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Hotel Acuario Lifestyle
Calle General Vives 82, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria España
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Habitaciones y suites (87)
Comedor (7)
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Medio
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Información
3,5
N.º 8 de 16 hoteles pequeños en Las Palmas de Gran CanariaUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
El Hotel Acuario se encuentra en el corazón de Las Palmas de Gran Canaria, a 25 km del Aeropuerto de Gran Canaria. Posee unas magníficas vistas al Parque Santa Catalina y en el horizonte podemos apreciar el Océano Atlántico. A escasos metros del hotel existe una gran variedad de ofertas gastronómicas, culturares y de ocio al igual que La Playa de Las Canteras s
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Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Wifi
Jacuzzi
Bar/salón
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Mobiliario exterior
Servicios de habitación
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Cafetera/tetera
TV por cable o satélite
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Albornoces
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Armario
Agua embotellada
Perchero para la ropa
Baños privados
Minibar
Hervidor eléctrico
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vistas a la ciudad
Vistas a sitios de interés turístico
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De gama media
Idiomas que se hablan
Inglés
Ubicación
Calle General Vives 82, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria España
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Fantástico para moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 94 de 100
94
Airport De Gran Canaria
23.6 km•
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Coches de alquiler
229 restaurantes
en un radio de 0,5 kilómetros
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Puntuación de viajeros
- 12
- 11
- 4
- 6
- 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtro
- Español
Un hotel pequeño localizado en pleno centro de Santa Catalina, muy cerca de Las Canteras, de Mesa y López y de la Avenida Marítima. Perfecta para pasar unos días en la ciudad sin tener que coger el coche.
El equipo es muy amable y servicial y las habitaciones tienen un diseño muy bonito.
El equipo es muy amable y servicial y las habitaciones tienen un diseño muy bonito.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hosting Desk, Otros en Hotel Acuario Lifestyle
Respondido: hoy
Estimada Cristina, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu escapada en nuestro hotel y que nuestra ubicación te permitió explorar lo mejor de Santa Catalina y sus alrededores sin necesidad de coche. Nos enorgullece que el equipo haya sido amable y servicial durante tu estancia y que te haya gustado el diseño de nuestras habitaciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de la experiencia en nuestro hotel. ¡Gracias por tu visita! Atentamente, Equipo Acuario.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Nos encontramos que el inodoro de la habitación pedia agua y toda la noche haciendo ruido muy molestoso y incómodo no descansmos nada, las cortinas manchadas aparentemente de sangre pero nos dicen que era pintura que las mandan a limpiar pero que no salen, una imagen horrorosa, y para rematar cucarachas en la habitación, por parte de la dirección ninguna disculpa ni aún a día de hoy una llamada para mínimo pedir unas disculpas, en fin muy mala experiencias
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Fecha de la estancia: junio de 2023Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Hosting Desk, Otros en Hotel Acuario Lifestyle
Respondido el 4 abr 2024
Estimado Tiroflojo, Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar tu estancia en HD Acuario Lifestyle. Lamentamos oír que no disfrutó de su experiencia con nosotros. No dude que tendremos en cuenta sus comentarios y tomaremos las medidas oportunas para asegurar que el inodoro funcione correctamente Esperamos tener otra oportunidad de recibirle y poder ofrecerle una mejor experiencia. Un saludo, Equipo Acuario.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
La moqueta de todo el hotel muy sucia. La habitación sucia debajo de la cama. La puerta de entrada hinchada que costaba abrirla. Sin nevera y el secador horroroso tan poca fuerza que ni secaba el pelo. Para finalizar decir que hay cucarachas en las habitaciones. No tienen parking ni concierto con ninguno. No tiene recepción 24 horas. Pasé dos noches y me cambié de hotel. Los recepcionistas son muy amables, lo único que tiene de bueno ese hotel. No volvería ni lo recomiendo en absoluto.
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Fecha de la estancia: marzo de 2023Tipo de viaje: Viaje de negocios
Consejo sobre las habitaciones: No ir
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Respuesta de Hosting Desk, Otros en Hotel Acuario Lifestyle
Respondido el 4 abr 2024
Estimada AnuskaJerry, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y le aseguramos que estamos trabajando diligentemente para abordar cada uno de los problemas que mencionó. Respecto a la puerta de entrada y el secador de pelo, agradecemos que nos haya informado sobre estos inconvenientes para que podamos abordarlos de manera oportuna. En cuanto a la falta de nevera, todas nuestras habitaciones disponen de ellas excepto 2, ya que esta característica no se incluye en la descripción de la habitación, sin embargo, si su habitación reservada no dispone de ella, puede solicitarla a recepción bajo disponibilidad. Respecto a la presencia de cucarachas, tomamos muy en serio la limpieza y la desinfección de nuestras instalaciones para garantizar un ambiente completamente higiénico para todos nuestros huéspedes. Entendemos su preocupación por la falta de estacionamiento y recepción las 24 horas. Nos complace comunicarle que nuestra recepción a día de hoy ya se encuentra abierta 24 horas. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro personal. Nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo brindarle un servicio atento y amable durante su estancia. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos tomado medidas significativas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Un saludo, Equipo Acuario.
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Fui por trabajo, mi empresa abonó la habitación tras seguir instrucciones del hotel y confirmar la reserva, pues bien, cuando llego a registrarme después de trabajar e ir a cenar me dice la Securita que no se me ocurra pasar que no puedo quedarme allí porque la habitación NO está pagada, eso si, mi nombre bien registrado, total que tuve que pagarla de mi bolsillo doblemente y a la mañana siguiente resolver el asunto para que me devolvieran el dinero tal y como así lo hicieron. Todavía estoy esperando una disculpa, nada de nada. Casi me veo durmiendo en la calle y mi empresa tirando el dinero, a ver si aprenden a gestionar mejor el hotel y mas con algo tan delicado.
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Fecha de la estancia: junio de 2022Tipo de viaje: Viaje de negocios
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Respuesta de Hosting Desk, Otros en Hotel Acuario Lifestyle
Respondido el 4 abr 2024
Estimada 947luciat, Lamentamos sinceramente la confusión y el inconveniente que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted encontrarse en una situación tan incómoda, especialmente después de haber seguido todas las instrucciones proporcionadas y haber confirmado la reserva con antelación. Agradecemos su comprensión al resolver la situación pagando doblemente y estamos contentos de que hayamos podido reembolsarle el dinero de manera oportuna. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos tomado medidas significativas para mejorar la calidad de nuestro servicio y garantizar una experiencia sin contratiempos. Atentamente, Equipo Acuario.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Fui con mi pareja y escogi una Suite con terraza y jacuzzi. La habitacion era muy bonita y nos gusto mucho.
Cuando volvimos de cenar, al abrir la luz vimos cucaeachas corriendo a esconderse. Conseguimos matar a dos y a una araña de esas peludas.
Nos dio mucho asco y pedimos otra habitacion.
Desde el hotel no nos pidieron ninguna disculpa, es mas nos dijeron que ellos no ponian las cucarachas que ya les habia pasado otras veces y que si queriamos que limpiaban otra vez la habitacion.
Nos descontaron 40€ por dos noches cuando en su web la diferencia de precio entre la suite y la que nos dieron es de 34€ por noche y ni tan solo se dignaron a poner algo en el minibar tal y como teniamos contratado.
Cuando volvimos de cenar, al abrir la luz vimos cucaeachas corriendo a esconderse. Conseguimos matar a dos y a una araña de esas peludas.
Nos dio mucho asco y pedimos otra habitacion.
Desde el hotel no nos pidieron ninguna disculpa, es mas nos dijeron que ellos no ponian las cucarachas que ya les habia pasado otras veces y que si queriamos que limpiaban otra vez la habitacion.
Nos descontaron 40€ por dos noches cuando en su web la diferencia de precio entre la suite y la que nos dieron es de 34€ por noche y ni tan solo se dignaron a poner algo en el minibar tal y como teniamos contratado.
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Fecha de la estancia: marzo de 2022Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Hosting Desk, Otros en Hotel Acuario Lifestyle
Respondido el 4 abr 2024
Estimado ToniromeroBarcelona, Gracias por dedicar unos minutos a valorar su experiencia en HD Acuario Lifestyle. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaron durante su estancia en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la higiene y el confort de nuestros huéspedes, y lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Lamentamos si la respuesta de nuestro personal no estuvo a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y los utilizaremos para mejorar la formación de nuestro equipo y garantizar que todos los huéspedes reciban el trato y la atención que merecen. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro y demostrarles que hemos tomado medidas significativas para mejorar la calidad de nuestro servicio y garantizar una experiencia sin contratiempos. Atentamente, Equipo Acuario.
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Jose593 escribió un consejo jun 2019
Las Palmas de Gran Canaria, España245 contribuciones62 votos útiles"Mejor las habitaciones altas y que den al Parque de Santa Catalina"Leer la opinión entera
RANGO DE PRECIOS
85 € - 145 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaLas Palmas de Gran Canaria
NÚMERO DE HABITACIONES
21
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Acuario Lifestyle
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Acuario Lifestyle?
Algunas atracciones cercanas son Museo Elder de la Ciencia y la Tecnología (0,2 km), Bar La Buena Vida Las Palmas (0,09 km) y Un Lugar (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Acuario Lifestyle?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, bar y jacuzzi.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Acuario Lifestyle?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Acuario Lifestyle?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar durante su estancia.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Acuario Lifestyle?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Ristorante Pizzeria Boccaccio, Da Eriselda Pizzería y Trattoria Pizzeria Calabrè Las Palmas.
¿Hay lugares históricos cerca de Hotel Acuario Lifestyle?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Vegueta (4,6 km), Casas Consistoriales de Las Palmas de Gran Canaria (4,7 km) y Castillo de Mata (3,8 km).
¿Hotel Acuario Lifestyle tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas a la ciudad.
¿Hotel Acuario Lifestyle es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados y habitaciones adaptadas. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar.