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Hotel Puerto de la Cruz

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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Puerto de la Cruz
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960 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Puerto de la Cruz
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 13 octubre 2014

Mi pareja y yo hemos ido a pasar la primera semana de octubre y nos ha parecido una absoluta vergüenza de hotel, habíamos contratado régimen todo incluido, que engaño, había que pagar hasta por un botellín de agua 2.50€, tenias que coger agua de unos dispensadores, muy cutre y si les pedias a los camareros del buffet,que son una pandilla...

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5Gracias, Maite G
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Maite G Muchas gracias por enviarnos su crítica en la que recoge sus impresiones tras su reciente estancia entre nosotros y lamento que algunos aspectos no hayan sido del todo satisfactorios como hubiésemos deseado. Sinceramente creo que no somos merecedores de palabras como “cutre”, “pandilla de incompetentes”, “agujero” y “auténtica porquería” y lamento que subiera a Tripadvisor este tipo...

Valencia, España
Opinión escrita 12 octubre 2014

Nueva visita después de 10 años, lo único que ha mejorado es el jardin y sus palmeras. Todo remember exige una predisposición positiva, aún así tiene sus peguillas. Por poner un ejemplo, ahora mismo estoy en los sillones del hall de recepción, el bar de la piscina esta cerrado por que esta mañana llovió, por lo tanto hay que pedir...

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Gracias, El Barber d
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado El Barber d En primer lugar quisiera agradecerle el haber elegido este hotel para pasar sus merecidas vacaciones en familia y que nos haya visitado nuevamente después de 10 años. Igualmente le doy las gracias por haberse tomado su tiempo en enviarnos sus apreciaciones a través de Tripadvisor. Esto es muy importante para nosotros. Lamento que no hayamos sabido...

Opinión escrita 10 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando cogimos este hotel por internet, las habitaciones se veían increíbles ( no he visto ni una de estas ) había una piscina exterior climatizada y otra que no, la climatizada esta congelada!!!!! Cuando preguntas te dicen que si, que esta a 24 grados, pero tu no puedes meter ni un pie. Sin embargo la que no esta climatizada como...

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2Gracias, Vanessa F
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Señora Vanessa F, Primeramente me gustaría agradecerle que haya elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones. Lamento muchísimo esos pequeños inconvenientes y desacuerdos en sus primeros cinco días de estancia y le agradezco muchísimo que nos lo haya querido hacer llegar antes de marcharse para poder ser resuelta, ya que muchos clientes a veces...

Ronda, España
Opinión escrita 8 octubre 2014

Estuvimos entre el 11/8/14 y el 19/08/14, la habitacion limpia, personal muy amable y en especial la relaciones publicas, comida variada y buena. Como nuestro vuelo salía alas 9:00 de la noche, nos dejaron una habitacion de costesia hasta la salida hacia el aeropuerto, a pesar de que el hotel estaba todo lleno.

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Gracias, Domingo R
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Domingo R En primer lugar déjeme darle las gracias por haber escogido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus merecidas vacaciones y ha sido un placer tenerle a usted y a su familia hospedados entre nosotros el pasado mes de agosto. Le agradezco mucho sus amables comentarios sobre sobre nuestro personal, con especial mención a Belén,...

Opinión escrita 5 octubre 2014

Pasamos un semanita a mediados de septiembrie y la verdad que muy bien. Trataron de cumplir todo lo que hemos pedidido y si, han conseguido. La habitacion muy limpia con vistas al mar como habiamos pedido. El personal muy amable y cordial. Las noches se podia descansar bien. Lo que si es verdad estaba situado en una loma, pero no...

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Gracias, Amelia S
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Señora Amelia S Me gustaría darle mi más sincero agradecimiento por su tan positiva calificación de su estancia en septiembre en el Hotel Puerto de la Cruz. Por lo que he podido apreciar en su comentario, ha pasado una semana plenamente satisfactoria, me alegro muchísimo de que así haya sido. La ocupación que hemos mantenido todo el mes, al...

Opinión escrita 5 octubre 2014

El hotel esta bien guapo, es un sitio recomendable sin ninguna duda. Tiene unas piscinas preciosas y una de ellas climatizadas, unas habitaciones generosas, buena comida y un personal amable y profesional. volveremos

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Gracias, Armando H
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Armando H En nombre de todo el equipo humano del Hotel Puerto de la Cruz le transmito mi más sincero agradecimiento por los comentarios tan positivos que nos ha hecho llegar a través de Tripadvisor. Sus gratas palabras sobre nuestras instalaciones y servicios nos halagan y realmente hacen que nuestro esfuerzo diario valga la pena. Nuestro fin es la...

Santa Pola, España
Opinión escrita 3 octubre 2014

Pasamos una semanita en septiembre y he de decir que fue muy muy bien, la comida genial, el todo incluido bastante completo (para el precio que tiene el hotel). Nos toco una habitación muy buena, limpia y muy amplia. Destacar a José (el socorrista), José M Vera, Jorge y Samuel (camareros de bar), Pedro (camarero de restaurante), Monica (la animadora),...

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Gracias, Yo S
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado /a señor/a AnPT2014, Es un gran placer para mí como Director del Hotel Puerto de la Cruz recibir una calificación tan positiva en Tripadvisor la cual no solo nos halaga y nos anima a seguir trabajando fuerte para satisfacer todas las peticiones y deseos de quienes nos eligen, sino también es una fuente directa de información para esos viajeros...

Toledo, España
Opinión escrita 2 octubre 2014

Experiencia buena. Viajé con mis padres a mediados de Septiembre de 2014. El régimen que elegimos era TODO INCLUIDO y todo nos pareció correcto. Desayuno, bar piscina todo el día, comida, cena y bar en el salón. Ampliaría el horario del bar por la noche. El hotel es antiguo y modificaría las habitaciones pero el baño está reformado y la...

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Gracias, BELENseptiembre2014
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada BELEN, Es un gran placer poder apreciar su plena satisfacción tras su reciente estancia con nosotros este pasado mes de septiembre. Gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para pasar esos días en familia, me alegro muchísimo de que todo haya sido de su agrado. Gracias por sus amables palabras acerca de la comida, la ubicación,...

Jaén, España
Opinión escrita 30 septiembre 2014

Nuestra experiencia ha sido buena. El hotel no es gran cosa en cuanto a instalaciones, es un poco antiguo, pero la relación calidad precio es buena. La situación no es mala pero hay otros mejor situados. Hay que subir bastantes escaleras para llegar a él o bien subir una cuesta importante, pero bueno, en 5 minutos estás en la playa...

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2Gracias, showman009
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado showman009: En primer lugar quisiera agradecerle el haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus merecidas vacaciones y es un placer saber que han tenido una buena experiencia entre nosotros y que considera que ofrecemos buena relación calidad/precio. Con relación a nuestra situación, por otra parte privilegiada en cuanto a las vistas tanto del Teide...

San Fernando, España
Opinión escrita 27 septiembre 2014

Estuvimos en el hotel del día 17 de septiembre hasta el día 22, del año 2014. En nuestra estancia tuvimos el régimen de TODO INCLUIDO. Nos decepciono mucho, porque había unos horarios que no podías disfrutarlo al 100X100. los horarios del almuerzo y los aperitivos de la piscina se solapaban, así que tenias que elegir una cosa o otra. El...

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Gracias, 1979babu
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a señor/a 1979babu Le agradezco enormemente su opinión personal sobre su reciente estancia en Hotel Puerto de la Cruz que ha querido publicar para que otros usuarios de Tripadvisor puedan valorarla junto al resto de opiniones de otros clientes que también se han hospedado aquí como Ud y que han confiado en nosotros para pasar sus merecidisimos días de vacaciones....

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (2)
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Áreas recreativas (1)
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Habitación/suite (15)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Internet gratuito
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
  • Wifi pública
  • Internet gratuito
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
EspañolEl Hotel Puerto de la Cruz está situado en la zona residencial de La Paz del Puerto de la Cruz, con fantásticas vistas al mar y al Teide. Ha sido recientemente reformado y está rodeado de un espléndido jardín subtropical con una amplia variedad de plantas autóctonas.Se encuentra a 10 minutos del centro de la ciudad y del complejo de piscinas Lago Martiánez, obra del artista lanzaroteño César Manrique.La capital Santa Cruz se encuentra a 35 km y los aeropuertos Tenerife Sur Reina Sofía y Tenerife Norte Los Rodeos a 96 km y 25 km respectivamente. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: 47 € - 163 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Número de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Puerto De La Cruz
Hotel Sol Puerto Cruz
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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106 preguntas
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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hotel Puerto de la Cruz y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“vistas al oceano”
, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Cualquier vista es buena, o al impresionante Teide o al mar”
marianov_11, 24 feb 2017 | Leer opinión
“mejor habitaciones al sur”
megutdiez, 22 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones miran hacia el Teide (ruido de tráfico, salvo por la noche) o hacia el océano (deben ser más tranquilas).”
581elvia, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Algunas de las que están orientadas hacia la piscina, permiten ver el Teide”
  • el Teide parcialmente oculto detras de las nubes
  • zona piscina exterior y parte del Jardin
735miguelf, 11 dic 2016 | Leer opinión
5 de 5
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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