan grave como la que presenciamos esa noche con varias alarmas. Presentamos nuestra reclamación via online y en el hotel además de dar respuesta a la cadena del acontecimiento, pero eso no lo publicarán. Por eso lo comento en esta página para que la gente que tenga decidido ir a ese hotel sepa las condiciones de inseguridad sobre todo si su habitación no da a las escaleras de emergencia.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Mirar la seguridad sobre todo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Barceló Costa Vasca
Respondido el 24 ago 2024
Apreciado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera completamente con sus expectativas y que la situación que describe con las alarmas de emergencia no haya sido gestionada conforme a los estándares de calidad y seguridad que caracterizan a Barceló Costa Vasca. Entendemos la importancia de una comunicación clara y eficaz en tales circunstancias y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y la falta de asistencia adecuada que experimentaron usted y otros huéspedes durante el incidente. Asimismo, sentimos que las medidas tomadas para resolver la situación no fueran comunicadas de manera oportuna y transparente. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y estamos revisando nuestros procedimientos de emergencia para garantizar que se proporcionen respuestas y soluciones rápidas y eficientes en el futuro. Además, nos aseguraremos de que la formación de nuestro personal sea continua y abarque todos los aspectos de seguridad y atención al cliente para evitar que situaciones como esta se repitan. Lamentamos que las soluciones proporcionadas durante la estancia no hayan sido satisfactorias. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable para nuestros huéspedes, y claramente, en esta ocasión no hemos estado a la altura. Valoramos su retroalimentación, que es esencial para mejorar y esperamos poder tener la oportunidad de recibirlo en el futuro y restaurar su confianza en nuestro hotel. Gracias una vez más por elegirnos, esperando volver a recibirle en otra ocasión. Dirección Barceló Costa Vasca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
nosotros es que cogimos una oferta que era gratuito durante la estancia. Lo siento
Hola:
Intentando corregir algunas de las deficiencias con las que me encontré, no tuve tiempo ni de disfrutar de la piscina, por lo que desconozco lo del Spa.
Cuando llegas al hotel te piden si quieres reservar parking, creo que a 20€ dia
A nosotros el parking nos entró con la reserva
…
JuanQuiroga escribió un consejo en sept 2024
Santiago de Compostela, España48 contribuciones60 votos útiles"Asegúrense de la habitación."Leer la opinión entera
"Cuando se arriba por tren pedir servicio de transporte en la estación conseguir taxis es casi imposible."Leer la opinión entera
"Se aparca bien cerca del hotel y actualmente el parking subterráneo es muy funcional."Leer la opinión entera
Alejandro1959 escribió un consejo en jun 2024
Buenos Aires, Argentina70 contribuciones45 votos útiles"Si tienes dudas o necesitas consejos, acude a la recepción, te darán los mejores"Leer la opinión entera
…
RANGO DE PRECIOS
81 € - 211 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel barcelo costa vasca, barcelo costa vasca hotel san sebastian - donostia, barcelo san sebastián donostia, barcelo hotel costa vasca
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de Guipúzcoa San Sebastián - Donostia
NÚMERO DE HABITACIONES
203
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Hacerse con el control de su perfilBARCELÓ COSTA VASCA (San Sebastián - Donostia): opiniones, comparación de precios y fotos del hotel
Preguntas frecuentes sobre Barceló Costa Vasca
¿Qué atracciones populares hay cerca de Barceló Costa Vasca?
Algunas atracciones cercanas son Playa de La Concha (0,6 km), Playa de Ondarreta (0,7 km) y Palacio de Miramar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Barceló Costa Vasca?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, restaurante y bar.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Barceló Costa Vasca?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Barceló Costa Vasca?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y bar junto a la piscina durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Barceló Costa Vasca?
Sí, dispone de garaje para aparcar, aparcamiento privado de pago allí mismo y aparcamiento público de pago cerca para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Barceló Costa Vasca?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son La Madame, Chutney Gastrobar y Trikuharri Taberna Jatetxea.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Barceló Costa Vasca?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina exterior durante su estancia.
¿Hay servicios de limpieza en Barceló Costa Vasca?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Barceló Costa Vasca ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Barceló Costa Vasca?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés y Alemán.
¿Hay lugares históricos cerca de Barceló Costa Vasca?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Castillo de la Mota (1,5 km) y Caserío Katxola (1,9 km).