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Hotel Puerto Palace

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C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Puerto Palace
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573 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 142
  • 316
  • 84
  • 19
  • 12
Ver opiniones para
139
276
33
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en el mes de febrero, la habitación era lo suficientemente amplia, el baño también es amplio, además dispone de un pequeño balcón y un televisor. Dispone de dos piscina, la más grande es climatizada, también tiene un pequeño jacuzzi.

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Gracias, Silvia G
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por informarnos de su estancia. Nos agrada sabere que hemos satisfecho sus expectativas, Reciban un cordial saludo Atentamente, David Herrera Más 

Trujillo, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel para quedarse en el Puerto de la Cruz, con una buena relación precio/calidad. Tranquilo, limpio, buen desayuno y sobre todo muy buena atención por parte del personal. Recomendable totalmente.

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Gracias, Juan106
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Nos alegra saber, que han disfrutado de sus vacaciones, en el Hotel Puerto Palace Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros y agradecemos que hayan compartido su experiencia, por este medio con otros posibles viajeros. Será un placer, recibirles nuevamente, si tienen algún deseo en especial, no duden en contactarnos. Reciban... Más 

Langreo, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel situado en la parte alta de Puerto de la Cruz, por lo que se trata de una zona muy tranquila, ideal para descansar en las estupendas piscinas. Todas las instalaciones del hotel son muy buenas, lo que no me gustó fue la ropa de cama (era muy pequeña para la medida de la cama). El buffet, estupendo, tanto para... Más 

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Gracias, M Jesus B
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Reiteramos nuestro agradecimiento, Reciban un cordial saludo, David Herrera Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Aunque siempre se pueden poner pequeñas pegas incluso a los más selectos, tengo que decir que nuestra estancia fur muy agradable. El sitio en tranquilo. Un jardín-terraza donde raramente faltan tumbonas y de bella arquitectura. El personal correcto y amable. La habitación espaciosa, tranquila y con los servicios en correcto funcionamiento. En general una grata experiencia. Muy probablemente repetiremos.

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Gracias, Joaquín D
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, en Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros Reciban un cordial saludo David Herrera Más 

Leganés, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015

Hemos estado mi familia y yo en diciembre y la verdad que este hotel está bien situado. Nuestra habitación era para dos adultos y dos niños, tenía una habitación de matrimonio muy grande con dos camas grandes unidas, televisión, armario con caja fuerte (de pago) y nevera y una habitación con dos camas separadas para los niños también con televisión.... Más 

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Gracias, estrella b
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros. Sobre el servicio Wifi, le pido disculpas, estamos a la espera de la conexion del cable de fibra optica, con el cual mejoraremos... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos 4 dias con una pequeña de 4 años. Hotel limpio, cuidado y buena zona de piscina. La comida sin estar mala, no termino de gustarme y un poco lejos del centro. Habitaciones amplias y camas comodas. Muchos servicios y un comedor muy bonito. Mejorando un poco la comida seria perfecto.

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Gracias, J_busquets_80
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, en Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca del servicio... Más 

Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos sin previa reserva dispuestos a conseguir una habitación por unos dias. El recepcionista no nos dió ninguna opción ni siquiera estando dispuestos a pagar x la mejor habitación. En un momento se dio la vuelta y nos dejo con la palabra en la boca. Pero, a pesar de todo, nos hizo un favor. Pasamos una semana esplendida en una... Más 

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2 Gracias, guanchesss
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Tal y como usted menciona, llegó al Hotel sin previa resserva y para las fechas en las que usted solicitaba alojamiento, el Hotel no tenía disponibilidad. Como es norma el recepcionista le habrá informado, de la disponibilidad del hotel, quiero imaginar que su enfado sea debído, a que no pudo alojarse en nuestro establecimiento. Nosotros también nos alegramos... Más 

A Coruña, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2015

El hotel está muy bien, tanto las habitaciones como las instalaciones en general tienen un buen mantenimiento, se cuida la limpieza y el trato de la recepción es muy bueno. Lo que penaliza sobremanera al hotel es el buffet, el desayuno es lo que se puede salvar un poco pero en cuanto a comida o cena es muy deficiente y... Más 

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Gracias, Txema_mnf
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace, así como por compartir la misma con otros posibles viajeros. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota y agradecemos sus comentarios acerca del servicio en... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hace poco pasando 4 días en el hotel y la estancia en general estuvo bien. Personal encantador, sobre todo el de recepción, limpieza impecable, habitación amplia y confortable, instalaciones correctas. El único pero que le encontré fue el buffet. La comida no estaba buena para nada, era casi todo precocinado, por no decir todo y no habia mucha variedad.... Más 

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Gracias, Laia P
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Ante todo, agradecerles que hayan tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace, así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca del Bufet, comentarios como los suyos nos... Más 

Badajoz, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel fantástico para pasar unos días de relax en Tenerife. Muy bien situado en una zona muy tranquila y muy cerquita de los lagos martianez y el loroparque, incluso para ir andando. Destacar: La relación calidad/precio, la limpieza, el trato amable de todo el personal, la decoración del hotel, sus instalaciones, el precio de las bebidas, el wifi y... Más 

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Gracias, Antonio B
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Nos alegra saber, que han disfrutado de sus vacaciones, en el Hotel Puerto Palace Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros y agradecemos que hayan compartido su experiencia , por este medio con otros posibles viajeros. Será un placer, recibirles nuevamente, si tienen algún deseo en especial, no duden en contactarnos.... Más 

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