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Gran Hotel El Tope

Calzada de Martianez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Gran Hotel El Tope
Gran Hotel El Tope
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608 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 172
  • 259
  • 113
  • 49
  • 15
Ver opiniones para
80
347
37
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Colaborador de nivel
116 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Es muy bueno me gusto Las instalaciones son muy bonitas Buena ubicación Precio relativo Buen menú Poco sabor en las comida La piscina normal El persona un poco apático Lo bueno es que es tranquilo Si tiene bebidas le falta un poco más de recreación

¿Útil?
Gracias, David L
Hoteleltope, Director de Relaciones Públicas en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado Sr. David L, Muchas gracias por su comentario. Tomamos buena nota de su sugerencia en relación con la comida y las bebidas. Nuestro establecimiento se caracteriza por su entorno familiar; el personal es querido por la mayoría de nuestros huéspedes que año tras año regresan; lamentamos profundamente que no hayan podido satisfacer sus expectativas. Reciba un cordial saludo desde... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
49 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015

Hotel correcto. Buena relación calidad - precio. Situado a un paseo de 10 minutos del paseo marítimo, a través de una empinada escalera. Desayuno abundante. Habitación amplia y limpia. Muy buenas vistas desde la habitación que nos tocó (hacía esquina). Posibilidad de aparcar en el hotel.

¿Útil?
Gracias, Lluís C
Hoteleltope, Relaciones Publicas en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Buenas tardes desde Tenerife, Muchas gracias por su amable opinión y el tiempo que le ha dedicado a la puntuación de nuestro establecimiento. Esperamos poder volver a saludarles Saludos cordiales Su equipo El Tope Más 

Teruel, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de tenerife. La habitación reformada y maravillosa con una vistas preciosas. El personal impecable. Empezando por la recepcion, el personal de limpieza y mencion especial al personal del restaurante. Los desayunos muy variados y cenas al ser temáticas cada dia de la semana no se puede pedir mas. Volvemos encantados de nuestra visita a tenerife y parte... Más 

¿Útil?
Gracias, Sara m
Logroño, La Rioja, Spain
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Se trata de un hotel muy tranquilo ubicado en un alto en el Puerto de la Cruz. La habitación, el baño y el balcón es muy espacioso. La comida es variada y con calidad. Los camareros y recepcioniatas son todos de 50 años para arriba y muy educados. Este hotel sobre todo está indicado para gente que busque tranquilidad. Solo... Más 

¿Útil?
Gracias, Gloria S
Colaborador de nivel
28 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Por el precio que me salio poco mas se puede pedir. Lo malo la comida algo repetitiva y escasa para los españoles de ultima hora, los ascensores...de aquella manera, pero por lo demás, habitación reformada, piscina para ti solo, sobre todo si tienes horarios españoles, trato excepcional. Las bebidas no están incluidas en la cena. Para subir después de dar... Más 

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Gracias, miguelgs84
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2015

Hotel con ubicación perfecta. Habitación recién reformada, bien decorada y limpia. Buffet de desayuno y cena completo. Personal: comedor muy eficiente, limpieza habitaciones excelente, recepción sin simpatía.

¿Útil?
Gracias, Mariho G
KatiPelka, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado Mariho, muchas gracias por su tiempo en valorar su experiencia con nosotros. Le agradecemos sus amables comentarios. En lo que respecta al trato en Recepción, queremos disculparnos desde aquí si este le causó algún inconveniente. Esperamos volver a verle pronto por el hotel. Un saludo El Tope Team Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015

Llegamos al hotel y nos toco una habitación antigua sin reformar(fatal) ya que estaba full, al día siguiente nos dieron una reformada, y la verdad que estupenda, calidad precio. El personal de recepción muy Atento al respecto para que estuviéramos cómodos. Muy recomendable si les dan reformadas si no, ni se molesten.

¿Útil?
Gracias, j P
KatiPelka, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra enormemente haber cumplido sus expectativas y que de manera especial destaque el trato que recibe de nuestro personal. Esperamos volver a verle pronto por el hotel. Un saludo, El Tope Team Más 

Badajoz, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2015

El personal impecable tanto en recepción, piscina, cafetería y restaurante. De 10! Los colchones necesitan sustitución urgentemente, se clavavan todos los muelles, las almohadas también muy viejas o de mala calidad, no se puede descansar plenamente en esas condiciones. La wifi pésima, funciona a ratos y en ciertos puntos, directamente no cuentas con ella. El aire acondicionado como la wifi,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com

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1 Gracias, PhilipRay
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con buenas vistas, habitaciones reformadas y limpias. La comida es siempre la misma, poca variedad y al día siguiente las sobras del día anterior con carne. Lo salva el magnifico personal, sobretodo la chica de recepción que se portó genial con nosotros, pero todos muy atentos y muy amables. La piscina es pequeña y fría y no hay actividades... Más 

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1 Gracias, Jose P
KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado Jose: Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios respecto a nuestra infraestructura y piscina ya que los mismos nos ayudan a corregir aquellos aspectos que consideran una oportunidad de mejora. Gracias por haber sido nuestros huéspedes. Un saludo cordial, El Tope Team Más 

Colaborador de nivel
67 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Tras una entrada un poco atropellada, nos querían poner en habitación no reformada cuando en la reserva ponía que queríamos habitación reformada, la empleada más profesional que tiene el hotel(Dominga) nos llamo a la habitación y nos confirmo que al día siguiente nos cambiaban a una reformada y un nivel superior por las molestias. Eso nos causó muy buena impresión.... Más 

¿Útil?
3 Gracias, Santiago T
KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado Santiago: Primeramente muchas gracias por su visita y por tomar parte de su tiempo para compartir su opinión con el resto de la comunidad de viajeros en Tripadvisor. Sentimos mucho que no haya disfrutado tanto como esperaba de su estancia en nuestro hotel y no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de todos sus constructivos comentarios. Quedamos a su... Más 

459 fotos de este hotel

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