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Hotel Riu Garoe

Certificado de excelencia
Doctor Celestino Gonzalez Padron 3 | Puerto de la Cruz- Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Servicios del hotel
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Hotel Riu Garoe
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533 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 375
  • 134
  • 18
  • 6
  • 0
Ver opiniones para
110
329
13
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Colaborador de nivel
38 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Gran hotel algo alejado del centro del puerto de la cruz. Zona muy tranquila. Las instalaciones del hotel están muy cuidadas y las habitaciones, aún siendo de diseño algo antiguas también. El desayuno y cena de calidad media-alta. Muy buena opción para pasar unos días en Tenerife.

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Gracias, Viatri
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por la excelentes comentarios. Éstos nos ayudan a continuar trabajando en la misma línea. Gracias una vez más por su estancia y recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, nos gustaría que nos enviase un e-mail previo a su llegada para poder ofrecerle,... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015

magnífico hotel, en zona tranquila del puerto de la cruz. Muy bien atendido por su personal, magnífico servicio de habitaciones, comedor, recepción y piscina. comida muy variada y de calidad más que aceptable. Muy buena organizacion del bufett pues cuenta con dos turnos en la cena por lo que se asigna una mesa fija por habitación y no se precisan... Más 

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Gracias, jhm2011
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por la excelente descripción del servicio recibido. Magnifico servicio, comida variada y de calidad y amplias y cómodas habitaciones, son positivos comentarios que nos ayudan a continuar trabajando en la misma línea. Gracias una vez más por su estancia y recuerde que si desea... Más 

Empuriabrava, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Seré breve, todo muy bien muy bonito y muy simpáticos súper recomendable si quieres tranquilidad único fallo agua fría de la piscina principal. Todos los otros aspectos como comida servicio limpieza habitaciones etc súper correcto. Vistas del hotel preciosas, súper limpio todo. Personal encantador.

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Gracias, Cluse1975
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus excelentes comentarios y por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Hotel limpio, buen servicio y personal simpático y encantador, son positivos comentarios que nos ayudan a seguir trabajando en la misma línea, para ofrecer a todos nuestros clientes unas vacaciones inolvidables. Comentarle que hemos aumentado en 2 grados la temperatura de nuestra... Más 

Provincia de Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que no te dejará indiferente. Instalaciones perfectas y estado de conservación inmejorable. El trato del personal fabuloso. Tanto mi esposa como yo hemos quedado encantadas. La comida muy buena y variada. Se respira tranquilidad en todo el hotel.

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2 Gracias, Dulceida
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Quiero agradecerle en nombre de todo el personal que forma el Hotel Riu Garoé, los amables comentarios que ha hecho del hotel. Comentarios como instalaciones perfectas, inmejorable estado de conservación, trato fabuloso y buena y variada comida, son positivos comentarios que nos hacen continuar en... Más 

Barbastro, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2015

buenas , este hotel es maravilloso ... es el hotel en el que mejor trato he recibido .... todos los emplead@s ! , además el hotel en si estaba fantástico , con todos los servicios y caprichos . el menú era muy variable y de muy buena calidad ... realmente esta super recomendado durante mi experiencia en este magnifico hotel... Más 

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3 Gracias, julia_sancerni
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Me gustaría darle las gracias por los buenos comentarios que hace del hotel. Comentarios como hotel en el que mejor trato he recibido, menú variado y de buena calidad y personal amable, nos hace seguir trabajando día a día para ofrecer a nuestros clientes unas vacaciones inolvidables.... Más 

Malaga, Spain
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015

Todo genial. La atención del personal fue excelente. Atentos en todo detalle en cualquier momento. El buffet con gran variedad de productos frescos y cocinados al momentos o único malo es que me tocó un mal colchón. Por lo demás bien. . Este hotel se merece 5 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Gracias, raulmai
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le doy las gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Comentarios como excelente atención del personal y gran variedad de buffet nos ayudan a continuar creciendo en la misma línea de trabajo. Lamentamos no habernos sugerido un cambio de colchón en el hotel, se lo hubiésemos facilitado sin compromiso. Recuerde que si desea... Más 

Colaborador de nivel
59 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Este verano ha sido el hotel elegido para pasar una semana con la familia. Sorprende su estética, sus zonas comunes, piscina, jardines, piscina climatizada, sauna... Las habitaciones son amplias y cómodas con terraza, el baño está algo antiguo y sobre la bañera había una gotera, pero es anecdotico ya que el conjunto es magnífico y suple los pequeños detalles comentados.... Más 

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Gracias, Juanma C
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para celebrar sus vacaciones. Quisiera agradecerle sus comentarios sobre la amabilidad y atención del personal, variado, bueno y de calidad buffet y habitaciones amplias y cómodas. Estos comentarios hacen que continuemos trabajando en la misma línea y ofreciendo el buen servicio que hasta ahora nos delata. Ente cualquier problema en... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2015

CORROBORO todas las buenas opiniones que he leido en esta y otra web. Excelente. Tranquilo pero no aburrido. Creo importante la selección de habitación. la nuestra fue muy buena, pero considero que algunas, muy en zona de tránsito, serán menos agradables.

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Gracias, aam268
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para celebrar sus vacaciones. Comentarios como excelente y tranquilo hotel son positivos comentarios que nos permiten continuar prestando un buen servicio. Recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, no olvide enviarnos un e-mail previo a su visita para poder satisfacer todos sus deseos. Saludos cordiales, Luís Hernández Director Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
58 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad es que esperábamos más después de leer las opiniones aquí. Todo correcto. Bueno casi todo. Lo mas fundamental de un hotel para descansar son los colchones y las almohadas. Y en nuestro caso, los colchones de las dos camas eran de muelles y se clavaban por todos los lados y las almohadas muy muy bajas. En fin que... Más 

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1 Gracias, Vidal R
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vidal R, Muchas gracias por su valoración en TripAvisor y por alojarse en el Riu Garoé. Nos alegramos mucho de que comparta su experiencia en nuestro hotel y así nos dé una oportunidad para mejorar nuestros servicios. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros colchones y almohadas. Por eso, acabamos de adquirir dos nuevos modelos de colchón de... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy cuidado, limpio, el bufet es variado y muy correcto y el personal es muy amable y atento. Pero escogimos el hotel por las buenas opiniones y por pertenecer a la cadena Riu, que tiene un tipo de hotel determinado. Por eso echamos de menos que hubiese animación (aquagym y actividades de entretenimiento típicas de hotel) ya... Más 

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Gracias, Esthertomasjudith
Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimada Esthertomasjudith, Muchas gracias por haber tomado su tiempo y por sus comentarios sobre su última estancia en el Riu Garoé. Nos alegramos mucho de que encontrara el hotel muy cuidado, limpio, con una gastronomía variada y un personal atento y amable. Sentimos que no encontrara la misma animación que ofrecen algunos hoteles de la cadena Riu, mayormente los Clubs... Más 

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