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Hotel San Telmo

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Hotel San Telmo
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134 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Hotel muy bien situado, pero recomiendo hacer las reservas directamente con el hotel, para que no te den habitaciones del interior, a un patio,que es horroroso (la habitación, las camas, la ventilación para tres personas) al venir por agencias como dicen ellos. Repito contactar directamente con el hotel para evitar esa sorpresa.. Para ir a la playa es ideal..

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, Javier M
Gandesa, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es bastante normal,lo mejor la situación,en pleno centro, en el Paseo de San Telmo,el personal amable y atento,correcta la limpieza pero lo que menos nos gustó con diferencia es el buffet, poca variedad y no muy bueno.

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Gracias, santjordisl
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Buena atención. Cerca de todos los sevicios en el puerto de la Cruz. Ambiente familiar. Está bien respecto calidad precio. Limpio. Pero si quieres silencio no lo recomiendo, aunque si estas de vacaciones da lo mismo

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Gracias, Maria Eugenia J
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada María Eugenia, agradecemos las amables palabras que ha compartido en este portal de viajes. Ha sido un auténtico placer el haberles atendido, y esperamos poder seguir haciéndolo en un futura visita , en las cuales podrá seguir apreciando las mejoras que seguimos realizando en nuestro Hotel. Reciba un cordial saludo DIRECCION COMERCIAL SAN TELMO HOTEL Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2016

En el hotel hay dos tipos de habitaciones: interior y exterior, y si la reserva la haces a través de un 3º no te especifica el tipo de habitación, y por defecto la hacen de interior sin comunicartelo. Las de exterior conllevan un coste adicional de 10€. El problema es que el hotel deja mucho que desear...necesita una buena reforma,... Más 

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Gracias, Sara S
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Sara, gracias por el tiempo que nos ha dedicado en este Portal de opiniones , y que ha de servir para que sigamos mejorando. Sentimos que no le hayan trasladado la información sobre el tipo de habitación contratada por Vd., y máxime cuando está perfectamente definida su descripción y tarifas con las múltiples agencias tanto tradicionales,como on line ,... Más 

A Coruña, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Empiezo comentando que la ubicación es buena si no quieres desplazarte mucho porque está en zona peatonal y si se alquila coche no es fácil encontrar aparcamiento cerca. Las vistas impresionantes, lo mejor del hotel. La habitación era espaciosa pero tenía muchas carencias desde una bañera que no desaguaba hasta un ventanal sin aislamiento y sin foscurit, que dejaba pasar... Más 

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Gracias, Fraguela
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, damos las gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión sobre nuestro Hotel.Y que sin lugar a dudas, nos ha de ayudar a mejorar. Atendiendo a sus comentarios , siento que no haya recibido desde su agencia de contratación, la información correcta sobre los tipos de habitaciones existentes; en todos los folletos, aparece perfectamente definidas... Más 

Guadalajara, Castilla-La Mancha, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2016

Trato agradable, cerca de la playa jardín, ideal para tardes de piscina tambien. Animación de tarde-noche, aunque el horario de la restauración es muy internacional. Para españoles quizas un poco temprano.

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Gracias, Maria G
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada María, le agradecemos que haya compartido su estancia en nuestro Hotel. Comentarios como el suyo, hacen que nuestra labor se vea recompensada y nos da la "alegría necesaria" para seguir mejorando cada día. Tomamos buena nota de sus apreciaciones sobre los horarios de nuestro comedor, en el proceso de intentar cubrir las exigencias de todos nuestros Huéspedes. Esperamos poder... Más 

Provincia de Albacete, España
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2016

Fuimos de viaje de fin de curso recientemente Las sábanas no las cambiaban todos los dias,habia telarañas las cortinas rotas y con quemazos,al llegar un grupo se tuvo que quejar por que las sabanas estaban roñosas,a lo que la solucion que nos dieron fue dejarnos las nuevas tiradas en el suelo. En los desayunos el pan de molde tenia moho,algo... Más 

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2 Gracias, Mario M
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, sentimos que no hayan sido cubiertas sus expectativas en la visita que realizó a nuestro Hotel. Respecto a los comentarios de carencias que describe , serán transmitidas a los distintos departamentos.Pero he de realizar , públicamente , algunas puntualizaciones a lo comentado en su crítica. Respecto al cambio de sábanas, es cierto que no se cambian todos los... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Málaga, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos vuelto a Hotel San Telmo antes de los que habíamos planificado en un principio. Y cada vez quedamos más encantados del mismo... Su trato maravilloso y familiar . El trabajo de mantenimiento y mejora. Su sabrosa comida, dentro de lo que se le ha de pedir a un 3 estrellas. No volveré a destacar su magnífica ubicación . Y... Más 

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Gracias, Risue
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, ha sido un placer el poder volver a contar con su presencia entre nosotros. Agradecemos mucho los positivos comentarios que realiza sobre nuestro Hotel, y que sin lugar a dudas alientan nuestra labor diaria. Seguimos en nuestro proceso de superación, que con las continuas reformas de mejora que pudo constatar ,han de permitir cubrir las exigencias de nuestros... Más 

Burgos, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2016

Hemos estado alojados en este hotel a mediados de Marzo, animados por su buena situación. Sin embargo al llegar ya empezamos a tener problemas al darnos cuenta de que se nos había engañado al indicarnos que íbamos a alojarnos en una habitación exterior y alojarnos realmente en una habitación interior que sólo se puede catalogar como un zulo, una carcel,... Más 

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3 Gracias, Raulpoli L
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, le agradecemos el tiempo que ha dedicado a comentar su estancia entre nosotros.Pero sentimos enormemente el que se haya llevado esa sensación de que ha sido engañado... En su reserva , estaba claramente especificado que la habitación por Vd. seleccionada, en una acción de oferta y como se le indicó desde su Agencia, era habitación interior . Habitaciones... Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2016

El servicio es muy mejorable, el personal en general bien, pero los espacios malos y la comida escasa y deja mucho que desear. La habitación que nos asignaron al llegar, era penosa, oscura, lúgubre, no sabias si era de día o de noche, con la TV que no funcionaba.... pedimos cambio con vistas al mar, esta era ,claro, muy luminosa,... Más 

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Gracias, lifeg56
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, muchas gracias por su reciente visita. Igualmente , daremos cuenta de su positiva valoración de nuestro servicio de limpieza al personal que les atendió. Sentimos que haya recibido esta sensación de ciertas deficiencias en nuestras instalaciones.Si las hubiese comentado, sobre la marcha las hubiésemos intentado solventar.Como comprobó, estamos en continua renovación para tener al día nuestras instalaciones. Respecto... Más 

92 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
Acerca del establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Hotel San Telmo

Dirección: Paseo San Telmo 18, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: 39 € - 64 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel San Telmo 2*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel San Telmo Puerto De La Cruz
Hotel San Telmo Tenerife/Puerto De La Cruz
San Telmo Tenerife
San Telmo Puerto De La Cruz
Tenerife Hotel San Telmo
Hotel Santelmo
San Telmo Hotel Tenerife
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