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Arrecife Gran Hotel

N.º 1 de 9 Hoteles en Arrecife
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Parque Islas Canarias | Arrecife de Lanzarote, 35500 Arrecife, Lanzarote, España
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Arrecife Gran Hotel
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1.063 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 451
  • 397
  • 141
  • 44
  • 30
Ver opiniones para
123
645
60
67
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
69 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

En la última escapada que hemos hecho mi esposo y yo, hemos recalado en el Gran Hotel Arrecife, donde hemos pasado unos maravillosos días, gracias a sus instalaciones y gracias, sobre todo, a su personal. Estar alojado en este gran hotel es como estar tocando el cielo pues en sus extraordinarias 17 plantas se puede apreciar las mejores vistas de... Más 

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Gracias, violetala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado de vacaciones en este hotel una semana en Enero y la verdad es que fenomenal. El personal encantador, la habitacion amplia y limpia y con vista panoramica.Por poner una pega, solo hay una piscina cubierta y las amacas, ademas de haber muy pocas y todas muy juntas, estan alejadas de la piscina.Tampoco me gusto que a las 11... Más 

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Gracias, Carlagarcigomez
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nos encantó todo... Desde el personal de recepción, muy simpática la chica que nos recibió, hasta el personal del restaurante... Nuestra habitación tenía vistas al mar y por la noche la panorámica es inmejorable. Lo recomiendo y sin duda volveremos...

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Gracias, Tatiana A
ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana A, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir una valoración de nuestro hotel en Tripadvisor. Sus amables palabras resultan motivadoras para todo el equipo que conforma el hotel. Sepa que haremos llegar su valoración positiva al personal del hotel. Gracias por destacar la amabilidad del personal, tanto de recepcion como el personal de Restaurante. Nos alegra... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

A pesar de presumir de 5 estrellas, le falta mucho para llegar a ese nivel. Retrasos injustificados (en la entrega de las habitaciones o en su limpieza diaria), errores continuos (tanto en la reserva del restaurante del mismo hotel como en los pedidos), personal escaso (a todos los niveles, comenzado por la recepción), malos detalles (piscina climatizada y spa y... Más 

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Gracias, raúl s
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me alojé un día y medio en este fantástico hotel de Lanzarote. Mi opinión general es excelente, el personal es muy amable, y el hotel ofrece unas instalaciones que hacen que tu viaje sea completo. Da gusto llegar a una recepción y que después de relatarles una serie de preguntas, todas las respuestas sean positivas o al menos escuchadas y... Más 

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Gracias, DanielDMP
ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado DanielDMP, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir una valoración de nuestro hotel en Tripadvisor. Sus amables palabras resultan motivadoras para todo el equipo que conforma el hotel. Sepa que haremos llegar su valoración positiva al personal del hotel. Gracias por destacar la calidad del servicio y la amabilidad del personal, es un aspecto de suma importancia... Más 

getxo
Colaborador de nivel
100 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Encontré lo que buscaba: quería un hotel ciudadano pero con acceso a la playa y este hotel, para empezar cumplía estos requisitos para nuestrs vacaciones.Buen hotel de 5 estrellas, con la recepción cómoda y haciéndote rápido el trámite de ingreso. La primera impresión de la habitación buena: muy ámplia, cómoda, con detalles como bombones en la cama, calientaaguas para hacer... Más 

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Gracias, Sylvia Eulalia Z
ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sylvia Eulalia Z, Gracias por compartir su opinión y por haber escogido el Arreicfe Garn Hotel & Spa***** como estancia vacacional en estas fechas tan entrañables. Nos complace mucho escuchar que su experiencia con nosotros no podría haber sido mejor y que todos disfrutaron muchísimo. Es un orgullo leer que le agradó el trato amable y cercano del personal,... Más 

Colaborador de nivel
140 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es difícil hacer un comentario no repetitivo de un hotel que ya tiene más de mil comentarios... Solo comentar que se respira tranquilidad, bienestar, relax... Las habitaciones (nosotros teníamos una suite) impecables, con unas vistas espectaculares. El desayuno y la cena con un bufet variado, bién presentado y de buena calidad. El personal atento a cualquier requerimento, retirando platos usados... Más 

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Gracias, Zegerdepoorter
ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Zegerdepoorter, Gracias por compartir su valoración con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor. Ha sido un privilegio tenerle como cliente en nuestro Hotel. Nos complace enormemente leer que quedó satisfecho tanto con las instalaciones como con el servicio en general; bien es cierto que una de nuestras características diferenciadoras es el trato personalizado. Me alegra igualmente que la... Más 

Fuerteventura, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016

Es la segunda vez que nos hospedamos en el hotel y como siempre perfecto , esta vez pasamos la noche de fin de año y ha sido excelente , la cena buenisima los postres todo un espectaculo y la atencion maravillosa , muchisimas gracias por hacer la noche magica

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Gracias, ydcnd
ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ydcnd, Gracias por su opinión; agradecemos mucho su tiempo y reconocimiento. Fue un placer tenerle con nosotros en estas fiestas tan entrañables y nos hace muy felices que para ustedes hayan sido unas vacaciones innolvidables y mágicas. Qué alegría que la cercanía a la playa, su habitación con vistas al mar, la amabilidad del personal y la calidad de... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Entiendo que el cheking es a las 14:00, pero si las tres habitaciones que vamos a ocupar están vacías a las 11:00, ¿son necesarias tres horas para limpiar las habitaciones haciéndonos esperar en el hall del hotel? Creo que se podría haber agilizado, o priorizado, máxime cuando nos dijeron que a las 13:00 horas estarían listas. Finalmente, dos habitaciones a... Más 

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Gracias, Javier S
ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier S, Le agradecemos su valiosa opinión; gracias por habernos escogido para su estancia vacacional. La hora del check in efectivamente es a partir de las 14:00pm, aunque en ocasiones intentamos todo lo posible para tenerlas listas antes pero entienda que en estas fechas la ocupación es muy alta y todo el equipo tanto de recepción como de pisos... Más 

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