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Best Semiramis

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910 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Sevilla, España
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las instalaciones son muy normalitas y la ubicación alejada del centro. No deja de ser un hotel normalito con estrellas de más y con un servicio de restauración bastante cortito. Los empleados son serviciales pero es que el hotel no da para más.

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Gracias, Toñi S
Opinión escrita hace una semana

Puede que en los años 70 fuera un hotel de 5 estrellas, pero en la actualidad no debería pasar de 3. Totalmente anticuado y mal conservado (desconchones en paredes, puertas, armarios, puerta de la terraza casi imposible de abrir, terraza más típica de un apartamento que de un hotel 5 estrellas). De las vistas no puedo hablar ya que nos...

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Gracias, Lorencin
BestHotels2017, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Lorencin, En primer lugar, gracias por compartir sus comentarios sobre nuestro hotel. Ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido ofrecerles unas vacaciones como esperaban. Tomamos nota de todos sus comentarios con el fin de seguir mejorando y conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Saludos cordiales, Alejandro Rodriguez Director Hotel

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

No entiendo cómo un hotel puede mantener sus 5 estrellas ofreciendo lo que ofrece. Instalaciones viejas, comida muy, muy normal para no decir mala. No tiene nada que ver con su clasificación... un engaño completo

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2Gracias, pieliejua
BestHotels2017, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus apreciaciones y las estudiaremos para intentar mejorar. Atentamente, Alejandro Rodríguez Director

Madrid, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hola buenas noches, está es la segunda vez que escribo sobre éste hotel pero todavia la vida me sigue sorprendiendo todos los días. Voy a intentar ser breve, tenia escrita la opinión y al ir a adjuntar alguna foto se me ha borrado. Por favor lo más importante toda Por Por favor cualquier reclamación que hagáis en el hotel hacerla...

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4Gracias, javierrr74
Arona, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Nada más que abrir el armario me quedé con la manecilla de la puerta en la mano.. Teniamos pedido 2 camas separadas, y estabamos en la planta 18. Personal muy atento y siempre ahi para ayudar. Nos cambiaron a la habitacion al lado, donde todo, menos el aire funcionaba.. El hotel necesita reformas urgentemente.y Subir las escaleras cada vez del...

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Gracias, chanty63
BestHotels2017, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Chanty63 lamento mucho los inconvenientes que nos señala ha sufrido durante su estancia. Vamos a repasar que ha podido pasar para que no se repita en el futuro. Reciba un saludo Alejandro Rodriguez Director Hotel

Málaga, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Llama la atención lo anticuado que parece. Sin Aparcamiento Privado y difícil de aparcar. Bien situado. Personal del hotel amable. No me gustó el ambiente de mal rollo del personal del restaurante que solo hablaban de los turnos, las vacaciones o tu más o tú lo otro. Personal de recepción muy servicial y amable. Las habitaciones muy justitas para el...

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1Gracias, Fran M
BestHotels2017, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Fran, Antes de nada, me gustaría darle las gracias por habernos elegido como su destino de vacaciones. Comentarle que sus comentarios, como los del resto de clientes son muy importantes para nosotros ya que, nos ayudan a mejorar cada día. Tomamos nota de los aspectos que menciona para su revisión. Lamentamos no haber estado a la altura de sus...

Opinión escrita 20 febrero 2017

Miserias de las personas... llego a las 23:00 al Hotel Semiramis en el Puerto de la Cruz. Mi hijo por desgracia tiene una discapacidad, reconocida legalmente, por lo tanto dispongo de una placa identificativa. Al llegar, un coche ocupa esa plaza. No tiene placa identificativa, ni ese ni otro. Osea, por dos coches de personas sin discapacidad debo aparcar en...

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5Gracias, Juan D
BestHotels2016, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Juan D, Muchas gracias por su valoración tras su estancia en nuestro hotel. Soy muy respetuoso con las opiniones de todos nuestros clientes porque cada uno puede sacar sus propias conclusiones y tener experiencias propias, no obstante debo matizar que no estoy de acuerdo con usted en el comentario que hace sobre nuestro establecimiento, no obstante cada persona es...

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 19 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

No se puede tolerar que un hotel disponga de dos plazas de coche para discapacitados y haga de uso de ellas para sus amigos (no discapacitados), sin siquiera disculparse ante tal desfachatez. Impropio de cualquiera, pero menos de un hotel de estas características.

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6Gracias, Mary P
BestHotels2016, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Mary, Le agradezco especialmente el tono constructivo que utiliza para manifestar los aspectos que no le han gustado tanto o que se pueden mejorar. Tenga por seguro que sus observaciones serán tenidas en cuenta por este director. Saludos Cordiales Alejandro Rodriguez Director

Opinión escrita 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado super limpio . El personal muy atento .Todo muy bien comida variada estuvimos en régimen todo incluido y de verda que estaba todo delicioso. Las chicas de recepción muy amables y atentas mi bebe se puso malo la chica me ayudó para indicarme donde tengo que ir luego me ayudaron para enviar documentación por email. Tambien...

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Gracias, Yuliyan A
BestHotels2016, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimada Yuliyan, Agradezco enormemente su buena valoración y que la comparta con otros usuarios. Para todos los que formamos parte del hotel es una gran satisfacción el conocer que nuestros clientes se marchan satisfechos. Espero que su bebe se recuperara bien, le envío un cordial saludo desde Tenerife Norte! Alejandro Rodriguez Director Hotel

Andorra la Vella, Andorra
Opinión escrita 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Buena relacion calidad- precio, el trato siempre correcto y dispuestos a ayudar , esperamos volver pronto, tiene unas vistas impresionantes , lo mejor sin duda alguna , despertarse con esas vistas , la unica pega seria el wifi de mala calidad de alli todo correcto

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Gracias, Katia C
BestHotels2016, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimada Katia, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que hemos cubierto sus expectativas. Gracias también por señalarnos aquellos aspectos en los que debemos seguir mejorando, vamos a tratar de conseguirlo. Reciba un cordial saludo Alejandro Rodriguez Director Hotel

609 fotos de este hotel

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Servicios

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  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
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  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
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  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Best Semiramis es un confortable establecimiento de cinco estrellas situado en la tranquila zona residencial de “La Paz”, a 1,5 km del centro de Puerto de la Cruz y del complejo de ocio “Lago Martiánez”. Ofrece unas inmejorables vistas del mar y de la costa Norte de Tenerife. ... más   menos 

Información adicional sobre el Best Semiramis

Dirección: Calle Leopoldo Cologan Zulueta 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: 67 € - 110 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Número de habitaciones: 298
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Semiramis
Best Hoteles Semiramis
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Best Semiramis Tenerife/Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°17 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Best Semiramis y otros viajeros.
51 preguntas
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Saidia, Marruecos

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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Best Semiramis y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“si tienes problemas para subur escaleras, no piden planta 18.”
 de 5 burbujas chanty63, 12 mar 2017 | Leer opinión
“Que esté en plantas elevadas para vistas mejores”
 de 5 burbujas franm668, 2 mar 2017 | Leer opinión
“intentar cojer la habitacion en altura media ya que todas las habitaciones dan al mar”
 de 5 burbujas anselmor2017, 27 ene 2017 | Leer opinión
“Las más altas”
 de 5 burbujas ANGELESLerida, 23 ene 2017 | Leer opinión
“Recomendable, extraordinaria relación calidad-precio.”
 de 5 burbujas Portobelloheladeria, 18 ene 2017 | Leer opinión
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