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Resumen
  • Excelente30 %
  • Muy bueno44 %
  • Normal16 %
  • Malo6 %
  • Pésimo4 %
  • 19 oct. 2018
    “Calidad y situación”
  • 29 sept. 2018
    “Bonito hotel muy bien situado”
Paseo de Mallorca 6, 07012 Palma de Mallorca, Mallorca España Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Alojamiento de 4 estrellas
Información
Descripción
El Hotel Saratoga es un hotel 4 estrellas superior situado en el centro de Palma de Mallorca recién reformado en el que lujo y confort se combinan para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.Situado en el Más Paseo Mallorca, muy cerca de la Avenida Jaime III y muy próximo también al Paseo Marítimo, a la Catedral y al Puerto así como del Baluard, museo de arte contemporáneo de Palma de Mallorca. El Hotel Saratoga dispone de 187 habitaciones de lujo con conexión wireless a internet de alta velocidad gratuita en todo el hotel. Las instalaciones destacan por la sobria decoración y su excelente nivel así como en equipamientos y servicios. Además de nuestro restaurante buffet podrá disfrutar del Blue Jazz Club, bar-restaurante donde podrá disfrutar de conciertos de Jazz en vivo con las actuaciones de los mejores músicos de Jazz de la Isla.El Hotel Saratoga está recomendado para Convenciones y negocios, Turismo, Golf y ocio en general. Menos
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Parking gratis
Desayuno incluido
Tipo de hotel
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
187
Rango de precios
127 US$ - 314 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hotel Saratoga Palma De Mallorca
,
Palma De Mallorca Hotel
,
Saratoga Hotel Palma De Mallorca
,
Saratoga Palma
,
Hotel Saratoga Mallorca/Palma De Mallorca
Ubicación
España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Cerca
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Opiniones y otros
1.266opiniones
716fotos
29Preguntas frecuentes
16consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 76
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Ver opiniones que mencionen:
Como las notas del cole, este hotel necesita mejorar. Las instalaciones están en buenas condiciones con habitaciones confortables y una sala de conferencias adecuada. El único problema es que podías escuchar la respiración del huésped contiguo y hasta un alfiler al suelo. En comi
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Respuesta de HotelMSaratoga, Director General en Hotel Saratoga
Respondido: hace 2 semanas
Estimada mariasT4697IN, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión acerca de su estancia. En primer lugar nos gustaría informarle que cada año estamos aportando mejoras para que nuestros huéspedes se sientan cómodos, en un ambiente acogedor y no solo por el mobiliario, la decoración etc etc sino también por el trato profesional que reservamos a todos nuestros clientes. Lamentamos mucho tener que leer que " el sistema de reserva es un desastre" ; por su comentario entendemos que vino para un congreso a los cuales se les dan unas condiciones especiales, con una validez limitada en el tiempo. Pasado el limite acordado, las condiciones cambian y entendemos que esta circunstancia fue la que le decepcionó. Las condiciones de reservas se acuerdan con los organizadores de los eventos y son los intermediarios que tienen que dejar claras las condiciones de reserva. Aún así nos gustaría aclarar cualquier duda que siga teniendo y estaremos encantados de volver a recibirle para que su próxima experiencia sea muy positiva y satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Mª Jesús Ovejero, Directora Hotel Saratoga
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Nos alojamos y pasamos los Reyes en Mallorca en el Hotel Saratoga. Fue acertado 100% el Hotel de diseño elegante, mucha calma, muy céntrico. Todo muy cuidado, música en directo, comida de calidad, las habitaciones preciosas tenían luces con un toque azulado que le daban un encant
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Respuesta de HotelMSaratoga, Director General en Hotel Saratoga
Respondido: hace 4 semanas
Estimada carme m, muchas gracias por compartir en TripAdvisor su experiencia en el Hotel Saratoga. Nos complace leer de que la estancia fue de su gusto, así como nuestra instalaciones. Le agradecemos enormemente que nos recomiende para vivir las Fiestas Navideñas que ofrecen una atmósfera encantadora. ¡Hasta pronto! Mª JesúsOvejero, Directora Hotel Saratoga
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+6
Bonito y acogedor hotel, situado en zona centro, a pocos minutos del Casco Histórico y Catedral, que tiene una magnífica infraestructura, habitaciones cómodas y completas, magnífica terraza con piscina, otra en planta baja, y bar con actuaciones en directo, magníficas vistas
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Respuesta de HotelMSaratoga, Director General en Hotel Saratoga
Respondido el 28 oct. 2018
Dear pedro m, Es todo un placer leer un comentario como el suyo, donde se ve lo bien que se ha sentido alojándose en Hotel Saratoga, el mejor sitio para poder disfrutar del centro de Palma y de su atmósfera única. Nos complace saber que para Usted el hotel sea una referencia y gracias por valorar el trato recibido por parte de todo nuestro personal como " profesional, agradable y correcto" : nuestra máxima prioridad es cumplir las expectativas de nuestros huéspedes. Un cordial saludo y hasta pronto, Mª Jesús Ovejero, Directora Hotel Saratoga
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El hotel esta situado muy cerca del centro, en una buena zona comercial.
Las habitaciones y baño son muy amplios. Adicionalmente tiene una muy bonita piscina en el tejado y un gran jazz club por la noche, muy recomendable.
El desayuno buffet es correcto de acuerdo al precio.
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Respuesta de HotelMSaratoga, Director General en Hotel Saratoga
Respondido el 1 oct. 2018
Estimado Jose Maria M, Le agradecemos enormemente su positiva opinión sobre su reciente estancia y la confianza que ha depositado en el Hotel Saratoga, eligiéndonos para sus vacaciones. Aun màs nos complace leer que define nuestro Jazz Club "muy recomendable". Gracias una vez más por hacernos llegar sus impresiones tan positivas y esperamos de volver a recibirle en un futuro no muy lejano. ¡Hasta pronto! Mª Jesús Ovejero, Directora Hotel Saratoga
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El Hotel es lindo. Bien ubicado. Buena atención durante la estadía, pero un desastre a nivel higiene y limpieza y muy mal manejado por sus responsables. Lamentablemente sufrimos una situación horrible en consecuencia de ello.
Ya habíamos notado que en los rincones y aperturas de
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Respuesta de HotelMSaratoga, Director General en Hotel Saratoga
Respondido el 1 oct. 2018
Estimado Tomi S, Antes de nada agradecerle sus comentarios y anotaciones y enviarle por escrito una vez mas nuestras disculpas. Los primeros sorprendidos hemos sido nosotros. Nuestros estándares de calidad y limpieza reciben una alta puntuación como habrá comprobado en las redes sociales, así como los controles que una empresa externa nos realiza tienen una puntuación optima. Lo hemos consultado con nuestros especialistas y si que nos confirman que entre 24 y 48 horas cualquier espora si tienen las condiciones de humedad y oscuridad necesarias puede alcanzar 2-3 cm de altura. Este hecho ha sido puntual y no se ha producido en ninguna otra estancia del hotel y ningún otro cliente de las 184 habitaciones restantes nos ha comentado ningún hecho como el acontecido en su baño, por lo que no es un fallo de nuestro sistema de limpieza ni de calidad. Es un hecho puntual y desafortunado debido sobre todo a la humedad y al hecho de que durante 2 días no pudieron entrar a realizar la limpieza en su habitación dado que tenían en cartel de no molesten. Nos asombra que cada vez vaya indicando mas cosas negativas sobre su estancia, después de que declináramos su petición de devolución total de estancia. La compensación económica ya la tiene de la ultima noche así como una oferta para una futura estancia tal y como le hemos indicado por correo electrónico con el fin de que no se queden con estos recuerdos. Queda a su entera disposición para cualquier duda o consulta María Jesús Ovejero Directora Gerente
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Saratoga
The Superior Room at the Hotel Saratoga
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Saratoga
The Suite at the Hotel Saratoga
Foto facilitada por la dirección Hotel Saratoga
Suite 601
Standing in the corner of the room - the suitcase being the only option for the overcoats
Foto facilitada por la dirección Hotel Saratoga
Deluxe
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Quisiera saber la dirección de correo de dirección para darle una opinión a los directores q deberían tener en cuenta
Estimado Sr. Enzosalar, La dirección de correo electrónico de la directora es: direccion@hotelsaratoga terminado en com. No podemos escribir direcciones en este medio Quedo a la espera de sus noticias Atentamente María Jesús Ovejero Directora Gerente
0 votos
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Do i need my passport to Check in?
Dear Sacha, You needin Spain an ID, passaport in all the hotels, planes, rent a car.....Hotels send this information to the police ( that's mandatory). Don't hesitate to contact with us if you have more information María Jesús Ovejero General Manager
0 votos
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Indoor pool?
Hello, yes generally a passport is always needed for checking at a hotel in Europe...They have 2 pools (one is located on the roof and the other on the ground level, by the lobby/restaurant area) Hotels, tend to have a sunrise/sunset as rough guide for pool hours (exceptions etc...always will apply)
0 votos
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Hello! :). What are the opening hours for the pool(s) ? Thank you :)
If you are going in the near future, then the pools are open until 7pm. Not open at night
1 voto
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Do the rooms have tea/coffee making facilities?
No tea or coffee making machines in the room but I took a small travel kettle with me,
2 votos
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"Que no les toque un bebé al lado como a mi, porque se escucha todo. Pareces finas."
"recomendable hab altas y exteriores"
"Junior Suite 307 muy comodo"
"Las habitaciones con vistas a la bahia de Palma tienen sobrecoste."
"Cuanto más alta mejores vistas, las superiores son las mejores."
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