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Gran Hotel Turquesa Playa

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Viajero (642)
Habitaciones y suites (302)
Comedor (127)
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Resumen
  • Excelente22 %
  • Muy bueno35 %
  • Normal23 %
  • Malo12 %
  • Pésimo8 %
SERVICIOS
Internet
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (1.280)
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Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 929 opiniones
Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Como siempre, no decepciona ni el Hotel, ni su fantástico equipo. Desde las camareras de pisos, camareros y directivos, todo el personal está pendiente de que la estancia sea grata. Excelente en limpieza. Remarcable la situación al centro de la ciudad y el buffet de...Más

Gracias, wysiwyg73
Respuesta de Ramon V, Community Manager en Gran Hotel Turquesa PlayaRespondido: hace 4 días

Estimado cliente. Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra mucho que comparta su opinión, y que nos valore tan positivamente. Esperamos poder contar con su visita en otra ocasión. Reciba un afectuoso saludo.

Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Escelente hotel ,estancia de 10 dias buen bufet y en general muy bien ,Rakel la animadora escelente persona y muy buena profesional ,la ubicacion Muy buena y las istalaciones tambien A pesar de no estar disponible la piscina por obras te facilitan otras opciones ,hamacas...Más

Gracias, amelir223
Respuesta de Ramon V, Community Manager en Gran Hotel Turquesa PlayaRespondido: hace 4 días

Estimad@ cliente. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia. En breve tendremos terminada la renovación de la piscina, y esperamos que puedan disfrutarla en su próxima visita. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace 6 días mediante dispositivo móvil

El hotel y las habitaciones están bien. El personal es atento, especialmente el de mantenimiento. La comida deja mucho que desear. Todo muy malo y de baja calidad. Hemos coincidido con un viaje del Inserto y, aunque nosotros no íbamos con el grupo, la comida...Más

1  Gracias, 2015MMar
Respuesta de Ramon V, Community Manager en Gran Hotel Turquesa PlayaRespondido: hace 6 días

Estimado cliente. Lamentamos que se haya sentido decepcionado con este aspecto de su estancia. Tomamos nota de su observación, y trataremos de mejorar. Gracias por su opinión.

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado durante 5 días de vacaciones, el hotel esta anticuadisimo y la calidad del buffet es lamentable, es una lastima porque todo el personal es increíblemente amable y atento. Da pena que un hotel con buena localización y un personal tan entregado deje tanto...Más

1  Gracias, Dario T
Respuesta de Ramon V, Community Manager en Gran Hotel Turquesa PlayaRespondido: hace 2 semanas

Estimado cliente. Lamentamos que haya tenido tan mala impresión de nuestra oferta en el Buffet. Tenga la seguridad de que recogemos su opinión con espíritu crítico, y que daremos traslado de la misma a la Dirección del Hotel. Gracias por sus comentarios.

Opinión escrita 14 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Una semana en este hotel y correcto funcionamiento y eso que se trata de un hotel muy grande. La situación buena para caminar por todos lados. Los muebles de las habitaciones quizá necesitarían alguna reforma, muy ajetreados y lo del wifi de pago a estas...Más

4  Gracias, Carmen M
Respuesta de Ramon V, Community Manager en Gran Hotel Turquesa PlayaRespondido: 16 de abril de 2018

Estimado cliente. Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Tomamos nota de sus observaciones, en especial a lo que se refiere a la papaya, la cual procuraremos reponer con más asiduidad. Gracias por su visita, y saludos cordiales.

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Información del hotel
Servicios
Los mejores servicios
Restaurante
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Restaurante
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
73 US$ - 109 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°9 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°19 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
73 US$ - 109 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°9 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°19 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Viajero (642)
Habitaciones y suites (302)
Comedor (127)
Piscina y playa (94)
Servicios (74)
Áreas recreativas y para la familia (12)
Centros de negocios y salas de eventos (2)
Preguntas y respuestas
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Mariajesus M
18 de mayo de 2018|
Responder
Respuesta de Ramon V | Representante del establecimiento |
Estimado cliente. La finalización de las obras está prevista para esas fechas, pero no podemos garantizarle que estén terminadas para ese día. Le sugiero que contacte al hotel 1 semana antes para preguntar de nuevo. Lamento... Más
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