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Hotel RF Astoria

C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel RF Astoria
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175 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 48
  • 85
  • 33
  • 6
  • 3
Ver opiniones para
18
106
19
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
León, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015

Es un hotel de tres estrellas, con los servicios que puedes esperar en esta categoría. Las habitaciones son grandes y bien distribuidas, con espacio suficiente para guardar la ropa y las maletas. El personal es muy amable, dispuesto a ayudar y hacer agradable la estancia. Debo destacar la limpieza que reluce en todo el establecimiento y la tranquilidad a pesar... Más 

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3 Gracias, Jdelcanto
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia vivida en el Hotel RF Astoria. Nos alegramos que en general el establecimiento haya sido de su agrado así como el trato del personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Saludos, Aixa M. Más 

Mataró, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2015

Para mí lo mejor de este hotel son los empleados: todos, desde las recepcionistas a las chicas que limpiaban las habitaciones, son muy agradables. Además las habitaciones son muy amplias. Lo malo de nuestro estudio es que estaba en el segundo piso y de noche había mucho ruido. Finalmente cerramos el balcón y dejamos el ventilador encendido, pero a ratos... Más 

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1 Gracias, noemiortego
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Noemiortego, Gracias por alojarse en el Hotel RF Astoria y por compartir su opinión con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido, habitualmente el establecimiento suele destacar por ser un lugar tranquilo y silencioso a la vez que céntrico. La dirección ha tomado nota de sus comentarios y los tendremos en cuenta para continuar mejorando.... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
102 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

A ver...el hotel no está mal, pero sinceramente no sé de dónde han sacado las fotos de las habitaciones, pero no tienen nada que ver con la realidad! En realidad no es un hotel, es un apartamento, donde no hay minibar y ni siquiera champú o gel para ducharte!!! Las habitaciones, muy muy sencillas con un colchón malo, y como... Más 

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Gracias, Angeljdg
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Angeljdg, Gracias por su opinión sobre el Hotel RF Astoria. Su comentario es muy valioso ya que nos ayuda a ver qué estamos hacienda bien y en qué debemos centrarnos para mejorar. Informarle que ofrecemos dos tipos de habitaciones y quizás vio las que corresponden a la otra habitación. Nos alegramos que el trato del personal haya sido de... Más 

Zaragoza, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2015

Complejo situado en el centro de Puerto de la Cruz, a unos 5 minutos de los lagos Martianez y de prácticamente todos los lados, y a 10 minutos de la estación de autobuses (sobre los problemas de aparcamiento al desplazarnos utilizando buses no podemos hablar). El estudio esta bastante bien, la cama es amplia y en nuestro caso estaba demasiado... Más 

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1 Gracias, ferfruit
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Ferfruit, Gracias por compartir su experiencia vivida en el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos que en general la estancia haya sido de su agrado y saber que repetiría. Tendremos en cuenta sus comentarios y continuaremos mejorando día a día. Gracias por su puntuación. Saludos, Aixa M. Más 

Sedaví, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2015

Estuvimos 7 noches en Agosto y disfrutamos de una estancia estupenda. Los apartamentos están limpios y son acogedores y amplios. Las camas nos resultaron muy cómodas, el ventilador suficiente, la cocina perfecta para unas vacaciones. El desayuno buffet variado y muy rico. Reservamos plaza de aparcamiento, amplio y con entrada directa al hotel, recomendado. El personal del hotel amable y... Más 

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Gracias, Raquel G
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, Gracias por compartir su opinión sobre el Hotel RF Astoria. Realmente nos esforzamos por intentar que cada uno de nuestros clientes se lleve la mejor de las experiencias, nos alegramos de haberlo conseguido. Esperamos volver a darles la bienvenida. Gracias por su puntuación y recomendación. Saludos, Aixa M. Más 

Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

En pleno centro del puerto de la cruz, a menos de 5min a pie del mar, habitaciones con pequeña cocina y muy limpio. Para moverte sin tener que andar mucho. Dispone de piscina y billar. Volvería sin duda..

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Gracias, Alejandro G
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, Gracias por compartir su opinión con otros usuarios de Tripadvisor. Es muy grato saber que la estancia ha sido de su agrado y que volvería sin duda. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Saludos, Aixa M. Más 

Portugalete, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2015

Fuimos a pasar una semana y nos encontramos con un estudio bastante moderno y agradable. Están situados muy cerca de todo; las tiendas, los bares y restaurantes, el paseo y el complejo Martiánez. Las chicas de recepción son encantadoras, dispuestas a solucionar cualquier duda. Hay una piscina, que aunque es pequeña, sirve para quitar el calor y un billar para... Más 

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Gracias, O E
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado O E, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Hotel RF Astoria. Nos alegramos que en general el hotel haya sido de su agrado así como el trato del personal. Tendremos en cuenta su comentario para continuar mejorando. Esperamos poder volver a darles la bienvenida de nuevo. Saludos, Aixa M. Más 

Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2015

Muy buena estancia y los trabajadores muy dispuestos ante todo lo que les preguntabas. Es un hotel muy tranquilo y acogedor. La ubicación es excelente, el unico problema es el parking. Cuando llegamos ya no habia plazas y aparcar por alli es complicado.

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Gracias, Tatiana R
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana R, Gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos que hayan tenido una buena estancia con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas por el parking, recomendamos si desean plaza de aparcamiento nos contacten y lo reservan previamente. Ha sido un placer darles la bienvenida y esperamos poder volver a dárselas de nuevo. Saludos, Aixa M. Más 

Colaborador de nivel
21 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Ha superado nuestras expectativas con creces. Hemos estado 7 dias y las tres señoritas de la recepción realmente amables y atentas, nos ayudaron a elegir sitios para comer típicos canarios para huir del turisteo y ya lo creo que acertaron fuimos con amigos a esos sitios y encantadísimos todos. La limpieza del hotel estupenda la verdad que estaba muy limpio... Más 

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Gracias, bicho86
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por compartir su opinión sobre el Hotel RF Astoria. Realmente nos esforzamos por intentar cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros clientes, por lo que es realmente grato saber que tuvieron tan buena experiencia. Si vuelven a Tenerife estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. ¡Gracias por su puntuación! Saludos, Aixa M. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena estancia y limpieza , atencion muy buena , lo unico malo es que ponia que por un cierto precio te ofrecian aparcamienti y cuando llegamos estaba el aparcamiento lleno. Mas de 1h y 30 para aparcar en puerto d la cruz.

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Gracias, Daniel F
Aixa M, E-commerce Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Daniel F, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria. Nos alegramos que hayan tenido una buena estancia con nosotros y que la limpieza haya sido de su agrado. Lamentamos las molestias ocasionadas por el parking, debido a la dificultad de encontrar aparcamiento en la zona en ocasionas se llena, recomendamos que si desean parking lo reserven... Más 

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