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525 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Provincia de Barcelona, España
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

no pudimos descansar bien, el colchon de muelles viejo y la habitacion anticuada, la comida horrible ,poca variedad , repetitiva , seca, mal cocinada. es un hotel para el inserso, el hall del siglo 19. conclusion no volveria en mi vida

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
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Gracias, X3067AUcarlosv
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado X3067AUcarlosv, Gracias por hacernos llegar su valoración a través de Tripadvisor. Lamentamos profundamente conocer que nuestro establecimiento no cumplió con sus expectativas, le pedimos disculpas por ello. Anotamos sus aclaraciones para incluirlas en nuestros planes de trabajo y así continuar mejorando nuestras instalaciones y servicios. Sería un gran placer que nos eligiera en otra ocasión para disfrutar de unas...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita hace una semana

Vacaciones muy buenos soy repedidora. Me gusta el citio y el lugar donde esta el hotel. Volveria el personal muy amable y se evuelven con los clientes. Es como llegar a casa. Es como mi familia. Muchas gracias

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Gracias, mazzilli2017
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimada Mazzilli2017, Gracias por su comentario en Tripadvisor. Estamos muy contentos de conocer que usted es clienta asidua de nuestro hotel y nos considere como su familia. Agradecemos sus amables palabras acerca de la localización y del personal. Esperamos poder volver a verla muy pronto de nuevo. Atentamente, Be Live Experience Orotava

Salamanca, España
Opinión escrita hace una semana

El Hotel está cerca del paseo marítimo y tiene garaje justo debajo (40€ una semana y puedes entrar y salir cuando quieras). Personal muy amable y habitaciones buenas. Como punto malo digo que tiene pocas camas de matrimonio (la primera noche la pasamos en una habitación de 2 camas pero al dia siguiente nos cambiaron a una de matrimonio) y...

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
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Gracias, rebecag2017
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimada Rebeca2017, Gracias por su tan positiva valoración en Tripadvisor. Para nosotros es un placer leer que su petición fue solventada justo a tiempo para seguir disfrutando de su estancia con nosotros. Tomamos nota de las sugerencias que señala, ya que cada opinión de nuestros clientes juega un importante papel en nuestros planes de trabajo para incrementar la calidad del...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio excelente, personal atento y servicial, habitación tranquila y silenciosa.... todo ha sido bueno. La comida, aunque un poco repetitiva, siempre deliciosa. Los postres excelentes, sobre todo la tarta de chocolate y el pudding. Perfecto con niños.

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Gracias, deyanhira
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimada Deyanhira, Gracias por hacernos llegar su opinión a través de Tripadvisor. Para nosotros es un placer conocer que que disfrutado de una estupenda estancia con niños en nuestro hotel. Queremos agradecer también su mención al servicio que prestamos, comida, habitación y sobretodo a nuestro personal que trabaja día a día para ofrecer lo mejor de sí a nuestros huéspedes....

Gijón, España
Opinión escrita hace 3 semanas

El lugar y su gente son extraordinarios y el hotel esta en consonancia con ello, bien ubicado, con unas vistas impresionantes tanto hacia el mar como hacia el Teide, su personal tuvo detalles que no los habia visto ni en hoteles 5 estrellas GL, muy agradables y atentos en todo momento, sin duda en cuanto pueda, regresaré.

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Gracias, pedrocos1
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado Pedrocos1, Gracias por su positivo comentario en Tripadvisor. Nos alegra conocer que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y desee volver, queremos agradecer enormemente sus amables palabras hacia nuestra ubicación, las vistas de nuestras habitaciones y sobretodo hacia nuestro personal. Esperamos que vuelvan pronto para disfrutar de otras vacaciones en nuestro hotel. Atentamente, Be Live Experience Orotava

Valverde
Opinión escrita hace 3 semanas

El personal del comedor muy amable y agradable , siempre atento a limpiar la mesa, comida variada y buena muy limpio todo. Zona de piscina muy bien cuidada y arreglada.La zona de Recepción le pondría más luz. Pero por lo demás todo bien.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
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Gracias, Maria De Las Me... P
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimada María De Las Mercedes P, Muchísimas gracias por su valoración en Tripadvisor. Para nosotros es un placer leer este tipo de opiniones que nos motivas y ayudan a seguir dando el 100% para hacer de la estancia de nuestros clientes, una experiencia inolvidable. Queremos agradecer sus amables palabras hacia nuestro personal y también comunicarle que tendremos en cuenta su...

Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

El trato del personal es excelente, el servicio de diez, sin duda alguna para repetir. Habitaciones muy amplias y comodas. Comida variada y con un mojo canario impresionante. Nota final: matricula de honor.

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1Gracias, Pedro C
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado Pedro C, Gracias por su valoración tan positiva en Tripadvisor. Es para nosotros un placer conocer que todo nuestros esfuerzos han dado sus frutos y que ha podido disfrutar de una estancia estupenda con nosotros. Gracias por la recomendación y por sus amables palabras hacia nuestras habitaciones y personal. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos pronto de nuevo....

Madrid
Opinión escrita hace 5 semanas

Un gran hotel muy bien situado personal muy amable y rápido en resolución de incidencias, y muy limpio, excelentes vistas en la planta 12 al Teide y al mar. Solo pongo un pero al buffet muy "encasillado", pocas opciones de cambio, poco pescado, al menos en las cenas.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
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Gracias, SUPERMAN_2
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado Superman_2, Gracias por su comentario en Tripadvisor. Queremos agradecer enormemente sus palabras hacia nuestras habitaciones, localización y sobretodo personal. Por otra parte hemos tomado nota de los puntos nos tan positivos que señala para intentar orientarlos de otra forma y lograr la excelencia en el servicio. De cualquier forma nos gustaría que se volviera a alojar con nosotros en...

Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno estuvimos 6 días en el hotel y tengo que decir que estuvimos genial. La idea de nuestras vacaciones era descansar y de vez en cuando hacer alguna excursión así que nos vino de perlas. La ubicación del hotel es excelente, en una zona tranquila, dormíamos con el ventanal abierto escuchando las olas del océano. Cerca del hotel es complicado...

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Gracias, Antonio A
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado Antonio A, ¡Gracias por su comentario en Tripadvisor! Nos alegra enormemente conocer que el hotel cumplió sus expectativas de alojamiento y pudo disfrutar de unos días de relax en nuestras instalaciones. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestra ubicación, nuestra comida y sobretodo hacia nuestro personal. Esperamos poder tenerles de vuelta tan pronto como sea posible. Atentamente, Be Live Experience...

Arandas, México
Opinión escrita 23 noviembre 2016

El personal ha sido muy agradable, con esa forma tan dulce de hablar. Me encantaba cuando me decían "mi niña", y cuando hemos necesitado algo nos han atendido estupendamente. Es un hotel que nos ha parecido muy bien situado. Sin ninguna duda volveríamos a ir allí

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
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1Gracias, 645rupertos
BeLiveH, Dirección en Be Live Experience Orotava, respondió a esta opinión

Estimado 645rupertos, Gracias por su positiva valoración en Tripadvisor. Para nosotros es un placer saber que ha disfrutado de nuestro hotel, lo califica de excelente y lo recomienda a otros viajeros con total seguridad. Agradecemos también sus amables palabras hacia nuestra ubicación y sobretodo hacia nuestro personal. Esperamos vuelva a visitarnos tan pronto como sea posible. Atentamente, Be Live Experience...

544 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones con acceso universal
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Be Live Experience Orotava es un hotel 4 estrellas cuyas instalaciones le convierten en una elección ideal tanto para las vacaciones de toda la familia como para el desarrollo de reuniones de negocios en el corazón de las Islas Canarias. El Be Live Experience Orotava se ubica en una zona estratégica de Tenerife norte, a 24 kilómetros de distancia del aeropuerto de Los Rodeos y a 40 kilómetros del Puerto de Santa Cruz de Tenerife, principal conexión portuaria de la isla. Los clientes que decidan llegar en coche, pueden hacerlo a través de la carretera TFI, dirección Puerto de la Cruz. Este hotel ha recibido la certificación ISO 14001 gracias al sistema efectivo en la gestión ambiental. ... más   menos 

Información adicional sobre el Be Live Experience Orotava

Dirección: Av. Aguilar y Quesada, 3, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: 58 € - 103 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Be Live Experience Orotava 4*
Número de habitaciones: 225
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Hotel Be Live Orotava Puerto De La Cruz
Hotel Orotava Palace Puerto De La Cruz Tenerife
Orotava Palace Hotel
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Be Live Orotava Hotel Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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