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N.º 4 de 4 complejos turísticos en Puerto de la Cruz
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Ubicado en una zona céntrica a escasos 500 metros de la Plaza del Charco, el Hotel es la opción perfecta para disfrutar de una agradable estancia en Tenerife-Puerto de la Cruz. En los alrededores del Hotel puede encontrar variedad de Tiendas, restaurantes, a escasos 50 metros tenemos la estación de guaguas (Bus) y Taxis.
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vistas a la ciudad
Económico
Idiomas que se hablan
Inglés, Español, Alemán
Ubicación
Calle Cupido 11, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife España
Nombre y dirección en el idioma local
HC Hotel Magec
2,5 opiniones
Cómo llegar
Fantástico para moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Acabamos de estar unos días. Nos ha gustado, se encuentra muy céntrico. La habitación amplia y cómoda. Relación calidad precio fenomenal. La atención del personal profesional y cercana. De volver seguro que lo volveríamos a coger. Lo recomendamos totalmente.
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Fecha de la estancia: marzo de 2025Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel HC Magec Empresa, Atención al huésped/Recepción en HC Hotel Magec
Respondido: hace 2 semanas
Gracias Javier, su opinion es muy importante para nosotos, nuestro principal activo es el personal para cumplir las expectativas de las vacaciones de los clientes Esperamos verle pronto Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
a ver.. de entrada hay que valorar ante todo el concepto de calidad/precio, es un hotel que quizás no seria exactamente un 4 estrellas, lo había sido en su dia seguramente pero a quedada un poco anticuado, pero si hiciesen las reformas que le hacen falta seguramente el precio aumentaría. así que para el precio que tiene es mas que correcto. que nadie se espere un gran hotel, es un hotel sencillo pero limpio, con habitaciones amplias y cama confortable. la comida esta muy bien, siempre tienes una sopa, un plato de pescado, carne, pasta y como no la ensalada, eso sí, los platos los van variando en cada comida. si esperáis encontrar 5 platos de cada no es vuestro hotel. las instalaciones estan limpias y aunque les haria falta una reforma, son funcionales. las dos mejores cosas que tienen son: la ubicacion, esta en una calle muy tranquila para dormir y a la vez a 10 minutos de cualquier sitio. y sobre todo lo mejor que tiene este hotel es su personal, allí donde no llega la calidad del hotel o sus instalaciones llega un equipo humano que te hacen sentir como en casa, atento , servicial y con esta dulzura que tiene el pueblo canario que te hace enamorar de su gente y de su tierra. Machado y juan carlos del restaurante, Marcos del Bar, Desi del bar de la piscina y todos los demas compañeros que no se su nombre te hacen la estancia realmente placentera, muchas gracias a todos
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:hotel sencillo, pero super bien ubicado, no esperes grandes lujos, buena calidad precio
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Respuesta de Hotel HC Magec Empresa, Atención al huésped/Recepción en HC Hotel Magec
Respondido el 9 ene 2025
Muchas gracias por su reseña, entendemos su percepcion del Hotel (es cierto, necesita una reforma) pero no nos compete a nosotros realizarla(nosotros somos una gestora) ojala pudieramos tener opcion de hacerla, como estamos haciendo en otro establecimeinto de este mismo municipio que pronto abrira Aun asi, agradecemos mucho su comentario y la opinion que tiene, nuestro personal es nuestro principal activo. Saludos cordiales
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La peor experiencia en los años que llevo yendo al Puerto de la Cruz. Le sobran 2 estrellas. Comida repetida y de poca calidad. Poca limpieza. Hasta el sexto día no nos cambiaron las sábanas y eso porque bajé a quejarme a recepción. Un día en el almuerzo dejaron a mi marido sin postre nada más dar las 3 sin previo aviso. Fue a dar la correspondiente queja y nos dijeron que al día siguiente se pondrían en contacto para darnos una explicación, aún la estamos esperando y ya estamos en nuestra residencia. Gracias a Iván, Joanna, Tati, Puri,Nora, Conchi, Desireé, Meli etc. Ellos son los que nos han hecho la estancia más agradable. Hacían todo lo que estaba en sus manos para agradarnos pero cuando ni siquiera había productos básicos como plátanos ( en Canarias) cervezas etc.etc. Nos decían o que estaban verdes o que no habían repuesto. Por Dios...qué lo tenían? Contado? En fin seguiremos yendo pero por allí no volveremos a alojarnos. Eso sí...a visitar a los empleados Y ojo!!! Pagamos una pasta que aunque somos jubilados vamos por nuestra cuenta.
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Hotel HC Magec Empresa, Atención al huésped/Recepción en HC Hotel Magec
Respondido el 28 oct 2024
Su opinion es importante para nosotros, tomamos las medidas oportunas para mejorar, aunque la fruta es variada y no todos los dias se ponen las mismas por eje(Platanos) sentimos mucho no haber satisfecho sus expectativas. Saludos
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Es un hotel pésimo (muy lejos de ser considerado 4 estrellas) sobre todo por la higiene, limpieza y atención con el cliente. Hemos encontrados pequeñas cucarachasen el cuarto. Toallas en cambio de blancas, manchadas y no aptas para el uso. Falta de elementos para higiene personal. Tenemos media pensión, pero la comida deja mucho a desear. Muchas averías. Los pisos de los pasillos arruinados, las pocas alfombras gastadas y sucias. Teníamos una excursión a las 6:25 de la mañana y ni siquiera tuvieron la gentileza de darnos un mini desayuno para llevar. Lamento mucho que una agencia de viajes lo tenga en su portfolio de hoteles para ofrecer a los clientes. En síntesis, absolutamente no recomendable, es mejor ir a una posada o pension.
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Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Melhor escolher outro hotel.
Este e pésimo
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Respuesta de comercial comercial, Marketing en HC Hotel Magec
Respondido el 15 oct 2024
Gracias por su reseña, tomamos nota de su opinión Saludos
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El hotel cumple su funcion, le hace falta una remodeñacion urgente xq se cae a pedazos, esta muy muy abandonado, por otro lado el personal es encantador y el servicio excelente, tanto el desayuno como la cena estan mas que decentes, td depende de cuanto pagues , en nuestro caso 520 media pension 5 personas , salia rentable aguantar la dejadez en el mantenimiento del hotel
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Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Si no te sale barato ve a cualquier otro, que estara en mejores condiciones,
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel HC Magec Empresa, Atención al huésped/Recepción en HC Hotel Magec
Respondido el 12 oct 2024
Gracias por su reseña, tomamos nota de su opinion Saludos
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Yo no vi ninguna cucaracha y la limpieza es normalilla. Si que necesita una buena reforma. La adjudicaciòn de habitaciones fuè hetereogenea y nos repartieron por casi.todas las plantas.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto de la Cruz.
RANGO DE PRECIOS
29 € - 54 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Hotel Trianflor
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifePuerto de la Cruz
NÚMERO DE HABITACIONES
186
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