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Vacances Menorca Resort

C/ Aries 2, 07769 (Urb. SA Caleta), 07760 Ciudadela, Menorca, España
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Vacances Menorca Resort
Vacances Menorca Resort
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139 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 23
  • 44
  • 40
  • 12
  • 20
Ver opiniones para
57
56
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2015

Reserve las vacaciones de agosto en el mes de Abril con DESTINIA, y sorpresa fue que cuando llegamos al hotel nos informan que no tienen habitación y nos tienen que llevar a los APARTAMENTOS ESMERALDA en CIUDADELA, (yo habia pagado un hotel de 4 estrellas en todo incluido) me comentan que por supuesto puedo ir a comer y cenar al... Más 

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7 Gracias, nuria3956
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado a finales de septiembre.Lo peor de todo la comida, que era de mala calidad. Poca variedad y muy repetitivo. Los apartamentos muy justitos con muebles incómodos y viejos. Los horarios se organizan pensando en los extranjeros, pues las cenas se acaban a las nueve y media. La verdad no hemos estado muy agusto aún que los empleados han... Más 

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Gracias, etxan
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar me gustaría darle las gracias por el tiempo tomado para hacernos llegar sus impresiones acerca de nosotros, y gracias a sus comentarios acerca de nuestro Resort. Lamentamos que no hemos sido capaces de satisfacer todas sus necesidades, lo cual es uno de nuestros principales objetivos. En cuanto a sus comentarios acerca de los horarios de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudadela

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

La mayoria de los turistas eran extranjeros. La fiesta nocturna y las animaciones son principalmente para ellos. Aunque anuncian WI-Fi gratis en la habitacion que nosotros estabamos de la planta baja no llegaba, incluso a veces no habia cobertura de móvil

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Gracias, Jose Ricardo M
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada me gustaría agradecerte el tiempo empleado en hacernos llegar tus impresiones acerca de nuestro Resort. Quiero agradecerles vuestros comentarios, que nos ayudan a superarnos y mejorar en la excelencia que perseguimos en nuestros establecimientos. Respecto al comentario del Wi-fi gratuito, está anunciado en recepción, en los apartamentos es de pago. La animación Internacional ofrecida por... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos con una reserva y nos dieron un viejo apartamento en el punto más lejano del edificio principal. El apartamento estaba obsoleto sin reformar: baños viejos, enchufes q no funcionan, muebles antiguos... Cuando fuimos a cenar nos encontramos un comedor con música altísima y un espectáculo infantil con niños corriendo por todo el comedor. A parte de esto la cena... Más 

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1 Gracias, Olga d
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar me gustaría darle las gracias por el tiempo tomado para hacernos llegar sus impresiones acerca de nosotros, y gracias a sus comentarios acerca de nuestro Resort. Lamentamos que no hemos sido capaces de satisfacer todas sus necesidades, lo cual es uno de nuestros principales objetivos. Cada año tratamos de introducir mejoras en todas nuestras instalaciones... Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2015

Son tres hoteles juntos, nos alojaron en el Palace donde la mayoría eran franceses con su propia animación (lookea) en la que los españoles no podíamos participar, el siguiente complejo era para italianos con su propia animación también (veracruz) nos mandaban a otro de los complejos, en el que la animación era para todos, y muy poca el animador que... Más 

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Gracias, Ruben A
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada me gustaría agradecerte el tiempo empleado en hacernos llegar tus impresiones acerca de nuestro Resort. Te agradecemos también tus palabras acerca de nuestros empleados y Departamentos. Para nosotros es un orgullo que haya confiando en nosotros para el disfrute de tus vacaciones. Quiero agradecerles vuestros comentarios, que nos ayudan a superarnos y mejorar en la... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
37 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015

Apartamentos antiguos, pero limpios y bien cuidados. Instalaciones del hotel satisfactorias ( 6 piscinas, 3 de ellas para niños). Trabajadores amables y atentos. Comida buena, aunque desayuno y merienda muy repetitivos. Este conjunto de apartamentos está enfocado sobretodo a franceses, italianos e ingleses. Todas las actividades del hotel están hechas para ellos y no dejan participar a los españoles, ya... Más 

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1 Gracias, davitillo28
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Antes de nada me gustaría darle las gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus impresiones acerca de nuestro Resort, y agradecerles sinceramente sus comentarios, que nos ayudan a superarnos y mejorar en la excelencia que perseguimos en nuestros establecimientos. Nos llena de orgullo que haya confiando en nosotros para el disfrute de sus vacaciones. Respecto a... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Cogimos este hotel por sus fotos online, llegamos y nos dicen que estan completos y nos desvian a otro hotel bastante superior ( gracias a dios), por que un dia fuimos a comer al restaurante Italiano y os lo juro(soy cocinero de profesion)..en mi vida habia visto nada tan inaceptable como el buffet que sirven en este hotel (adjunto imagenes),... Más 

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10 Gracias, Carlos F
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar me gustaría darle las gracias por el tiempo tomado para hacernos llegar sus impresiones acerca de nosotros, y gracias a sus comentarios acerca de nuestro Resort. Lamentamos que no hemos sido capaces de satisfacer todas sus necesidades, lo cual es uno de nuestros principales objetivos. Cada año tratamos de introducir mejoras en todas nuestras instalaciones... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

Muy agradable para vacaciones en familia, tranquilo si quieres y divertido si participas en las actividades. Buena relación calidad/precio. Limpio y alguna deficiencia debido al tiempo sin reformar, solventas con celeridad por sus servicios de mantenimiento.

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1 Gracias, Jose Luis H
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Jose Luis, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un orgullo poder hablar con personas como usted, me complace leer las bonitas palabras hacia nuestro Resort y sobretodo ver esas fotos tan bonitas de bien temprano, que no todo el mundo madruga tanto ;) Espero volver a verlo pronto y como comentamos con la familia al completo!... Más 

Port de Pollença, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2015

Nos alojamos a finales de marzo mi marido, mi hijo de dos años y yo. Nos encanto el complejo, las habitaciones y las instalaciones son justitas para un cuatro estrellas pero muy agradables. Pagamos por una habitación y nos dieron un apartamento muy amplio que daba directamente a los jardines, nos vino genial con nuestro hijo. La comida muy bien... Más 

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2 Gracias, MargayAndres
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus impresiones acerca de nuestro Resort. Le agradecemos también sus palabras acerca de nuestros empleados y servicios. Para nosotros es un orgullo que hayan confiando en nosotros para el disfrute de tus vacaciones. Gracias a sus comentarios, por que nos ayudan a superarnos y mejorar en... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Es lo peor de lo peor, es imposible que este hotel disponga de 4 estrellas. Nos acomodaron en habitaciones fuera del recinto que eran TREMENDAS ni de pensión de mala muerte, había que entrar por el balcón, la tercera cama es un sofá sin colchón en condiciones, sucio hasta el punto que una persona adulta regresó con piojos, la comida... Más 

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12 Gracias, jose c
zennon, Director de Relaciones con Clientes en Vacances Menorca Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que no hemos sido capaces de satisfacer todas sus necesidades, lo cual es uno de nuestros principales objetivos. Mi correo es : comunicación@vmenorca.es, puede ponerse en contacto conmigo si lo desea. Quedo a su disposición y reciba un cordial saludo. Sheila Gordo Comunicación y Atención al Cliente Más 

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Piscina Blanc Palace (30)
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Piscina Caleta (26)
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Bares y restaurantes (79)
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Casa de campo Blanc con habitación estándar (34)
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Habitación estándar Caleta (15)
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Habitación estándar Palace (19)
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