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381 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Palafrugell, España
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos tranquilos, alojados en la 3 planta con vistas al mar. Servicio de limpieza perfecto. Personal de recepcion y comerdor muy amable. La comida estuvo bastante bien, después de leer muchos comentarios diciendo que era un horror, ibamos asustados! Y realmente tanto el desayuno como la cena estuvieron muy bien. La única pega... señores jefes del Masaru... compren una máquina...

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Gracias, Elena P
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fin de semana en el Masaru con amigos especiales. Los empleados muy correctos. * Los jardines preciosos, no recuerdo haber visto en otro sitio vegetación tan exuberante y las vistas hacia las montañas a través de las flores desde nuestro balcón, magníficas. El descanso fue óptimo. Hay sillas de masaje en la zona de la recepción. Aprovechamos para relajarnos aún...

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Gracias, Maria José G
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La habitación cómoda y limpia , zona del puerto de la cruz tranquila y agradable, el personal ha sido muy atento, la comida es buena. Tiene una piscina grande y las instalaciones están bien. Esperamos poder repetir.

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Gracias, Mónica C
Sestao, España
Opinión escrita 20 octubre 2016

Masarun fue el mejor hotel Los recepcionistas eran muy majos y lo mejor es que hay piscina , música a la noche un bar y míni clup para niños.Es un hotel limpio y fácil aparcamiento en la zona. Hotel muy recomendable para ir en familia en plan tranquilo.

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Gracias, Egoitz456
Madrid
Opinión escrita 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado unos 6 días alojados, el trato sin más, son educados y te dan la información justa para la estancia. La ubicación está bien,alrededor hay restaurantes y se puede aparcar bien,excepto a últimas horas que suele estar lleno. El desayuno normal, lo peor son las colas que se forman y el jaleo de los camareroa; si sales antes de...

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Gracias, Estheruky_yk
Madrid, España
Opinión escrita 6 octubre 2016

Bien: Ausencia de ruidos nocturnos. Calidad del sueño, Piscina. Amabilidad del personal del servicio de habitaciones. Personal que atiende el bar - cafetería. Mejorable: Instalaciones anticuadas. Cuarto de baño obsoleto e incómodo. Personal de recepción demasiado autoritario. Caos absoluto en el comedor para el desayuno, hay que esperar turno. El vigilante te echa de la piscina al final del horario....

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Gracias, glefort
Opinión escrita 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 10 dias en masaru y el trato las instalaciones limpieza y atencion de 10 por ponerle una oega porfavor ke varien mas el buffet de cenas xfavor es lo unico ke es un infierno a mi parecer bastante malao y poko variado

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Gracias, txamorro3550
Reus, España
Opinión escrita 3 octubre 2016

Hotel tranquilo,sin ruidos,se encuentra a 20min.andando del paseo del centro de puerto de la cruz,no hay problemas para aparcar,el servicio del hotel es excelente,cualquier cosa que necesitas siempre estan a tú disposición,en el desayuno hay de todos tipos de panes,embutidos,frutos secos,quesos,mermeladas,yogures,cereales,y bolleria un muy variado surtido,los zumos y cafes,muy buenos.las cenas cada dia platos diferentes,los jueves hacen Menú Canario,ademas de...

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Gracias, Saludreus
Opinión escrita 3 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El trato es impresionante un de los mejores donde eh estado recomiendo a todo el mundo el trato de los camareros fue inmejorable y la recepción igual bien ubicado Las vistas al teide la tranquilidad creo que no hay nada igual

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Gracias, Diego V
Opinión escrita 27 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Vacaciones familiares para repetir !!!hotel pequeño pero con todas las comodidades el servicio súper correcto y lo más importante muy bien ubicado ideal para familias con niños, alejado del ruido de las discotecas pero a la vez cerca de restaurantes con terraza con música en vivo para el disfrute de grandes y pequeños quedamos encantados !!volveremos !!

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Gracias, therealSpecialM... .

399 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Masaru Apartments

Dirección: Calle Robles 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: 47 € - 105 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Masaru Apartments 3*
Número de habitaciones: 233
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También conocido como:
Apartamentos Masaru Tenerife
Masaru Puerto De La Cruz
Masaru Tenerife
Hotel Masaru Tenerife
Masaru Apartments Puerto De La Cruz
Hotel Masaru Apartments Puerto De La Cruz
Masaru Hotel Puerto De La Cruz
Masaru Apartments Tenerife/Puerto De La Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Masaru Apartments y otros viajeros.
5 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedir estudios con vistas al mar.”
 de 5 burbujas glefort, 6 oct 2016 | Leer opinión
“habitación mirando a la piscina y al teide.”
 de 5 burbujas Saludreus, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Las mejores las que dan al jardín y la piscina, con vistas al Teide”
 de 5 burbujas anaaW6423RA, 21 sep 2016 | Leer opinión
“Busquen las habitaciones que dan al jardin. Perdéis de ver el mar pero ganáis en menor ruido.”
 de 5 burbujas CarlosO652, 15 sep 2016 | Leer opinión
“Las que dan a la piscina que están en un lateral porque las centrales da el sol toda la tarde.”
 de 5 burbujas logejo, 14 sep 2016 | Leer opinión
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