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Hesperia Donosti

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hesperia Donosti
Hesperia Donosti
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441 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Santander
Opinión escrita ayer NUEVO

Me tocó ser el cliente del día, me dieron upgrade de habitación y desayuno gratis. Excelente para negocios. Personal amable. Habitaciones irreprochables. Desayuno OK. Tiene opciones de parking por el hotel (muy caro) y espacio azul para dejarlo fuera (conveniente).

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, waltermoisesramirezm
Cardedeu, España
Opinión escrita hace una semana

Hotel ideal, en zona muy tranquila y muy bien comunicado con el centro de Donosti. Muy practico y funcional. Ideal para una escapada en familia. Gran desayuno, muy variado, a los niños les encantó, sobretodo la atencion que recibireon por parte del camarero, con regalo kit para pintar incluido. Sin duda volveremos. Gracias por vuestra excelente atencion al cliente, nos...

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Gracias, dachoua
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Ante todo agradecerles el tiempo invertido en compartir su experiencia con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas y que sus hijos se lleven un bonito recuerdo del Hesperia Donosti. Me encargaré personalmente de hacer llegar su comentario a todo el equipo y en especial al personal de cafetería...

Barakaldo, España
Opinión escrita hace una semana

Hotel muy completo con habitación amplia, silencioso a pesar de estar ubicado junto a la carretera y con cortinas que no permiten la entrada de luz (que no en todos los sitios lo encuentras). La ubicación es la que es (no tienes la playa cerca) pero con un paseo de 15min llegas a la Concha.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, Gonzalo C
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos gustaría agradecerle el haber compartido su opinión sobre el hotel y haber destacado positivamente aspectos de gran importancia como la amplitud de la habitación, la tranquilidad así como el buen estado de las instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto y que vuelva a disfrutar de una estancia satisfactoria en el Hesperia Donosti. Reciba...

Bilbao, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Mucho ruido en la habitación que da a una avenida de muchos carriles. Yo lo tolero bastante bien, pero os aseguro que mucha gente no pegaría ojo en toda la noche. Es el primer hotel de 4 estrellas en que no hay unos huevos fritos con bacon para desayunar. Me extraña ya que en otros NH lo tienen.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, MANU L
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por escoger el hotel Hesperia Donosti durante su reciente visita a San Sebastián. Le agradecemos el haber compartido sus comentarios puesto que tomaremos nota para poder mejorar. En referencia al comentario sobre el desayuno es debido a que nuestro espacio es un tanto delimitado y debemos hacer una selección por lo que hemos escogido poner huevos revueltos...

Barcelona, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy agradable, con unas camas muy cómodas y habitaciones espaciosas.El trato que nos dispensaron fué muy cordial y profesional. Precios adecuados. No está céntrico, pero como teníamos coche no resultó ningún problema.

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Gracias, albamartin489
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su amable opinión y comentarios sobre el hotel Hesperia Donosti. Nos encanta saber que tanto el hotel como el servicio fue de su agrado. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a San Sebastián. Reciba un cordial saludo,

Tarancón, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Siempre que me hospedo en el Hesperia Donosti me tratan de manera ejemplar y nunca he tenido ningún problema con ellos. Llevo ya varias veces, unas 8,9 esencias en el mismo hotel y cada vez que vuelvo siempre me sigue sorprendiendo la profesionalidad del personal.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, Macanakin
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos alegra enormemente leer su comentario y es por ello que quería transmitirle mi más sincero agradecimiento por invertir parte de su tiempo en compartir su valoración con nosotros y el resto de usuarios de TripAdvisor. Esperamos que siga viniendo al Hesperia Donosti en sus próximas visitas a San Sebastián. Nuestro mayor objetivo es que nuestros clientes se...

Barcelona, Spain
Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente atención y servicio, más que buen trato, miman a los clientes. Fue un fin de semana en San Sebastian y alrededores perfecto, mágico por los lugares que visitamos, por la gastronomía, por la gente de Euskadi, etc... Lo que no esperábamos es que el Hotel, al observar que era mi cumpleaños el día de llegada, nos obsequiase con una...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, en_silencio
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lo primero de todo agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con el resto de usuarios de TripAdvisor. No hay mayor satisfacción que recibir sus amables palabras ya que nos garantizan que nuestro trabajo y esfuerzo van por el buen camino. Saber que ha disfrutado tanto de su estancia como de su aniversario y que se lleve...

Barcelona, Spain
Opinión escrita hace 3 semanas

No conociamos este hotel y aunque está un poco alejado del centro, también hay de valorar su y tranquilidad y fácil aparcamiento en sábados y festivos. La atención muy correcta por parte del personal del hotel. El único pero, quizás sería la variedad del desayuno, pero no es motivo para no recomendarlo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, aroyuela
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con otros usuarios de TripAdvisor. No hay mayor recompenssa para nosotros que la valoración del personal. Es muy gratificante para nosotors que los clientes se sientan comodos cuando se alojan en el Hesperia Donosti. Esperamos volver a verles en un futuro cercano. Atentamente,

Barcelona, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Un hotel con habitaciones amplias y las camas y almohadas muy cómodas, la situación es a las afueras pero con un acceso a transporte público muy cercano. En menos de diez minutos estas en el Boulevard.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, txuspiru
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el comentario tan positivo que nos ha escrito y por el tiempo que ha invertido en expresar su experencia durante su estancia en el Hesperia Donosti. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales,

Madrid, España
Opinión escrita hace 4 semanas

La habitación está bien, amplia, cómoda y con la calefacción funcionando bien, pero le puede el aislamiento acústico, que es pésimo. Parece que los coches de la avenida están al lado de ti y no me dejaron dormir en toda la noche. Desayuno correcto. Situación de Donosti buena.

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Gracias, rsangon17
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a escibir su valoración acerca de su estancia. Lamentamos mucho la percepción negativa que se ha llevado sobre el aislamiento acústico. Acutalmente, estamos realizando una serie de mejoras para evitar el aspecto señalado. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar. Atentamente,

196 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Hesperia Donosti

Dirección: Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios: 61 € - 195 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Donosti 4*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Donosti
Hesperia Donosti San Sebastián - Donostia, Europa
Hesperia Donosti Hotel San Sebastian - Donostia
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
N.°10 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
N.°11 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hesperia Donosti y otros viajeros.
3 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“siempre elijo las de no fumadores”
 de 5 burbujas 874quims, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Las junior suites comunicadas son muy cómodas y dan a la fachada principal. También hay habitaciones con terrazas con muy buena pinta”
 de 5 burbujas diegoo739, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones están limpias y con claridad”
 de 5 burbujas jmarmar2010, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Las dos caras del hotel son tranquilas y comodas”
 de 5 burbujas JAESVAZ, 22 ago 2016 | Leer opinión
“muy silencioso perfecto para descansar.”
 de 5 burbujas danieltQ2953RN, 17 ago 2016 | Leer opinión
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