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273 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Provincia de Barcelona, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Gran hotel, gran trato por parte de todo el personal (recepción, camareros, cocineros, maitre, personal limpieza habitaciones, socorrista piscina, etc..) ! La piscina recien reformada estaba abierta aunque con albañiles terminándola! (Lastima que si estas en bar de piscina tienes que salir fuera y pasar por la gente que toma el sol en hamacas para ir al wc un poco...

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Gracias, rym1974
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración, nos complace leer que hayan pasado unas agradables vacaciones con nosotros y nos disculpamos por los inconvenientes que le hayan podido surgir durante su estancia. Esperamos volver a verles en el hotel ValleMar.

Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Solamente fuimos dos días y no estuvo mal todo. Pero había unas cuantas cosas que no nos gustaron demasiado. La habitación que nos tocó es de las no reformadas y la verdad que la moqueta y mobiliario se ven muy antiguos; lo único nuevo de la habitación era la terraza, con muy buenas vistas incluso siendo la segunda planta. El...

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Gracias, 58-mayte
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Esperamos que haya pasado una estancia agradable con nosotros y lamentamos los inconvenientes sufridos durante la misma. Tomamos nota de sus quejas e intentaremos solventarlas lo antes posible.

Calella, España
Opinión escrita 24 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel. En la mejor zona de la ciudad. Vistas fantásticas. Maravillosa piscina. Trato excelente, y una buena relación calidad precio. No se pedir más. Seis días en Puerto de la Cruz cerca de todos los servicios y en un sitio con encanto. Repetiremos.

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Gracias, LluisFrisk
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración, nos complace leer que han pasado una estancia agradable con nosotros y esperamos volver a verles muy pronto.

Madrid, España
Opinión escrita 11 noviembre 2016

Las habitaciones necesitan una reforma, la decoración esta anticuada con una moqueta que huele. Los muebles descuadrados, ponen dos camas en el sitio correspondiente a una y las mesillas quedan delante de una puerta de comunicación entre habitaciones. En el cuarto de baño, la bañera esta muy vieja con manchas y las toallas completamente deshilachadas. Ausencia en la habitación de...

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Gracias, masff
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Gracias por su valoración. Esperamos que haya pasado unas agradables vacaciones y nos disculpamos por las inconveniencias surgidas durante su estancia, tomamos nota de sus sugerencias.

Canarias
Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de la ciudad portuense tras las últimas reformas. El único inconveniente, el excesivo tiempo de espera para almorzar en régimen de pensión completa, sus productos son de huerta propia y la localización del Vallemar es de cinco estrellas. Aconsejo habitación con vistas al mar. Una delicia.

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Gracias, BayoCanarias
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Nos complace leer que han disfrutado de su estancia y la gran recomendación que nos hacen. Lamentamos los inconvenientes surgidos durante su estancia, tomamos nota y esperamos poder solucionarlo cuánto antes.

San Cristóbal de La Laguna , España
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Nos alojamos una noche en este hotel. Está muy bien ubicado, justo al lado del Lago Martiánez, y han reformado recientemente el exterior. Nuestra habitación necesitaba un lavado de cara, estaba un poco antigua, imagino que aún no estaba reformada, quizá deberían tener esto en cuenta a la hora de los precios de las habitaciones. La piscina con vistas al...

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Gracias, Evegadanux
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Nos complace leer que han pasado una estancia agradable con nosotros y nos disculpamos por los inconvenientes que le hayan podido surgir durante su estancia.

Zaragoza, España
Opinión escrita 18 octubre 2016

Hotel situado justo enfrente de lago Martianez , es un poco antiguiguo pero esta muy bien, la comida es variada y de muy buena calidad, la animacion nocturna tambien, el servicio es muy amable y profesional , la habitacion con terraza con vista al mar es algo por lo que se puede pagar el precio que aun siendo un poco...

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1Gracias, Fransol53
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros haberles tenido en el hotel y haber cumplido sus expectativas. Nos alegra saber que han disfrutado de sus vacaciones y esperamos volver a verles muy pronto.

Opinión escrita 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos días en Tenerife y hemos tenido la buena suerte de alojarnos en este hotel. Todo desde nuestra llegada ha sido perfecto. Su personal es amable hasta más no poder y eso hace que la estancia sea una maravilla. El hotel ha sido reformando y está precioso, las habitaciones estupendas, zonas comunes muy bien y la nueva zona...

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Gracias, Iciarcr
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros haberles tenido en el hotel y haber cumplido sus expectativas. Nos alegra saber que han disfrutado de sus vacaciones y esperamos volver a verles muy pronto.

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 16 octubre 2016

Ubicacion inmejorable, servicio muy amable, asesorando. La habitacion, suite, daba al mar, con vistas a las piscinas de Martianez, y estaba impecable con decoracion minimalista clara. Piscina con terraza en la azotea, magnifica. Comida, desayuno y cena, muy variada y de calidad.

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Gracias, Carlos L
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros saber que han pasado unas vacaciones inolvidables en el hotel y hayan quedado satisfechos con nuestros servicios. Saludos cordiales.

Opinión escrita 10 octubre 2016

Este es uno de los hoteles pioneros en el Puerto de la Cruz. Su localización es magnífica, pero hay que tener cuidado con las habitaciones- Está en reformas desde hace unos años y las hay reformadas y no reformadas y con vistas al mar o sin vistas. Algunas están a media reforma, tienen actualizado el interior pero la puerta y...

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Gracias, Suso C
Hotel_ValleMar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Gracias por su valoración que es muy importante para nosotros. Lamentamos los inconvenientes surgidos durante su estancia y esperamos que a pesar de ello haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros.

510 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Habitación de lujo (33)
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Piscina (21)
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Comedor (13)
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Habitación doble con vistas al mar (32)
Visto
Habitación individual (24)
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Habitación doble estándar (28)
Visto
El hotel (38)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (29)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
Visto
Habitación/suite (3)
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Baño (1)
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Hotel y jardines (6)
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Centros de negocios/salones para actos (7)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre el ValleMar

Dirección: Avenue Colon 4, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: 66 € - 206 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ValleMar 4*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Valle Mar Puerto De La Cruz
Valle Mar Tenerife
Vallemar Puerto De La Cruz
Hotel Valle Mar Puerto Cruz
ValleMar Tenerife/Puerto De La Cruz
Valle Mar Hotel Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del ValleMar y otros viajeros.
35 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Con vistas al mar y a partir de la tercera planta.”
 de 5 burbujas U6572LFcarlosl, 16 oct 2016 | Leer opinión
“Plantas superiores, reformadas y con vistas al mar”
 de 5 burbujas susoc38, 10 oct 2016 | Leer opinión
“Pide habitación con bañera de hidromasaje, cuesta igual que una normal renovada, pero la bañera se agradece mucho... ;-)”
 de 5 burbujas HariC_13, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Suponemos que las habitaciones en la cara sur son mas tranquilas porque por delante hay baile y podría oírse.”
 de 5 burbujas sanzylomanas, 12 sep 2016 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones con diferencia son las que tienen vistas al Océano.”
 de 5 burbujas 817antoniomiguelc, 8 jul 2016 | Leer opinión
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